VTEX
Venda com a SleekFlow e lucre mais na VTEX!
Conecte sua loja VTEX à SleekFlow para se comunicar com os clientes pelos canais de mensagens preferidos deles 24/7, nutrir relacionamentos em escala com IA e vender diretamente no chat com compartilhamento de produtos e links de pagamento. Ofereça suporte de qualidade com automação de mensagens e contexto rico nas conversas.
Tabela de conteúdos
Quando você vende em um lugar, mas oferece suporte em outro, os dados dos clientes ficam fragmentados em diferentes plataformas. Como resultado, você enfrenta:
Falta de visibilidade do histórico de compras durante o atendimento
Acúmulo crescente de solicitações repetitivas de clientes
Demora no atendimento que frusta clientes
Dificuldade em priorizar interações valiosas
Banco de dados de clientes mal segmentado que dificulta o retargeting eficaz.
Impulsione as vendas do seu e-commerce na VTEX com automação de conversas
Ao integrar sua loja VTEX com a SleekFlow, você desbloqueia fluxos de automação poderosos:
Confirmação de pedido instantânea
Disparo de mensagens de agradecimento personalizadas, guias sobre produtos e pesquisas pós-compra com base nos detalhes do pedido na VTEX e no perfil do cliente.
Atualizações transacionais automáticas
Redução do volume de atendimento ao enviar automaticamente notificações de entrega sempre que o status do pedido mudar.
Gestão omnichannel de leads
Centralização de contatos da VTEX e leads de outros canais de mensagens populares em uma única plataforma poderosa de engajamento com clientes. Pare de alternar entre plataformas e nunca perca mais um lead.
Campanhas de reengajamento estratégicas
Reativação de clientes inativos ao segmentar por histórico de compras e promover ofertas de cross-sell e upsell.
Transforme visitantes da sua loja VTEX em clientes fiéis com soluções de IA
Além da automação, a SleekFlow oferece um conjunto de ferramentas para fazer marketing de forma mais inteligente, vender mais rápido e oferecer o melhor atendimento.
Nutrição de leads com agentes de IA
Capture mais leads
Adicione o widget de chat da SleekFlow à sua loja VTEX para engajar visitantes 24/7 e transformar visitantes em leads.
Qualifique leads automaticamente
Implemente agentes de IA que respondem dúvidas sobre produtos, qualificam leads e encaminham para o time de vendas apenas as conversas com altas chances de conversão
Configuração personalizada de IA em minutos
Crie agentes de IA com informações do site e documentos da sua empresa. Personalize funções, ações e diretrizes para atender às necessidades do seu negócio.
Converta leads diretamente nos chats
Catálogo de produtos sincronizado
Seu catálogo de produtos VTEX sincroniza automaticamente com a SleekFlow, dando aos agentes acesso instantâneo a todo o seu inventário.
Recomendações de produtos integradas
Compartilhe links de produtos diretamente nas conversas, ajudando os clientes a encontrar o que precisam sem precisar navegar pelo seu site.
Checkout sem atritos
Crie carrinhos e envie links de pagamento dentro das conversas, direcionando os clientes para a página de checkout da sua VTEX, reduzindo drasticamente as barreiras na compra.
Ofereça suporte de alto nível com facilidade
Caixa de entrada unificada para a equipe
Permita que múltiplos agentes gerenciem mensagens de diversos canais sem precisar trocar de plataforma, garantindo que nenhum lead seja perdido.
Definição de responsabilidades
Atribua cada conversa a um agente específico com monitoramento de performance. Aumente a produtividade da equipe com a Caixa de Entrada IA Co-pilot e sistema de tickets.
Insights contextuais do cliente
Acesse o histórico completo de pedidos da VTEX junto às conversas para um atendimento mais rápido e eficiente
Estimule a fidelidade do cliente
Engajamento hiperpersonalizado
Segmente leads usando campos personalizados, etiquetas e listas para campanhas de mensagens direcionadas. Por exemplo, reative leads inativos com promoções personalizadas.
Perfis de clientes aprimorados
Conecte-se ao HubSpot, Zoho, Google Sheets e Salesforce para acessar dados completos dos clientes. Sincronize as atividades dos leads para o seu CRM, mantendo uma fonte única de informação sempre atualizada.
Análise de desempenho de campanhas
Avalie o desempenho das campanhas de mensagens com métricas detalhadas sobre taxas de entrega, abertura e resposta.
Otimize com insights baseados em dados
Métricas de desempenho
Acompanhe o fluxo de trabalho dos agentes, tempos de resposta e conversões de vendas em diversos painéis.
Análise de funil de vendas
Defina eventos no ciclo de vida de leads, identifique pontos de desistência e otimize estratégias de conversão.
Customer intelligence
Analise comportamentos para enquiquecer a base de conhecimento da IA e aprimorar as interações nas conversas
Perguntas Frequentes
A integração da VTEX com a SleekFlow permite conectar sua loja de e-commerce VTEX à plataforma omnicanal de conversas da SleekFlow. Essa integração centraliza a comunicação com os clientes, possibilita o acompanhamento de pedidos e o gerenciamento de dados de produtos em um só lugar, ajudando você a oferecer uma experiência de compra fluida e eficiente.
Para integrar a VTEX com a SleekFlow, você precisará de uma conta VTEX válida, acesso de administrador à sua loja VTEX e permissão de administrador para obter seu AppKey e AppToken. Com esses requisitos em mãos, você poderá conectar sua loja VTEX por meio das configurações de integração da SleekFlow.
Sim, a integração com a VTEX permite que você acompanhe os pedidos dos clientes diretamente dentro da SleekFlow. É possível visualizar o status do pedido, informações de envio e histórico de compras sem precisar alternar entre plataforma.