Qual o melhor disparador de WhatsApp? 7 opções para empresas

Um disparador de WhatsApp é uma ferramenta que automatiza o envio de mensagens em massa para múltiplos contatos simultaneamente.

Essas ferramentas são essenciais para empresas que necessitam enviar um alto volume de mensagens para diversos contatos.

Um disparador pode ser utilizado para enviar campanhas promocionais, newsletter, lembretes, atualizações, notificações e muito mais.

O funcionamento de um disparador de WhatsApp geralmente envolve os seguintes passos:

Importação e Segmentação de Contatos: As empresas importam listas de transmissão de contatos, que podem ser segmentadas com base em critérios como localização geográfica, comportamento do cliente ou estágio no funil de vendas.
Criação e Personalização de Mensagens: As mensagens podem ser personalizadas com variáveis, como o nome do destinatário, e podem incluir texto, imagens, vídeos e links, aumentando a relevância e o engajamento.
Automação e Agendamento: As mensagens podem ser programadas para serem enviadas em horários específicos ou acionadas por eventos, como a inscrição de um usuário ou uma ação específica.
Relatórios e Análise: As ferramentas de disparo geralmente oferecem funcionalidades de análise que permitem rastrear o desempenho das mensagens, como taxas de abertura, cliques e respostas, ajudando as empresas a ajustar suas estratégias em tempo real e calcular o ROI.

Ao utilizar disparadores de WhatsApp, as empresas podem criar campanhas de marketing automatizadas, melhorar significativamente a eficiência operacional, a qualidade da comunicação e, consequentemente, os resultados de vendas e relacionamento com os clientes.

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O que você deve saber antes de contratar um disparador de WhatsApp?

Antes de contratar um disparador de WhatsApp para sua empresa, é essencial compreender os riscos associados ao envio de mensagens em massa e a importância de utilizar soluções oficiais que estejam em conformidade com as políticas da Meta.

⚠️ O uso de ferramentas não autorizadas pela Meta para disparo de mensagens em massa pode resultar em penalidades severas, incluindo o bloqueio permanente do número de WhatsApp da empresa.

Essas práticas violam os Termos de Serviço do WhatsApp e comprometem a segurança e a privacidade dos usuários.

Existem diversos tipos de disparadores do mercado, alguns por exemplo são extensões do WhatsApp Web e outros são APIs do WhatsApp.

As APIs possuem um menor risco de bloqueio, devido à políticas mais restritivas para aprovação de mensagens.

📝 Boas Práticas para Evitar Penalidades

Para garantir uma comunicação eficaz e evitar penalidades, as empresas devem adotar as seguintes práticas:

Obter consentimento prévio (opt-in): Antes de enviar mensagens, é fundamental que os clientes tenham autorizado o recebimento de comunicações da empresa.
Utilizar modelos de mensagens aprovados: As APIs oficiais requerem que as mensagens sejam previamente aprovadas pela Meta, garantindo que o conteúdo esteja em conformidade com as políticas da plataforma.
Evitar o envio excessivo de mensagens: Disparar um grande volume de mensagens em um curto período pode ser interpretado como spam, resultando em bloqueios.

Se quiser saber mais sobre boas práticas ao enviar mensagens em massa, leia nosso guia completo.

Qual o melhor disparador de WhatsApp?

Com tantas opções no mercado, como escolher a melhor?

Não se preocupe! Preparamos esse guia para auxiliá-lo.

1. SleekFlow

A SleekFlow é uma API do WhatsApp e uma plataforma conversacional de automação e IA. focada em grandes empresas.

Principais Recursos:

Automações avançadas com IA
Centralização de conversas de múltiplos canais em uma única caixa de entrada.
Integração com plataformas como Shopify, Hubspot e Salesforce para automação de vendas.
Interface intuitiva
Ferramentas adicionais como gerador de links e botões de WhatsApp.
Suporte a fluxos de mensagens automatizados para diversas situações.

Interessado em saber quanto custa a API do WhatsApp? Converse com nossos especialistas.

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2. Blü

Blü é uma plataforma que utiliza o formato de extensão do WhatsApp Web, e se destaca pela personalização e automação inteligente, facilitada pelo uso de inteligência artificial.

Aquecimento de chips para maior segurança nas campanhas.
Múltiplos modos de envio customizáveis.
Análises e relatórios detalhados para monitoramento de desempenho.
Interface amigável e fácil de usar.

3. Zenvia

Zenvia é uma API e plataforma covnersacional voltada para empresas que buscam personalização avançada e análises detalhadas.

Integrações para relatórios detalhados.
Automação com IA
Foco em gestão de leads e atendimento ao cliente.
Solução voltada para empresas de médio a grande porte.

4. Azallon Dispara

Azallon Dispara oferece soluções para envio de mensagens em massa, com destaque para a integração com o Google Maps, permitindo maior controle sobre a presença online da empresa.

Principais Recursos:
- Envio de mensagens em massa, tanto gratuitas quanto pagas.
- Controle sobre como a empresa é apresentada no Google.
- Interface intuitiva e fácil de usar.
- Foco em melhorar a visibilidade online e engajamento com o público.
- Soluções projetadas para serem simples e descomplicadas

5. WhatSender

WA Sender é uma opção prática para pequenos negócios que buscam uma solução de baixo custo para disparos em massa.

Principais Recursos:

Envio de mensagens personalizadas com variáveis simples.
Ideal para campanhas menores e menos complexas.
Não utiliza API, e sim conexão via WhatsApp Web

6. PostZap

PostZap é uma plataforma que facilita o envio de mensagens em massa no WhatsApp, com suporte a diversos tipos de mídia e funcionalidades de automação.

Principais Recursos:
- Envio de mensagens com fotos, vídeos, áudios e documentos.
- Agendamento de disparos para horários estratégicos.
- Criação de chatbots com botões, links e envio automático de arquivos.
- Plataforma em nuvem acessível de qualquer lugar.
- Relatórios dos envios em formatos diversos.
- Conexão de múltiplas contas do WhatsApp para disparos simultâneos

7. Enjay

Enjay é uma ferramenta gratuita que permite o envio de mensagens em massa no WhatsApp, utilizando planilhas do Google para importar contatos.

Principais Recursos:
- Criação de mensagens personalizadas.
- Compatibilidade com dispositivos Android e iOS.
- Envio de mensagens em massa em um só disparo.
  Excelente para iniciantes devido à interface amigável.
- Bom atendimento ao cliente e tutoriais de treinamento.
- Limitado ao envio de mensagens de texto e processo manual