ما الجديد في SleekFlow: رابط الدفع متاح الآن في سنغافورة وماليزيا والمملكة المتحدة
يسعدنا كثيرًا أن روابط الدفع قد نجحت في هونغ كونغ، وحقّقت ولاءً ورضًا أعلى لدى العملاء. ولذلك، وسّعنا إمكانية إرسال روابط الدفع لتشمل التجار في سنغافورة وماليزيا والمملكة المتحدة!ربما لاحظت أننا أزلنا وسم «Beta». فقد كنّا نطوّر ترسانة البيع الاجتماعي لديك خلال الأشهر الماضية. أضفنا تكامل HubSpot لمساعدتك على جذب المزيد من العملاء المحتملين، وتكامل Salesforce لمساعدتك على إتمام الصفقات بشكل أسرع، ولوحة مبيعات لمساءلة فريقك. واليوم، نضيف ميزة استرداد الأموال إلى القائمة. يمكنك إنشاء سياسة إرجاع سهلة وتتبّع عادات الإرجاع لدى المستهلكين.ومع هذا التحديث الكبير، دعنا نوضّح لك كيف نجلب سهولة تحويل الأموال أثناء الدردشة دون تبديل النوافذ.
كيف تستخدم حل الدفع متعدد القنوات من SleekFlow
نحن نجمع تعدد القنوات والدفع معًا في خدماتنا. وهذا يعني أننا نمنحك رؤية واحدة لتفاعلات عملائك، ونوفّر حلًا يدفع الإيرادات عبر جميع قنوات المراسلة. وإليك كيف يمكنك استخدام حل الدفع متعدد القنوات من SleekFlow لتقديم تجربة تسوق إلكترونية مخصصة وجذابة.
1. أطلق متجرًا إلكترونيًا داخل الدردشة في دقائق
سواء أردت بناء متجر واتساب، أو متجر تيليجرام، أو متجر فايبر، فقد اختصرنا زمن إطلاق متجرك الإلكتروني داخل الدردشة من أيام إلى دقائق. ويمكنك بناء تجربة البيع الاجتماعي مباشرةً فوق حل التجارة الإلكترونية الحالي لديك. اربط متاجرك على Shopify أو Magento أو Salesforce Commerce Cloud لمزامنة جهات اتصال العملاء والطلبات.
2. شارك الكتالوجات والمنتجات الفردية بسهولة
هل لديك أكثر من علامة تجارية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت؟ استورد ما تشاء من كتالوجات المنتجات وزامنها مع الكتالوج المدمج في SleekFlow. سيُعرض اسم المنتج ووصفه وسعره بوضوح على SleekFlow، ويمكن إضافة عدة عناصر إلى السلة كلها داخل غرفة الدردشة. واستخدام كتالوج مركزي من منصة التجارة الإلكترونية لديك يضمن أن يكون السعر والمخزون لكل منتج ومتغيراته محدَّثَين دائمًا.
3. حفّز إجراءات العملاء بروابط دفع مخصصة
شارك تفاصيل المنتج مع عميلك في صندوق الوارد متعدد القنوات في SleekFlow. اختر المنتجات داخل الدردشة وولّد تلقائيًا روابط دفع تحمل هوية علامتك التجارية. ودع عملاءك يدفعون عبر بطاقات الائتمان أو Google Pay أو Apple Pay. واحصل على إشعارات بنجاح الدفع، وأودِع الأموال في حسابك المصرفي.
4. أتمِت معالجة الطلبات وبسّط تتبّعها
دع عملاءك يختارون طريقة الشحن. وأخبرهم بعدد الأيام المتوقعة للوصول. وحدّد شروطًا لسعر الشحن حسب نطاق سعر الطلب. تلتقط SleekFlow الدفعة تلقائيًا وتحدّث حالة التنفيذ على منصة التجارة الإلكترونية لديك. أرسل رسائل آلية لمعالجة الطلبات (تأكيد الدفع، وإشعارات الجاهزية للشحن)، ووفّر تتبّعًا فوريًا للطلبات عبر SleekFlow.
5. تتبّع المبيعات بلوحة معلومات فورية
تتبّع أداء فريق المبيعات لديك، بما في ذلك روابط المنتجات المشاركة، وروابط الدفع المشاركة، ومعدل النقر، ومعدل التحويل، والمبلغ المحوَّل، عبر لوحة المعلومات المخصصة من SleekFlow.
6. اكسب ولاء العملاء بعملية استرداد سهلة
وصلك طلب استرداد في الدردشة؟ لا حاجة للأخذ والرد مع قسم الفوترة. يستطيع مندوب المبيعات لديك إجراء عمليات استرداد جزئية متعددة أو استرداد كامل على SleekFlow. ويمكنك تخصيص فترة الاسترداد لتتوافق مع سياسة الإرجاع لديك. لاحظ أن رسوم المعالجة من المعاملة الأصلية لن تُعاد.وقريبًا، ستتمكن من أتمتة المراسلات المتعلقة بالاسترداد مع العملاء أيضًا.
لقد كان لـ SleekFlow أثر حقيقي على نمو الأعمال. فقد تضاعفت مبيعاتنا الإلكترونية منذ أن بدأنا استخدام SleekFlow.
جوليان دو بريومون
مؤسس LE DESSERT
كيف تُحمى معلومات الدفع؟
نتعاون مع Stripe، وهي شركة معالجة مدفوعات حديثة ومرنة، لتقديم تجربة دفع سلسة داخل الدردشة. سيُوجَّه عملاؤك إلى Stripe عند النقر على رابط الدفع. وتتولى Stripe إدارة المعاملة وتحافظ على أمان معلومات عميلك. ولا تُخزَّن أو تُحفَظ أي معلومات أو تفاصيل لبطاقات العملاء في تطبيق SleekFlow.تتخصص Stripe في الدفع متعدد القنوات وأمن البيانات. وإليك بعضًا من إجراءات الأمان لدى Stripe:
شهادة PCI Service Provider من المستوى الأول
تراخيص تحويل الأموال
تقارير SSAE18/SOC 1 النوع 1 والنوع 2، وSSAE18/SOC 2 النوع 1 والنوع 2
متوافقة مع PSD2 والمصادقة القوية للعملاء (SCA)
تراخيص النقود الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة
فحوصات «اعرف عميلك» ومكافحة غسل الأموال (AML)
10 فوائد لحل الدفع متعدد القنوات من SleekFlow
منصة الدفع متعددة القنوات تكسر عزلة تجربة التسوق بين المتاجر الفعلية ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة والدردشة المباشرة على الموقع. فيمكن لعملائك أن يبدأوا رحلة تسوقهم على قناة وينهوها على أخرى دون تقديم المعلومات نفسها مرارًا. ولن تضطر للقلق بشأن خسارة فرص البيع عندما ينتقل العميل بين القنوات.
5 أسباب تجعل العملاء يحبون تجربة الدفع داخل الدردشة
تفاعلية: يمكنهم الدفع في أي تطبيق تواصل اجتماعي أو مراسلة، والحصول على مساعدة فورية من موظفين بشريين أثناء الشراء.المرونة: يمكنهم الاختيار من مجموعة واسعة من خيارات الدفع، بما في ذلك بطاقات Visa/Master الائتمانية وGoogle Pay وApple Pay.الراحة: يمكنهم إتمام الشراء بسرعة دون التنقل بين صفحات المتجر الرقمية والتسجيل بحساب جديد على الموقع.السرعة: لا يضطرون لانتظار تأكيد منفصل بشأن حالة تلك المعاملة المصرفية أو تحويل المحفظة الرقمية.معاملات بلا حدود: يمكنهم الشراء منك من أي مكان في العالم.
5 مزايا لاستخدام حل الدفع متعدد القنوات من SleekFlow
مراقبة الإيرادات والتدفق النقدي: احصل على المدفوعات بسرعة وتتبّع المبلغ الذي يجلبه فريقك فعليًا إلى حسابك المصرفي، لا مجرد التحويلات التقديرية.قنوات توزيع متنوعة: وسّع مبيعاتك بعرض منتجاتك على أكبر عدد ممكن من قنوات المراسلة.وصول عالمي: وسّع قاعدة عملائك بغض النظر عن القيود الجغرافية.إعداد سريع وسهل: اربط حساب Stripe الخاص بك بـ SleekFlow لإنشاء صفحة دفع متكاملة دون كتابة أي أكواد. وكل ما عليك فعله هو تعبئة معلومات وإثباتات الشركة، ومالك النشاط التجاري، ومدير الحسابات، والحساب المصرفي للشركة لاستلام المدفوعات.تكلفة معاملات منخفضة: يبلغ رسم رابط الدفع من SleekFlow HKD 2.8 / SGD 0.58 / MYR 1.73 / GBP 0.29 + 3.4%. ولا تدفع إلا عند إتمام عملية خصم ناجحة من البطاقة.اكتشف كيف ضاعفت Le Dessert مبيعاتها الإلكترونية باستخدام روابط الدفع من SleekFlow.
عن «ما الجديد في SleekFlow»
«ما الجديد في SleekFlow» سلسلة تعرّف بأحدث ميزات SleekFlow المطوَّرة بناءً على ملاحظات العملاء. جديد على SleekFlow؟ ابدأ مجانًا بالتسجيل للحصول على حساب أعمال أو احجز عرضًا توضيحيًا وتحدّث إلى خبرائنا لترى كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تزدهر مع التجارة الاجتماعية!هل تريد طلب ميزة على SleekFlow؟ أرسل فكرتك بتعبئة هذا النموذج.إذا كنت عميلًا حاليًا لـ SleekFlow، فسنقدّر حقًا مراجعة بسيطة هنا بناءً على تجربتك حتى الآن!اطّلع على تحديث منتجنا السابق: مزامنة بيانات HubSpot لتعزيز كفاءة العمل
الأسئلة الشائعة
هل ستفرض Shopify عليّ رسوم مزوّد دفع خارجي إذا استخدمت روابط الدفع من SleekFlow؟
لا. لن تفرض Shopify رسومًا على التجار الذين يستخدمون روابط الدفع من SleekFlow.
كيف يمكنني دمج بوابة الدفع على واتساب؟
أضف تكامل Stripe على SleekFlow، وهي منصة واتساب للأعمال تتكامل مع الأنظمة الخلفية الشائعة مثل أنظمة إدارة العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية. وستُوجَّه إلى صفحة تسجيل لتعبئة تفاصيل نشاطك التجاري وإدارته وملكيته وتفاصيل استلام المدفوعات.
كيف أقبل الدفع على واتساب للأعمال؟
لاستلام الدفع على واتساب، أنشئ حساب واجهة برمجة تطبيقات واتساب على SleekFlow. انتقل إلى صندوق الوارد متعدد القنوات وانقر على «Generate Payment Link». وحتى إن لم تكن قد أنشأت كتالوجًا، يمكنك كتابة مبلغ الدفع للتسوية.
كيف أنشئ حساب Stripe؟
لإنشاء حساب Stripe مع SleekFlow، يجب أن يكون لديك حساب مصرفي للشركة. ويجب أن يكون اسم الحساب المصرفي مطابقًا للاسم المسجّل على Stripe. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الكيان موجودًا محليًا. فعلى سبيل المثال، لنفترض أن النشاط التجاري يريد إنشاء حساب مع Stripe في سنغافورة. في هذه الحالة، يجب أن تكون الشركة مسجّلة في سنغافورة.
هل يمكنني إنشاء حساب Stripe بحساب مصرفي شخصي؟
لا تقبل Stripe التسجيل بحساب مصرفي شخصي إلا عندما يكون النشاط التجاري مسجّلًا كمؤسسة فردية، أو يكون شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة بعضو واحد، أو يكون مالك النشاط هو صاحب الحساب، أو يكون اسم مالك النشاط مدرجًا في حساب Stripe كمالك.
تحديثات المنتج
مشاركة المقال
