WhatsApp OTP: Kegunaan, Kelebihan dan Panduan Memulainya
One-Time Password adalah salah satu fitur keamanan yang penting dalam aplikasi pesan populer ini. OTP merupakan kode unik yang dikirim melalui SMS atau panggilan suara untuk memverifikasi identitas pengguna saat melakukan login atau verifikasi nomor telepon.
Tetapi di jaman sekarang, banyak sekali bisnis yang sudah menggunakan WhatsApp untuk menerima OTP.
Dalam artikel ini, kita akan membahas secara detail tentang apa itu WhatsApp OTP, bagaimana cara kerjanya, dan mengapa ini penting dalam melindungi akun pengguna dari serangan dan penipuan online. Mari kita jelajahi lebih lanjut tentang fitur keamanan yang sangat penting ini dalam dunia digital yang semakin kompleks.
Apa itu WhatsApp OTP?
WhatsApp OTP, atau One-Time Password, adalah kode yang dikirimkan melalui SMS atau panggilan suara untuk memverifikasi identitas pengguna saat melakukan proses login atau verifikasi nomor telepon di aplikasi WhatsApp.
OTP bersifat sekali pakai, artinya setiap kali Anda melakukan proses verifikasi, akan dihasilkan kode yang berbeda. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa hanya pemilik nomor telepon yang sah yang dapat mengakses akun WhatsApp mereka, atau saat anda mengakses aplikasi tertentu.
Contoh penggunaan WhatsApp OTP
1. Two-Factor Authentication (2FA)
WhatsApp OTP akan menambahkan lapisan keamanan suatu akun. Kode 2FA dapat dikirim melalui WhatsApp untuk melindungi akun.
2. Reset password
Untuk memastikan password hanya diganti oleh user yang dituju, pemanfaatan OTP dapat menambah lapisan keamanan terkait identitas pemilik akun dan meminimalisir terjaidnya kesalahan, serta mempermudah user untuk mengganti passwordnya.
3. Verifikasi transaksi
OTP juga menambah keamanan transaksi online yang Anda lakukan. Verifikasi WhatsApp OTP perlu dilakukan sebelum transaksi disetujui. Hal ini dapat meminimalisir terjadinya aktivitas atau transaksi yang ilegal terjadi.
4. Registrasi akun baru
Verifikasi akun baru juga dapat dilakukan dengan menggunakan WhatsApp OTP—ini dapat mempermudah user untuk dapat segera mengakses kode tanpa harus login ke email, atau scroll email terlebih dahulu untuk mendapatkan akses.
Mengapa WhatsApp OTP lebih baik daripada sistem OTP SMS
WhatsApp OTP lebih banyak digunakan karena memiliki beberapa keunggulan dibandingkan dengan sistem OTP melalui SMS biasa, seperti:
1. Faktor Keamanan WhatsApp OTP
Pesan SMS dapat rentan terhadap serangan phishing atau pemantauan oleh pihak ketiga. Dalam WhatsApp OTP, pesan dikirim secara ter-enkripsi end-to-end, yang berarti hanya pengguna yang dapat membaca dan mengakses kode tersebut. Ini meningkatkan keamanan dan mengurangi risiko serangan.
2. WhatsApp OTP Lebih Cepat
Sistem OTP melalui SMS dapat menghadapi kendala teknis seperti keterlambatan pengiriman atau ketidakandalan dalam menerima pesan. Dalam hal ini, WhatsApp OTP lebih andal karena menggunakan jaringan data yang stabil dan koneksi internet.
3. Menjangkau Pengguna Aktif WhatsApp
WhatsApp adalah aplikasi yang sangat populer dan digunakan oleh hampir sebagian besar masyarakat Indonesia Oleh karena itu, hampir semua pengguna WhatsApp memiliki nomor telepon terverifikasi di dalam aplikasi. Ini membuat WhatsApp OTP menjadi pilihan yang lebih praktis dan universal daripada mengandalkan sistem OTP melalui SMS yang terkadang memerlukan dukungan dari penyedia layanan telekomunikasi.
4. Meningkatkan Rasa Percaya Pelanggan
Kita sering kali menerima pesan-pesan SMS dari pihak ketiga asing, pengguna mungkin saja mengabaikan pesan OTP yang masuk karena faktor rasa percaya dan aman mereka — Bagaimana seorang konsumen dapat mengetahui apakah SMS yang mereka terima benar-benar berasal dari perusahaan atau penipu?
WhatsApp OTP tidak mengalami masalah ini. Setiap bisnis yang beroperasi melalui WhatsApp memerlukan akun bisnis WhatsApp yang telah diverifikasi oleh Meta.
Meskipun WhatsApp OTP memiliki kelebihan-kelebihan ini, penting untuk diingat bahwa setiap sistem OTP memiliki kelemahan dan risiko keamanan masing-masing. Penting untuk mengikuti praktik keamanan yang disarankan, seperti menjaga kerahasiaan kode OTP dan melindungi perangkat Anda dengan kata sandi yang kuat.
Bagaimana cara menggunakan WhatsApp OTP?
Untuk menggunakan WhatsApp OTP, Anda diwajibkan untuk beralih ke WhatsApp Business API. Di SleekFlow kami menyediakan API perpesanan untuk WhatsApp, yang mana memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan di WhatsApp, misal seperti pengiriman kode OTP, notifikasi untuk status pengiriman barang dan lainnya.
Untuk mulai beralih ke WhatsApp Business API Anda perlu mengikuti langkah berikut:
Konsultasikan dengan mitra resmi WhatsApp Business Solution Provider seperti SleekFlow
Verifikasikan akun bisnis Facebook Anda
Mempersiapkan dokumen bisnis untuk verifikasi
Baca selengkap cara untuk beralih ke WhatsApp Business API.
Setelah anda resmi menjadi mitra resmi WhatsApp, anda bisa menjalankan langkah-langkah berikut untuk menggunakan WhatsApp OTP
1) Buka dashboard SleekFlow, lalu pergi ke Settings lambang pengaturan di pojok kanan atas.
2) Setelah itu di sebelah kiri ada pilihan template manager untuk set up template WhatsApp OTP anda. Setelah itu create template
3) Setelah itu anda akan tiba di windows untuk mengatur template WhatsApp OTP anda. Khusus WhatsApp OTP, anda harus menggunakan template native langsung dari Facebook Meta, anda bisa mengatur pesan OTP sendiri dengan cara mengkonsultasikannya dengan tim SleekFlow. Kami akan membantu anda dalam mengatur serta mengajukan template OTP yang akan dikirimkan
4) Setelah selesai, anda bisa mengintegrasikan pengiriman WhatsApp OTP dengan sistem anda. Untuk memudahkan pengintegrasian anda bisa membaca dokumen dari kami, atau menghubungi tim SleekFlow untuk kemudahan pengintegrasian
Bagaimana Cara Kerja API Perpesanan WhatsApp?
Setelah berhasil mengalihkan WhatsApp Business biasa Anda ke WhatsApp Business API, barulah Anda dapat memanfaatkan API perpesanan untuk WhatsApp.
API ini memungkinkan developer dapat dengan mudah mengintegrasikan pesan WhatsApp ke dalam aplikasi yang telah dibuat developer untuk mengirim pesan, mengelola template, dan mengirim berbagai jenis media, seperti gambar, video, dan dokumen.
Sebagai contoh, bisnis dapat menyiapkan webhook yang masuk untuk menerima permintaan OTP dari pelanggan, dan kemudian secara otomatis mengirimkan OTP yang diminta ke pelanggan melalui WhatsApp.
Kelebihan menggunakan jasa WhatsApp OTP dari Sleekflow
Sebagai Penyedia Solusi WhatsApp Business, SleekFlow diberi wewenang oleh Meta untuk membantu perusahaan dan ISV mengonfigurasi dan mengelola WABA untuk anak perusahaan atau klien mereka.
Untuk perusahaan besar, tim ahli kami dapat memberikan support berkelanjutan untuk memastikan pengalaman berkirim pesan yang lancar dan efisien, termasuk proses integrasi yang dapat berjalan mulus dengan sistem Anda, jadi setiap langkahnya Anda akan menerima panduan dan bantuan, berikut rinciannya:
Dokumentasi dan pedoman API terperinci
Konsultasi spesifik sesuai industri
Bantuan onboarding gratis untuk pengguna paket tahunan
Bantuan prioritas dengan SLA yang telah ditentukan dan jalur eskalasi
Jalur eskalasi ke Meta
Akses ke program insentif (seperti harga diskon, fitur beta) eksklusif untuk partner, jika ada
Siap untuk membuat bisnis anda berkembang dan lebih sukses?
Kembangkan bisnis anda lebih baik dan efisien dengan Sleekflow
Bagikan Artikel
