Tingkatkan kinerja sales engine Anda dengan kualifikasi otomatis
Kelola leads dari device berbeda beresiko kehilangan leads. SleekFlow AI dan CRM otomotif dapat mengotomasi data leads, mengatur jadwal test drive, dan melayani pertanyaan 24/7. Bangun database lead, jaga interaksi, dan dapatkan insight pelanggan.
Dealer otomotif terkemuka mengandalkan kami untuk menjadi solusi engagemenrt
Proses konversi lama
Data silo
Campaign tidak efektif
Use cases
CRM berbasis chat untuk dealer mobil, retail auto part, dan rental mobil
Bangun database lead berkualitas untuk kualifikasi yang lebih baik
Dapatkan leads dari event, iklan, media sosial, dan channel pesan dalam satu tempat
Chatbot untuk membantu pelanggan mendapatkan informasi terkait layanan, seperti perbaikan mesin, klaim asuransi, aksesoris, hingga promo
Catat data dan preferensi pelanggan, seperti service langganan, model mobil, usia kendaraan, perkuat insight mengenai pelanggan untuk segmentasi dan interaksi yang efektif
Hemat waktu Anda dengan 24/7 layanan booking
Gunakan chatbot untuk mendapatkan detaiil test drive, seperti preferensi tanggal, waktu, tipe kendaraan, dan buat reminder sehari sebelum janji temu
Booking service jadi lebih mudah. Dapatkan detail mobil, seperti model dan status oil, dan berikan quotations di awal—in akan membantu pelanggan mendapatkan informasi sebelum visit
Tugaskan leads ke konsultan sales yang tepat berdasarkan branch, keahlian, dan tipe service untuk memaksimalkan personaliasi dan interaksi yang efektif
Monitor dan kelola performa tim
Onboard tim sales untuk menggunakan satu nomor perusahaan untuk memastikan riwayat percakapan dan interaksi tidak dengan leads atau pelanggan tidak hilang
Berkolaborasi dengan mudah dari berbagai cabang dengan akses tim dalam chat, memastikan ketersediaan secara real-time di berbagai cabang
Beri apresiasi pada top-performing sales agent Anda berdasarkan waktu respons, tingkat konversi, dan closing metrics
Customer care proactive untuk kerja agent yang lebih efisien
24/7 chatbot untuk melayani FAQ, klaim garansi, riwayat perbaikan, sambil mendapatkan konteks untuk eskalasi ke agent Anda
Beri update ke customer secara otomatis untuk status perbaikan atau servis lainnya, follow-up setelah janji temu untuk mendapatkan feedback, dan menanyakan servis sebelumnya
Bagikan promo terkini, test drive, exhibitions, dan event pop-up secara massal ke pelanggan dengan pesan yang telah dipersonalisasi berdasarkan interaski dan riwayat pembelian
Otomasi lead journey
Rancang alur otomasi pesan Anda
Catat interaksi lead di berbagai channel seperti WhatsApp, Instagram, dan di berbagai aplikasi epsan lainnya untuk membuat trigger
Otomasikan profiling, personalisasi pesan, penugasan chat, dan segmentasi kontak
Jadwalkan pesan di waktu yang tepat seperti masa tenggat garansi, tanggal test drive, atau tenggat waktu service
Integrasikan data dari dealership management system (DMS) atau CRM menggunakan webook atau rikues API untuk memaksimalkan strategi chat Anda
Inbox Tim Omnichannel
Bangun pengalaman omnichannel dengan kolaborasi manusia-AI
Satukan pesan dari WhatsApp, Messenger, Instagram, WeChat, dsb., ke dalam satu platform
Beri akses login ke beberapa agent di akun yang sama sambil menjaga ownerhsip dengan jelas
Tambahkan kolaborator untuk bekerja dalam satu kasus yang sama dengan penambahan internal notes dan AI chat yang merangkum konteks
Monitor waktu respons dan acquisition growth dengan dasbor analitik percakapan
Fasilitasi tim Anda untuk berinteraksi dengan klien kapan pun dengan mobile app omnichannel yang dilengkapi dengan fitur AI writing dan AI-recommended replies
Manajemen Campaign
Berinteraksi dengan ratusan klien dalam hitungan menit dengan targeting yang tepat
Atur properti kontak untuk menyimpan berbagai detail format klien dan bangun profil yang komprehensif
Filter klien dengan mudah menggunakan label, lists atau buat segmentasi untuk broadcast
Tingkatkan engagement dengan menambahkan dynamic values, link, tombol interaktif, dan media ke dalam pesan
Monitor delivery rate, open rate, reply rate, dan ekspor data sebagai CSV untuk kalkulasi campaign ROI
Customer Relationship Management
Bangun otomotif CRM berbasis chat sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda
Buat custom object untuk mengelola janji test drive, riwayat service, quotatiopns, atau data lainnya dalam inbox
Integrasikan Salesforce dan HubSpot tanpa pengkodean untuk sinkronisasi data dua arah dan otomasi cross-platform
Kontrol channel dan akses chat berdasarkan tim atau peran untuk memastikan keamanan
Buat pattern masking untuk keamanan informasi sensitif dalam pesan masuk, kontak, dan custom object
Kontrol akses melalui IP yang dipercaya dan block user yang tidak memiliki izin untuk masuk ke workspace
Lebih banyak inspirasi
