Panduan Lengkap Cara Mendapatkan WhatsApp Centang Hijau (Verified Badge)

WhatsApp Verified Badge atau WhatsApp dengan centang hijau dapat meningkatkan kredibilitas bisnis Anda.

Salah satu alasannya karena rerata penduduk Indonesia menggunakan aplikasi kirim pesan WhatsApp untuk kebutuhan komunikasinya sehari-hari dengan jangkauan pengguna yang mencapai hingga ratusan juta. 

Banyaknya pengguna WhatsApp dapat menjadi kesempatan bagi bisnis Anda untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. 

Selain itu ada hal yang tidak kalah pentingnya yaitu faktor kepercayaan konsumen, dengan maraknya penipuan online melalui WhatsApp, memiliki akun centang hijau dapat membangun kepercayaan konsumen. 

Untuk mendapatkan centang hijau, Anda perlu memiliki WhatsApp Business API alih-alih hanya menggunakan WhatsApp personal atau WhatsApp Business biasa. 

💡 Pelajari selengkapnya mengenai WhatsApp Business API, atau tonton video di bawah ini

Artikel ini akan mencakup perbedaan dari WhatsApp Business vs WhatsApp Business API, manfaat, serta cara untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau. Selengkapnya dapat Anda pelajari di bawah ini.

Apa itu Centang Hijau atau Verified Badge di WhatsApp?

Verified badge adalah tanda verifikasi yang diterima oleh akun WhatsApp yang telah diverifikasi oleh pihak WhatsApp. Akun Anda akan ditandai dengan centang hijau apabila berhasil diverifikasi dan akan menjadi official business account.

Apa Bedanya Akun WhatsApp Business biasa dengan Akun Official WhatsApp Business?

WhatsApp Business biasa bisa Anda dapatkan secara gratis dan dapat Anda unduh melalui playstore Android dan Apple.

Sedangkan WhatsApp Official Business Account atau akun WhatsApp dengan centang hijau hanya bisa Anda dapatkan melalui WhatsApp Business API yang disediakan oleh mitra WhatsApp Business Solution Provider. 

Akun WhatsApp centang hijau juga memerlukan proses verifikasi dari WhatsApp langsung, sedangkan akun WhatsApp Business biasa tidak memerlukan verifikasi apa pun dari pihak WhatsApp. 

💡 Baca juga langkah-langkah untuk mengaktifkan WhatsApp Business biasa

Perbedaan utama akun official yang bercentang hijau ada pada tampilan centang hijau di samping nama brand atau kontak, akun centang hijau hanya akan menampilkan nama perusahaan saja, dan tidak ada nomor kontak yang ditampilkan.

Singkatnya, akun centang hijau adalah versi upgrade dari akun bisnis biasa yang dapat Anda daftarkan secara gratis, dan satu-satunya cara untuk mendapatkan centang hijau adalah dengan melalui WhatsApp Business API.

Kenapa Anda Harus Punya Whatsapp dengan Centang Hijau? 

1. Whatsapp centang hijau meningkatkan kredibilitas dan impresi brand

Melihat nama bisnis langsung tanpa nomor telepon, dan adanya tanda centang hijau akan membuat kesan pertama yang lebih profesional dan resmi. Prospek dan pelanggan Anda akan lebih yakin untuk memulai percakapan tanpa perlu khawatir terhubung dengan akun penipuan.

2. Memenangkan kompetisi pasar

Untuk mendapatkan centang hijau Anda perlu melewati sejumlah proses untuk terverifikasi beserta dengan persyaratannya, dengan semua ceklis yang terpenuhi, ini dapat menjadi batu loncatan Anda untuk memberikan nilai tambah dibanding kompetitor yang belum memiliki akun terverifikasi.  Sebab, tidak semua bisnis dapat dan bisa langsung mendapatkan verifikasi.

3. Engagement yang lebih tinggi

Banyaknya kasus dan penipuan yang terjadi via WhatsApp dilakukan dengan akun non-official dan tidak terverifikasi, Anda bisa meningkatkan rasa percaya dan percakapan yang lebih dekat lagi dengan pelanggan melalui akun official Anda. 

Pelanggan lebih mungkin untuk memulai percakapan dengan akun yang sudah terverifikasi tanpa perlu khawatir menghubungi orang yang salah.

Persyaratan yang harus dimiliki untuk menjadi WhatsApp Verified Badge

Tidak semua bisnis bisa asal daftar untuk mendapatkan akun WhatsAppnya menjadi centang hijau, berikut ini beberapa persyaratan yang perlu dimiliki sebelum mulai mendaftar:

1. Bisnis Resmi dengan CV atau PT atau Yayasan

WhatsApp cukup selektif dalam pemanfaatan akun centang hijaunya dan tidak semua orang atau bisnis bisa mendapatkan akses ini, hanya bisnis yang resmi dan memiliki legalitas yang jelas yang akan mendapatkan centang hijau. 

Selain dari segi keresmian, WhatsApp juga membatasi beberapa industri untuk mendapatkan centang hijau, seperti industri: 

• Perjudian

• Senjata tajam

• Rokok

• Alkohol

• Obat-obatan

• Cryptocurrencies

• Produk dewasa lainnya
  

2. Memiliki ID Facebook Business Manager

WhatsApp adalah bagian dari Meta. Termasuk halnya Facebook dan Instagram. Sebelum proses verifikasi centang hijau, pastikan Anda sudah memiliki akun Facebook Business yang terverifikasi terlebih dahulu. 

3. Eksposur Brand Anda

Terdapat faktor-faktor lainnya yang mengindikasikan seberapa besar dan dikenalnya bisnis Anda. Hal ini akan menjadi pertimbangan WhatsApp untuk menjadikan akun Anda centang hijau. 

Beberapa faktor tersebut diantaranya seperti:

• Adanya website menjadi pertanda dari resminya bisnis Anda

• Adanya brand awareness, seperti media sosial dan faktor SEO

• Perusahaan besar memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk diverifikasi

• Sudah memiliki WhatsApp Business biasa sebelumnya

Langkah-langkah untuk menjadi WhatsApp Centang Hijau atau Verified Badge

Bisnis Anda lolos dari semua ceklis persyaratan di atas? Selanjutnya, Anda dapat ikuti langkah-langkah berikut untuk memiliki akun WhatsApp Verified Badge atau akun WhatsApp centang hijau.

1. Membuat WhatsApp Business API (WABA)

Hal pertama adalah memastikan bahwa Anda telah mendaftarkan bisnis Anda dengan WhatsApp Business Solution Provider, dan ubah akun WhatsApp biasa Anda menjadi WhatsApp Business API. 

Hal ini bersifat wajib, Anda tidak bisa mendapatkan akun centang hijau atau verified badge dengan akun bisnis biasa. 

Daftarkan perusahaan Anda ke WhatsApp Business Solution Provider, seperti SleekFlow untuk proses mendapatkan centang hijau. 

💡WhatsApp Business Solution Provider (BSP) adalah mitra resmi dari WhatsApp untuk membantu proses pendaftaran bisnis menjadi WhatsApp Business API

2. Verifikasikan Facebook Business Account

Pastikan akun Facebook Anda terverifikasi juga, untuk memverifikasi kunjungi business.facebook.com/settings/info, proses verifikasi akan melewati langkah-langkah berikut:

Verifikasi Facebook Business Account Anda

• Pada business settings, klik WhatsApp Acccounts > Settings > WhatsApp Manager 

• Klik increase limit

• Verifikasikan bisnis Anda 

• Isi informasi tentang bisnis Anda

• Upload dokumen perusahaan

• Isi detail untuk metode kontak perusahaan Anda 

• Approval dari Facebook

• Facebook akan mereview akun WhatsApp Anda

Catatan lainnya yang perlu Anda perhatikan

Isi informasi mengenai bisnis Anda sedetail mungkin. Terdapat beberapa dokumen yang perlu Anda lengkapi untuk mendapatkan verifikasi. Diantaranya: 

• SIUP

• NIB

• Akta Pendirian PT

• SK Kemenkumham

• HKO

• Invoice pihak ketiga yang menagihkan suatu biaya ke perusahaan Anda. 

Dokumen-dokumen tersebut penting bagi Facebook guna memverifikasi beberapa hal penting mengenai perusahaan Anda, berikut poin penjelasannya:

• Menunjukkan bahwa perusahaan benar-benar ada

• HKI membuktikan kepada Facebook bahwa brand tersebut benar milik PT Anda

• Invoice pihak ketika dibutuhkan untuk menunjukkan bahwa alamat dan nomor telepon benar adanya milik Anda dan digunakan untuk operasional perusahaan

Proses verifikasi akun Anda akan membutuhkan waktu kurang lebih 2-3 hari, apabila lebih dari waktu ini Anda dapat menghubungi mitra WhatsApp BSP Anda.

💡 Tips: Pada proses metode kontak untuk verifikasi, pilih metode SMS untuk proses yang lebih mudah

3. Mendapatkan centang hijau setelah verifikasi

Setelah mendapatkan verifikasi untuk akun Facebook Business Anda, lakukan langkah berikut untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau: 

• Kembali ke halaman WhatsApp Manager

• Klik tanda titik tiga di profil Anda

• Klik submit request

• Facebook akan memverifikasi ulang

• Tunggu 1-2 hari kerja untuk mendapatkan centang hijau

Kesimpulan

Akun WhatsApp centang hijau dapat menjadi katalis yang tepat untuk mengembangkan bisnis Anda sembari membangun kredibilitas bisnis. 

Apapun industri Anda, memiliki WhatsApp centang hijau adalah pilihan tepat untuk terhubung dengan pelanggan.

Ingin segera upgrade WhatsApp Anda? SleekFlow dapat membantu Anda untuk beralih ke WhatsApp Business API dan menjadikan akun Anda centang hijau. Proses mudah dan dibantu oleh tim kami.