Solusi integrasi WhatsApp Salesforce yang dipercaya oleh perusahaan top
Use Case
Chat journey yang efisien dengan solusi omnichannel Salesforce
Sales routing yang efisien
Otomasi untuk menanggapi leads lebih cepat lagi
Kirim pesan follow-up via WhatsApp ketika Anda mendapatkan kontak leads baru di Salesforce. Tugaskan chat ke sales agent yang memiliki kontak leads. Hubungkan data sales ke Salesforce untuk menyalaraskan informasi.
Broadcast otomatis
Jangkau pelanggan lebih banyak lagi dengan campaign yang dipersonalisasi
Otomasikan pesan promosional sesuai update data Salesforce dan ukur keberhasilan WhatsApp broadcast dalam satu tempat.
Dukuangan proaktif
Otomasikan follow-up untuk tetap terhubung dengan pelanggan
Tingkatkan customer experience dengan mengirim otomasi notifikasi WhatsApp. Kirim reminder bisa lebih efisien lagi tanpa perlu tindakan repetitif.
Layanan otomatis
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan dukungan 24/7
Pelanggan dapat terhubung ke support agent atau chatbot kapan pun dan apa pun channelnya. Terima update real-time dalam detail support di Salesforce. Respon lebih cepat dan cost jadi lebih rendah.
Interaksi lebih mudah dengan data Salesforce dalam satu tampilan UI chat Anda
Pengaturan mudah: Impor kontak Salesforce dan hubungkan data pemiliki kontak di Salesforce ke SleekFlow sehingga akses kontrol tetap terjaga konsistensinya.
Data Impor Komprehensif: Bawa data kustom Salesforce dan objek standar, contoh: Kontak, Account, Leads, Opportunities, dan Campaign untuk profil pelanggan yang menyeluruh.
Salesforce Native: Mendukung data sync dengan rangkaian produk Salesforce, seperti Service Cloud, Marketing Cloud, dan Sales Cloud.
Otomasikan alur kerja perpesanan Salesforce tanpa coding
Aktivasi data: Gunakan data Salesforce untuk memicu alur kerja perpesanan, seperti pesan sambutan, pengingat booking, dan feedback untuk personalisasi di setiap interaksi Anda.
Sinkronisasi Dua Arah: Sinkronkan pembaruan data secara otomatis dari SleekFlow ke Salesforce. Data Anda tetap akurat dan update.
Aliran Data Terkontrol: Sesuaikan kondisi integrasi untuk informasi yang diambil antar platform, memastikan data yang ditransger akurat untuk menghemat cost.
channel-pages.salesforce.content.title-feature-3
Pesan Broadcast: Kirim atau jadwalkan WhatsApp dan pesan teks dengan mudah ke banyak audiens. Personalisasi pesan menggunakan informasi pelanggan dari database Salesforce Anda.
Smart Routing: Kelola banyaknya inbound dengan penugasan chat otomatis. Tambahkan manager sebagai kolaborator untuk kualitas layanan yang baik.
Mobile Support: Tim Anda dapat melayani chat yang masuk di mana pun dengan mobile app omnichannel yang dilengkapi dengan fitur AI chat untuk rangkuman dan penerjemahan.
Lebih banyak inspirasi
