WhatsApp Business API Official di Indonesia untuk mendukung pertumbuhan Bisnis Anda

Ketika tim bekerja secara terpisah, kualitas pengalaman pelanggan akan menurun. Prospek dapat terlewat, visibilitas performa sales menjadi terbatas, dan proses layanan support untuk pelanggan menjadi lambat serta repetitif. SleekFlow, WhatsApp Business Solution Provider resmi di Indonesia dapat menyatukan customer journey yang terfragmentasi dan memberikan setiap tim tools yang relevan untuk beroperasi secara optimal di WhatsApp.

Kembangkan Bisnis Anda dengan WhatsApp Business API

Tingkatkan pengalaman berinteraksi dengan customer Anda dengan cara mengintegrasikan nomor WhatsApp Anda melalui SleekFlow WhatsApp Business API resmi. Dapatkan rasa percaya mereka secara instan dengan WhatsApp yang ter-verifikasi centang biru, di saat bersamaan AI Agent membantu menyaring prospek, merekomendasikan produk, menjadwalkan meeting, dan memperbarui CRM secara real-time. Dengan otomatisasi dan workflow berbasis AI, SleekFlow membantu tim Anda meningkatkan lebih banyak penjualan, lebih cepat

Dengan SleekFlow maksimalkan WhatsApp Business API Anda

Maksimalkan potensi penuh WhatsApp Business API bersama SleekFlow. Didukung AI Agent yang pintar, tim Anda dapat mengelola pelanggan dengan lebih efektif, mempercepat penjualan, dan mengoptimalkan setiap interaksi.

Untuk Marketing

Hentikan campaign yang tidak efektif. Gunakan broadcast otomatis dan interaktif untuk menjangkau leads dengan intent tinggi serta mengukur ROI marketing secara jelas.

Untuk Sales

Hentikan percakapan yang tersebar di ponsel pribadi. Satukan seluruh percakapan WhatsApp dalam inbox terintegrasi dengan visibilitas performa penjualan, aktivitas agen, dan tingkat konversi.

Untuk Support

Hentikan proses manual yang repetitif. Gunakan automasi AI untuk menyelesaikan hingga 80% pertanyaan umum dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.

WhatsApp AI agent kini bisa berinteraksi, menjual, dan melayani untuk Anda.

Gunakan WhatsApp AI agent untuk menangkap leads, menyelesaikan penjualan langsung di chat, dan menjawab pertanyaan pelanggan secara instan tanpa perlu menambah jumlah tim.

Ubah setiap interaksi click-to-chat menjadi leads berkualitas.

Otomasi WhatsApp marketing dari SleekFlow menangkap dan menyaring leads baru 24/7, sehingga tim sales Anda hanya fokus pada calon pelanggan terbaik.

1. Dapatkan leads dari berbagai channel

Kumpulkan leads ke WhatsApp dari berbagai sumber, termasuk:

• Facebook & Instagram click-to-WhatsApp ads

• CTA profil Facebook & Instagram

• Link chat dan QR code yang dapat digunakan di website, email, dan media cetak

2. Otomasi kualifikasi leads

Chatbot WhatsApp membantu mengotomatiskan proses kualifikasi lead dengan memperkaya data lead, mengajukan pertanyaan awal, dan mengelompokkan leads berdasarkan kebutuhan sebelum ditangani oleh tim sales.

3. Optimasi performa iklan

SleekFlow memungkinkan bisnis mengirim data konversi dari percakapan ke Meta Ads Manager melalui Conversion API atau Automatic Events untuk meningkatkan akurasi targeting dan menekan cost per lead.

Tuntaskan lebih banyak deal, langsung di chat WhatsApp.

SleekFlow memungkinkan kolaborasi antara AI dan tim sales untuk mempercepat konversi leads melalui inbox terpusat dan fitur in-chat commerce.

1. Dapatkan AI sales assistant 24/7

Gunakan AI sales agent untuk menangani pertanyaan awal, merekomendasikan produk, dan membangun profil pelanggan yang lengkap sebelum meneruskan lead dengan intent tinggi ke tim sales Anda.

2. Pusatkan operasional penjualan

Berbagi informasi dalam aplikasi WhatsApp Business biasa hanya menimbulkan kebingungan: tidak jelas siapa yang membalas, tanpa akuntabilitas, dan customer experience jadi berantakan. Inbox berbasis API kami membekali tim Anda dengan tools profesional:

• Akses multi-user: Berikan akses login unik untuk seluruh tim dalam satu nomor WhatsApp.

• Penugasan percakapan: Arahkan dan tetapkan chat dengan jelas agar tidak ada lead yang terlewat.

• Kontrol manajer: Pantau seluruh percakapan, lacak performa penjualan, dan atur akses tim.

3. Selesaikan transaksi langsung di chat

Permudah proses pembelian dan proses pelanggan ketika mereka ingin melihat produk bisnis Anda di WhatsApp Catalog, menambahkan produk ke keranjang, dan membayar lewat link pembayaran Stripe yang aman semua tanpa meninggalkan percakapan di WhatsApp.

WhatsApp Flow

Buat form multi-layar yang menarik untuk booking janji, pendaftaran acara, atau permintaan penawaran harga.

Media carousels

Tampilkan hingga 10 carousel produk dalam satu pesan yang dapat dengan mudah di scroll.

Tombol Quick reply and daftar menu

Pelanggan dapat merespons secara instan dengan klik tombol preset atau daftar menu tanpa harus mengetik.

Tombol Call-to-action

Arahkan pelanggan langsung ke website atau social media Anda dengan tombol CTA yang menarik.

Berikan layanan customer support bintang lima, secara otomatis.

Hadirkan dukungan instan 24/7 yang disukai pelanggan. Otomasi WhatsApp kami menangani pekerjaan repetitif, sehingga agen Anda bisa fokus pada masalah penting yang lebih kompleks.

Kirim update secara proaktif

Hubungkan SleekFlow dengan CRM atau toko e-commerce Anda (seperti Shopify) untuk secara otomatis mengirim konfirmasi pesanan, notifikasi pengiriman, dan pengingat janji, bahkan sebelum pelanggan bertanya.

Jawab pertanyaan secara instan

Gunakan AI support agent untuk langsung menjawab pertanyaan umum seperti, “Pesanan saya sudah sampai mana?”. AI agent mampu memahami intent pelanggan, menyaring permintaan, dan meneruskan masalah yang kompleks ke agen manusia yang tepat.

Pantau performa dan dapatkan insight

Ketahui topik yang paling sering ditanyakan pelanggan dan pantau performa tim Anda. Identifikasi tren masalah, lacak volume percakapan serta waktu respons agen, lalu gunakan insight ini untuk meningkatkan efisiensi tim dan kualitas layanan.

Diakui oleh Meta sebagai Select Tier Business Partner.

Kami bukan sekadar WhatsApp Business Solution Provider biasa. Sebagai Meta Select Tier Business Partner, kami mendapatkan akses prioritas ke fitur-fitur WhatsApp terbaru memberi Anda keunggulan kompetitif lebih dulu dari yang lain.

Mulai Trial Gratis

Mulai gratis dengan nomor WhatsApp testing.

Paket Free dari SleekFlow menyediakan nomor WhatsApp trial untuk membangun AI agent dan automasi sebelum menghubungkan akun WhatsApp bisnis Anda. Tanpa risiko.

Tetap gunakan WhatsApp Bisnis Anda

Gunakan WhatsApp Business App dan API di nomor yang sama. SleekFlow akan menyinkronkan seluruh kontak dan hingga 6 bulan riwayat chat secara otomatis saat proses onboarding.

Panduan dari tim expert WhatsApp lokal.

Tim ahli lokal kami memberikan panduan yang jelas untuk pengajuan Blue Tick, pengaturan nomor baru, hingga migrasi BSP—memastikan proses launching berjalan cepat dan sukses.

Percepat verifikasi Meta Business Anda.

Lewati proses review standar Meta dan verifikasi Meta Business Portfolio dalam waktu hingga 48 jam. SleekFlow membantu mempercepat penghapusan limit pesan harian.

WhatsApp Business Platform (atau solusi WhatsApp Business API) memberikan kemampuan kepada bisnis menengah hingga besar untuk terhubung dengan pelanggan secara skala besar, menawarkan fitur canggih seperti pesan otomatis, chatbot, pesan interaktif, dan integrasi mulus dengan sistem bisnis.

Untuk mendaftar WhatsApp Business API melalui SleekFlow, Anda harus menjadi admin akun Meta Business Anda dan mengaktifkan otentikasi dua faktor pada akun Facebook pribadi Anda untuk keamanan. Siapkan juga dokumen pendaftaran bisnis atau tagihan bank/layanan yang mengonfirmasi detail perusahaan Anda selama proses pendaftaran.

Tanda centang biru verifikasi di WhatsApp menunjukkan bahwa Meta telah memverifikasi bisnis berdasarkan aktivitas dan dokumen yang disediakan. Tanda centang biru menandakan bahwa bisnis tersebut resmi, meningkatkan citra brand, dan mengurangi risiko penipuan. Untuk memenuhi syarat, bisnis harus:

a. Memiliki Business Manager yang terverifikasi dengan nama tampilan yang sesuai dengan branding klien (tidak boleh milik perusahaan lain).

b. Memiliki rating kualitas 'tinggi' untuk nomor yang digunakan saat mendaftar.

c. Mematuhi kebijakan WhatsApp, terutama Kebijakan Perdagangan.

d. Memiliki Facebook Business Manager yang terverifikasi.

e. Menjadi brand yang terkenal dan terkemuka sebagaimana ditentukan oleh WhatsApp, seperti memiliki situs web bisnis berkualitas tinggi, eksposur media yang cukup (sebagaimana ditentukan oleh WhatsApp), dan menyelesaikan proses Verifikasi Bisnis.

Tidak, WhatsApp Business API tidak gratis. Berbeda dengan WhatsApp Business App yang gratis, API ini memiliki biaya per-template-message yang bervariasi tergantung negara. Namun, SleekFlow menawarkan harga yang kompetitif sebagai WhatsApp Solution Business Provider (BSP), dan berusaha memberikan tarif terbaik di pasar.