Como usar Facebook Business Manager
Embora haja muitas estrelas em ascensão na indústria das redes sociais, o Facebook continua sendo um grande destaque. Com mais de 2,85 bilhões de usuários ativos mensais, o Facebook em termos de popularidade é, sem dúvida, uma ótima ferramenta de marketing gratuita para o seu negócio.
O que pode ser negligenciado quando você pensa pela primeira vez sobre o marketing no Facebook é o gerenciamento de sua plataforma interna: o Facebook Business Manager (ou Gerenciador de Negócios da Meta). Esse dispositivo gerencia tudo o que você precisa para uma presença de marketing no Facebook bem-sucedida, desde o lançamento de anúncios até o gerenciamento de mensagens instantâneas, publicação de posts e até a vinculação de diferentes plataformas como o Instagram.
Então, logicamente, o primeiro passo para aproveitar ao máximo esse gigante das redes sociais e aproveitar as oportunidades é entender essa plataforma. E com este guia, você pode se tornar um especialista em Facebook Business em menos de 10 minutos.
O que é Facebook Business Manager (ou Gerenciador de Negócio da Meta)?
Vamos começar do início: o que é Facebook Business Manager?
Não, ele não ajuda você a gerenciar seu negócio ou cuidar de suas transações. Em vez disso, de acordo com a descrição oficial do Facebook, é um hub central onde você pode integrar todas as suas informações comerciais e atividades de marketing no Facebook em um só lugar. Ele permite compartilhar acesso a ativos de forma rápida e eficaz em toda a sua equipe, com agências parceiras externas e com fornecedores.
4 Vantagens de usar o Facebook Business Manager
Primeiro, você pode controlar e gerenciar tudo relacionado a sua conta em uma única plataforma, e isso é muito útil conforme sua equipe cresce ou se você contrata agências e serviços terceirizados.
Segundo, esta plataforma detectará diferentes riscos de segurança e fornecerá as recomendações de que você precisa para manter suas informações seguras.
Terceiro, trabalhar com o Facebook Business Manager permite que você trabalhe com vários colegas sem adicioná-los pessoalmente no Facebook (imagine o constrangimento que isso lhe poupa).
E por último, mas não menos importante, com o Facebook Business Manager, você pode postar, agendar e gerenciar conteúdos ou anúncios para várias plataformas com o toque de um botão. Se você gerencia páginas diferentes para diferentes linhas de produtos ou usa o Instagram como um de seus canais, o Facebook Business Manager certamente ajudará a manter tudo claro e organizado.
Quem deve usá-lo? Se a sua empresa é uma das seguintes, vale definitivamente a pena pensar em como aproveitar ao máximo essa ferramenta fantástica:
Uma empresa que gerencia várias páginas com vários funcionários ou equipes
Uma companhia que utiliza serviços terceirizados para gerenciar páginas ou contas
Uma agência que administra diferentes páginas para vários clientes
Uma empresa com várias contas
Como configurar uma conta do Facebook Business Manager?
Embora o Facebook Business Manager suporte uma ampla gama de funções, é bastante fácil de configurar. Aqui está o nosso guia passo a passo:
Passo 1: Visite o site
Para começar, acesse https://business.facebook.com/ para iniciar sua jornada. Selecione "criar conta", depois comece a preencher os detalhes do seu negócio. São as informações como seu nome, endereço de email e endereço comercial. Uma vez que você selecione "Enviar", você receberá um email de verificação. Depois que isso for feito, você está pronto para configurar seu Facebook Business Messenger como um usuário.
Saiba mais sobre como verificar sua conta no Facebook Business Manager.
Passo 2: configure seu negócio e pessoas
Ótimo! Desde que você esteja conectado com uma das contas comerciais como um funcionário, você está pronto para começar. Você pode então começar a conceder acesso de administrador e de funcionário. Vá para a aba "Usuários", selecione "Pessoas", depois encontre pessoas pelo nome, ID ou endereço de email. Então, você pode conceder o nível de acesso apropriado.
Passo 3: adicione uma página comercial.
Agora, você deve vincular a página do Facebook do seu negócio com sua conta do Facebook Business Manager. Primeiro, vá para "Contas", depois encontre "Páginas" para adicionar uma página. Se você encontrar algum problema, simplesmente torne-se um administrador, ou verifique se você tem acesso.
Passo 4: configure sua conta de anúncio
Uma vez que você tenha terminado de configurar sua conta comercial, é hora do verdadeiro negócio: definir seus métodos de pagamento de anúncios. Esta parte determina como você pagará pelos seus anúncios no Facebook. Claro, você sempre pode mudar os detalhes como métodos de pagamento ou detalhes do cartão de crédito. Ou, se você não tem certeza agora, sempre pode pular e revisitar mais tarde.
Passo 5: Crie uma conta de anúncio
Com sua conta comercial e detalhes de pagamento prontos, você pode agora configurar sua conta de anúncio.
Vá para "Contas de Anúncio", selecione o botão azul "Adicionar" e depois "Criar uma nova conta de anúncio". Siga as instruções, e você está todo pronto.
Oito pontos chave que você deve saber
Pronto para ser o próximo guru do Facebook Business Manager? Ainda não. Aqui estão oito pontos que você deve saber sobre esta plataforma para aproveitá-la ao máximo.
Integração
Mais importante (acredite em nós, isso vem da nossa própria experiência), o Facebook Business Manager integra todos os mercados do Facebook com diferentes projetos, clientes e assim por diante. Então, não importa que tipo de campanhas de anúncio, clientes ou personalizações você precise, agora você está coberto.
Escalabilidade
Se você prevê que seu negócio crescerá, o Facebook Business Manager será de grande ajuda. Crie e gerencie páginas ou anúncios em diferentes ativos e plataformas, tudo o que é necessário é configurar a página, e você pode encontrar tudo o que precisa em uma plataforma.
Clareza
Uma das melhores vantagens desta plataforma é que ela mantém sua presença social pessoal e profissional separadas. Então, desde que você preste atenção, você e seu colega não estarão postando coisas pessoais na plataforma errada.
Segurança
Além da clareza profissional, você também pode fornecer acesso seguro a fornecedores, clientes e parceiros com autenticação de dois fatores. Então, não importa como seu negócio ou projeto se expanda, você pode contar com o Facebook Business Manager para compartilhar acesso sem comprometer a segurança.
Gerenciamento
Com o Facebook Business Manager, você sempre pode adicionar, remover e gerenciar membros da equipe para suas contas. Você até tem um painel para gerenciar quem está envolvido com suas páginas.
Segmentação
Ao definir suas campanhas de anúncio, você pode definir o público-alvo correto, segmentação, orçamento e durações. Além disso, você pode até mesmo definir testes A/B e ver o que funciona melhor para você. Você também pode acompanhar a eficácia de suas campanhas através de seus mecanismos de rastreamento.
Os anúncios do Facebook fazem maravilhas na geração de leads.
Suporte técnico
Se houver algum problema técnico, você pode contar com o Facebook Business Manager para resolvê-lo para você. Isso o distinguirá dos usuários que não usam esta plataforma. Você também pode acessar diferentes dados valiosos e ver como está o seu negócio.
Gerenciamento de fornecedores
Você pode gerenciar todos os tipos de fornecedores, freelancers, afiliados do Facebook, agências e equipes com o Facebook Business Manager. É como se você tivesse a ferramenta definitiva para ver quem tem acesso e o que estão fazendo.
Melhores práticas para otimizar o Facebook Business Manager
Quer melhorar sua estratégia de marketing no Facebook? Temos mais 3 dicas extras para você.
Aumente sua segurança
Se você ainda está preocupado com aqueles hackers indesejados, você pode configurar a autenticação de dois fatores para suas contas, assim você e seus parceiros não perderão o acesso. Então, basta ir ao "Centro de Segurança", e você está pronto.
Tudo sobre dados
Você pode acessar diferentes dados de marketing do Facebook, então você não perderá insights importantes.
Configure sua localização
Se você quer aproveitar ao máximo o marketing de localização, configure a localização do seu negócio, para que seus clientes na área possam encontrar você. Você pode fazer isso selecionando "Ativos".
Mas também, não importa o quão especialista você seja, evite os seguintes erros comuns:
Dar o nível de acesso errado: a última coisa que você quer fazer é dar a um terceiro ou a um fornecedor acesso total. Então, preste atenção antes de conceder acesso a alguém.
Compartilhar sua conta pessoal: valoriza sua privacidade? Lembre-se de evitar vincular sua conta pessoal ao Facebook Business Manager
Não ter acesso: semelhante ao primeiro ponto, se você está concedendo acesso, certifique-se de que você realmente tem o controle total da conta. Você sempre pode aumentar ou diminuir o nível de acesso posteriormente.
Como uma plataforma tudo-em-um desempenha um papel importante
Plataforma Omnichannel
Você provavelmente tem conta em diversas plataformas de mídias sociais e o Facebook é apenas uma delas. Quer centralizar todos os canais de mensagens sociais? Em vez do Facebook Business Manager, você precisa de uma plataforma omnichannel, para que você possa unificar todas as mensagens em uma só caixa de entrada. E aqui apresentamos o SleekFlow, um sistema de CRM de mensagens sociais com o qual você não precisa mais administrar diferentes caixas de entrada.
Através da API oficial, podemos ajudá-lo a integrar plataformas de rede social populares como Facebook, WhatsApp, Instagram, etc. Por exemplo, imagine que você tenha todos esses canais, e você também quer garantir que todos na sua equipe tenham acesso enquanto todo o histórico de bate-papo pode ser rastreado. Nesse caso, o SleekFlow pode dar a você o lugar para acessar todas as informações de que precisa.
Desbloqueie funções estendidas com o SleekFlow
Uma plataforma omnichannel normalmente fornece funções ou recursos estendidos exclusivamente para seus usuários. Com o SleekFlow, você pode facilmente configurar respostas automáticas, enviar mensagens por lista transmissão e até mesmo permitir que sua equipe administre essas conversas com logins simultâneos ilimitados. Isso se aplica a todos os canais de mensagens sociais com os quais o SleekFlow é parceiro.
Se não agora, quando?
Integre todos os canais de mensagem em uma só plataforma
Esqueça a forma antiga de conversar. Integre seus canais de mensagem para aumentar a produtividade instantaneamente.
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