Automações com IA para a caixa de entrada compartilhada da sua equipe no Gmail.
O Gemini ajuda as equipes apenas a criar respostas. A IA e as automações da SleekFlow mantêm toda a fila de atendimento em andamento: consultam dados do seu CRM e da sua plataforma de e-commerce, atualizam o cadastro do cliente e encerram a conversa automaticamente.
Confiado por mais de 7.000 empresas de diversos setores.
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Por que as equipes conectam o Gmail à SleekFlow
Algumas pessoas conseguem gerenciar um endereço compartilhado, como suporte@empresa.com, quando o volume de mensagens é baixo. No começo, funciona bem. Mas, conforme a equipe cresce, os problemas começam a aparecer: as respostas passam a ser enviadas por contas pessoais, duas pessoas respondem ao mesmo e-mail e fica mais difícil acompanhar os tempos de resposta.
A SleekFlow substitui essa configuração desorganizada, por uma distribuição automática das conversas e uma única identidade de envio compartilhada. A SleekFlow também reúne Gmail, WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger e mais em um único espaço de trabalho.
O que você pode fazer com a IA e as automações da SleekFlow no Gmail
Resolva automaticamente e-mails sobre pedidos da Shopify
Crie automações para ler o e-mail, consultar o status do pedido e da entrega no Shopify e enviar uma resposta com as informações. Assim, os e-mails sobre status de pedidos deixam de ser chamados de atendimento e passam a ser resolvidos automaticamente.
Respostas automáticas com dados atualizados do CRM
Sincronize dados de contatos e negócios do Salesforce e do HubSpot para que seus agentes possam usá-los em cada resposta. Quando um cliente recorrente entrar em contato, o agente já terá acesso ao histórico de compras, aos dados da conta e à etapa do negócio no pipeline.
Capture e responda com o Google Sheets
Registre automaticamente os leads recebidos em uma planilha à medida que chegam ou deixe um agente consultar estoque, preços ou horários disponíveis para responder aos clientes. A planilha que sua equipe já usa passa a fornecer as respostas.
Recorra ao e-mail quando uma mensagem não for entregue
Quando uma mensagem do WhatsApp não puder ser entregue ou permanecer sem ser lida após um período definido, a SleekFlow envia a mesma atualização por e-mail. Assim, confirmações de pedidos e follow-ups continuam chegando ao cliente.
Como os agentes de IA da SleekFlow se diferenciam do Gemini
O Gemini funciona como um assistente pessoal. Ele ajuda a redigir respostas, resumir conversas longas e pede sua aprovação antes de enviar, uma mensagem por vez. Já os agentes de IA da SleekFlow são desenvolvidos para a caixa de entrada da equipe: seguem seus playbooks e agem com base em dados em tempo real da sua loja, do cadastro de clientes e dos sistemas de agendamento, sem que uma pessoa precise aprovar cada etapa.