Gerenciador de WhatsApp para empresas

Porque usar um gerenciador de WhatsApp ?

Usar um gerenciador de WhatsApp é essencial para transformar a ferramenta em um canal estratégico de vendas, marketing e atendimento, que pode ser utilizada em negócios de todos os setores e em todas as etapas do funil.

Com uma plataforma eficiente, empresas conseguem centralizar conversas em um único lugar, permitindo atendimento em equipe, gestão eficaz das mensagens. histórico compartilhado, uso de automações avançadas e IA, integrações com outros softwares e muito mais.

Você quer vencer a concorrência com a ajuda da SleekFlow?

Agende hoje mesmo sua reunião com uma demo personalizada da SleekFlow, e desbloqueie o potencial de uma comunicação sem atritos.

Agende uma Reunião

Confira nossos preços

Qual o melhor gerenciador de WhatsApp?

A resposta é fácil: SleekFlow!

Explicamos a seguir os motivos:

1) Gestão de equipes e controle de conversas

Com a função de  caixa de entrada compartilhada, é possível visualizar todas as conversas de clientes em um só lugar, e, cada membro do time pode ter seu próprio login, para acessar a mesma conta WhatsApp.

O administrador pode distribuir as conversar entre os membros da equipe, evitando duplicidade e respostas conflitantes.

É possivel acessar histórico, criar anotações internas, segmentar contatos e permitir que o contexto do cliente esteja sempre claro para todos os funcionários.

Se você deseja revisar o índice de performance, haverá um conjunto de métricas sobre a frequência de mensagens, taxas de resposta e performance individual, que permite que você conduza uma análise detalhada.

As observações internas são o recurso mais utilizado no nosso dia a dia. Elas permitem que a gestão acompanhe, supervisione, pontue e intervenha nos atendimentos de forma estratégica, enquanto o time operacional consegue esclarecer dúvidas, solicitar apoio ou alinhar informações com outros setores sem interromper o fluxo de trabalho.

Lawanda Rocha

Gestora de Marketing e Vendas

2) Chatbots, IA e automações inteligentes

Você pode criar chatbots inteligentes e personalizados de maneira simples e intuitiva, sem a necessidade de habilidades de programação.

Caso deseje ir mais além, é possível criar agentes de IA que entendem o contexto da conversa de verdade, a partir da construção de uma base de conhecimentos específicos sobre sua empresa.

Esses agentes podem ser programados para interagir com os clientes de forma natural, respondendo a perguntas frequentes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e até mesmo realizando ações como agendamentos.

3) API oficial parceira de Meta

A SleekFlow é parceira oficial da Meta e provedora de API do WhatsApp, que garante:

• Estabilidade da plataforma

• Alta performance na entregabilidade de mensagens

• Conformidade com as políticas de uso do WhatsApp

4) Disparo de mensagens em massa personalizadas e em grande escala 

A SleekFlow permite o envio de mensagens em massa de forma segmentada e personalizada.

Isso é perfeito para empresas que desejam enviar:

• Campanhas promocionais,

• Lembretes e confirmações,

• Recuperar carrinhos abandonados e reativar leads

• Atualizações de produtos ou novidades para grupos específicos de clientes.

• Muito mais.

5) Integração com sistemas de CRM, e-commerce e muito mais

A SleekFlow integra o WhatsApp a ferramentas CRMs como Salesforce e HubSpot, e de e-commerce, como VTEX e Shopify
Isso permite acessar o histórico completo dos clientes, acompanhar pedidos, compartilhar catálogos e criar uma jornada completa dentro do aplicativo.
O resultado é um atendimento mais rápido e personalizado, automação de processos de vendas e marketing, ganho de produtividade e aumento das taxas de conversão e fidelização.

7) Caixa de entrada omnichannel

Integre outros aplicativos de mensagens como DM do Instagram, TikTok e Facebook Messenger tudo na mesma caixa de entrada.

O cliente pode iniciar a conversa em um canal, e ir para outro, e tudo será registrado no histórico, com facil visualização para todos e dando continuidade ao atendimento com eficiência.

8) Gerenciamento de mensagens recebidas via link de WhatsApp

Você quer que seus clientes possam enviar mensagens sem precisar salvar o seu número para reduzir a fricção?

Felizmente, existe uma função de criar um botão de WhatsApp com link que leva diretamente para um conversa com a sua empresa.

O botão de “click-to-WhatsApp” é uma URL que permite que o cliente inicie uma conversa com você, sem adicionar o seu número aos contatos dele, facilitando e incentivando a comunicação dos seus clientes. Você pode até customizar uma mensagem padrão para quando seus clientes clicarem no link.

9) Análises e relatórios avançados: dados para melhorar seu desempenho

A SleekFlow oferece um painel de análise detalhado que permite acompanhar e otimizar o desempenho das suas conversas no WhatsApp.

Com relatórios avançados, você pode medir indicadores chave como tempo de resposta, volume de mensagens, taxa de conversão, engajamento com campanhas e muito mais.

Esses dados são cruciais para ajustar sua estratégia de atendimento, identificar oportunidades de melhoria e otimizar a experiência do cliente. Com relatórios em tempo real, sua empresa pode tomar decisões mais informadas e rápidas.

Case de sucesso de gerenciador de WhatsApp: SleekFlow e Clínica Lucas Miranda

A Clínica Lucas Miranda enfrentava um desafio comum a operações que crescem rapidamente: como manter um atendimento digital eficiente, humanizado e escalável para pacientes sem perder qualidade?

Antes de adotar a SleekFlow, a clínica já havia testado mais de quatro plataformas diferentes baseadas na API oficial do WhatsApp, mas enfrentava limitações como suporte lento, falta de personalização e ferramentas engessadas que não conseguiam acompanhar a complexidade da operação.

Desafio Operacional

Com crescimento contínuo e uma base de pacientes cada vez maior, a clínica precisava:

• Organizar um fluxo eficiente de atendimento via WhatsApp, sem perder o toque humano;

• Reduzir retrabalho e comunicação descentralizada;

• Integrar e alinhar estratégias de marketing, vendas e suporte em um único canal.

Solução com a SleekFlow

Após um processo criterioso de avaliação, a SleekFlow foi escolhida por oferecer:

• Interface intuitiva para equipes operacionais

• Visibilidade e organização para supervisores

• Flexibilidade e integrações estratégicas

• Funcionalidades avançadas como observações internas e templates com campos dinâmicos.

A clínica passou a utilizar a SleekFlow de forma integrada para:

• Captar, qualificar e converter leads

• Atender pacientes de forma omnichannel com uma fila única de mensagens

• Automatizar agendamentos, confirmações e cancelamentos

• Manter um histórico completo de cada interação com o paciente.

Um diferencial que se tornou essencial foi o uso das observações internas, recurso que permite alinhar informações entre equipes sem interromper o fluxo de atendimento e elimina a necessidade de grupos paralelos no WhatsApp, reduzindo ruídos e retrabalho.

📈 Resultados reais

Após a implementação da SleekFlow, a Clínica Lucas Miranda alcançou:

• 40% de aumento no faturamento com campanhas de transmissão focadas em pacientes aniversariantes do mês

• 30% de redução do trabalho operacional graças à automação que filtra e qualifica leads antes do atendimento humano

“O conversacional hoje não é um diferencial, é uma necessidade básica. E ser eficiente nesse canal é uma obrigação.”

Lawanda Rocha

Gestora de Marketing e Vendas

Esses ganhos permitiram à clínica não apenas conquistar mais receita, mas também dedicar mais tempo e atenção à experiência do paciente — mantendo um atendimento humanizado, mesmo usando automações estruturadas.

Conheça os casos de sucesso da SleekFlow

Veja o que os nossos clientes satisfeitos dizem sobre nós.

Descubra histórias de clientes inspiradoras.

Caso de uso de sucesso com agente de IA