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通訊平台Gmail(zh-hk)

為 Gmail 團隊收件箱打造 AI 自動化

Gemini 只能協助起草回覆。SleekFlow 的 AI 與自動化則讓整個待辦隊列持續流動——從 CRM 及電商平台提取數據、更新客戶記錄,並自動完成對話。

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深受各行各業超過 7,000 間企業信賴

探索自動化流程

連接

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Gmail(zh-hk)

以及

為何團隊將 Gmail 連接至 SleekFlow

少量電郵時,幾個人也能管理 support@company.com 這類共用信箱,初期運作尚算順暢。但團隊一擴大,問題便接踵而至:回覆來自個人帳戶、兩個人回覆同一封電郵,回應時間也愈來愈難追蹤。

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SleekFlow 以自動分配和統一的發送身份,取代這個混亂的設置,並把 Gmail、WhatsApp、Instagram、短訊及通話整合到同一個工作區。

用 SleekFlow AI 與自動化,Gmail 還能做到甚麼

Gmail visual 1 - Resolve Shopify

自動處理 Shopify 訂單電郵

建立自動化流程,讀取電郵內容、從 Shopify 提取訂單及物流狀態,並直接回覆答案。查詢訂單狀態的電郵不再變成待處理工單,而是自行完成。

Gmail visual 1 - AI answers

以即時 CRM 數據支援自動回覆

同步 Salesforce 與 HubSpot 的聯絡人及交易數據,讓 AI Agents 在每次回覆中都能善用。回頭客來信時,AI Agent 已掌握對方的購買記錄、帳戶資料及銷售階段。

Gmail visual 1 - Google Sheets

用 Google Sheets 記錄商機並自動回覆

新查詢一進來,即時記錄到試算表;或讓 AI Agent 提取最新庫存、價格或預約時段,直接回覆客戶。你的團隊現有的試算表,就是最好的答案來源。

Gmail visual 1 - Fall back to email

即時通訊失敗時,自動改用電郵

當 WhatsApp 訊息無法送達,或在指定時間內未被閱讀,SleekFlow 會改以電郵發送同一則通知,確保訂單確認和跟進訊息一定送到客戶手上。

SleekFlow AI Agents 與 Gemini 有何不同

Gmail visual 7

Gemini 是個人助理,擅長起草內容、總結長串郵件,並逐封郵件詢問確認後才發送。SleekFlow 的 AI Agents 則專為團隊收件箱而設:依循你的作業手冊,根據商店、客戶數據庫及預約系統的即時數據採取行動,毋須逐步人手批核。

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