Guia rápido de como usar links do WhatsApp para vender e melhorar sua estratégia de marketing digital no WhatsApp!

Desde seu surgimento, o WhatsApp revolucionou a publicidade nas redes sociais. No entanto, apesar de esse app de mensagens ser considerado a maneira mais fácil e conveniente para pessoas se comunicarem, muitas empresas ainda acham difícil utilizar essa ferramenta para adquirir conversas iniciadas por consumidores e traçar uma estratégia de marketing digital WhatsApp. Isso acontece porque adicionar números de telefone a uma lista de contatos pode ser bem demorado. Por isso, muitas vezes, vender no WhatsApp parece apenas um sonho distante.

É aqui que entra a boa notícia para quem quer melhorar o marketing digital no WhatsApp. O WhatsApp permite que usuários enviem mensagens para contatos não salvos sem a instalação de qualquer ferramenta de terceiros. Desde que você tenha uma conta ativa no WhatsApp e um número de telefone válido, é possível criar um link do tipo “clique para conversar” e garantir uma interlocução descomplicada entre os clientes e sua equipe, abrindo a possibilidade de sua empresa vender e fazer marketing digital por WhatsApp. Neste artigo, o SleekFlow, ferramenta de marketing digital WhatsApp , explica o que é essa funcionalidade, como ela funciona, como você pode criar um link do tipo “conversa em um clique” e exemplos de melhores práticas. Continue lendo para saber como criar link do WhatsApp e conhecer essa funcionalidade que vai revolucionar seu marketing digital WhatsApp.

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O que é um link WhatsApp e como ele pode ajudar sendo um software WhatsApp marketing

Em poucas palavras, o link WhatsApp é a URL que as pessoas usam para abrir uma conversa no WhatsApp. Ao clicar nesse link, a empresa e os consumidores podem trocar mensagens mesmo que o contato em questão ainda seja desconhecido, ou seja, não esteja salvo e identificado.

Esse recurso, primordial para quem quer vender e fazer marketing digital WhatsApp, funciona tanto no celular quanto em websites. Você pode incorporar esses links em uma imagem ou distribuí-la em várias plataformas, de acordo com suas necessidades e sua ferramenta de WhatsApp marketing.

Tipos de link para WhatsApp marketing

1. Link direto

Um link do tipo “clique para conversar” pode ser dividido em duas partes: o link padrão e seu número de telefone.

https://wa.me/

Por exemplo, se o seu número de telefone é 1268203710, com +44 como código do país, seu link para o Whatsapp será https://wa.me/441268203710.

Só preste atenção para não incluir nenhum caractere especial, como parênteses e traços, quando estiver preenchendo o número de telefone. Caso contrário, o link não vai funcionar e afetará seu marketing digital no WhatsApp.

2. Link WhatsApp direto com mensagens pré-definidas

Ao clicar nesse tipo de link para o WhatsApp marketing, um modelo de mensagem aparecerá no campo de texto automaticamente. O formato é o seguinte:

https://wa.me/?text=<mensagem-pré-definida>

Usando o número de telefone que mencionamos antes, mais uma mensagem inicial de “Oi! Quero saber mais sobre o serviço de API do WhatsApp”, teríamos então o seguinte link:

https://wa.me/441268203710?text=Oi!+Quero+saber+mais+sobre+o+serviço+de+API+do+WhatsApp.

Esse formato é ótimo para empresas que querem impulsionar vendas pelo WhatsApp e para WhatsApp marketing.

3. Apenas um link pré-definido

Também é possível disparar mensagens em massa com um link pré-definido, se isso fizer parte de sua estratégia de WhatsApp marketing digital. Você pode escolher para quem quer enviar a mensagem após abrir o link:

https://wa.me/?text=

Se a sua mensagem for “Agradecemos o cadastro!”, digite https://wa.me/?text=Agradecemos+o+cadastro! 

O link vai te redirecionar para uma lista de contatos. Você então pode selecionar várias pessoas e enviar para todas a mesma mensagem.

Benefícios de usar um link como ferramenta de campanha de marketing digital WhatsApp

A maior vantagem do recurso de links como ferramenta de WhatsApp marketing, é permitir que os clientes interajam com sua marca de maneira descomplicada, fortalecendo seu WhatsApp marketing e vendas pelo WhatsApp. Esqueça formulários de leads ou emails, o seu público agora pode entrar em contato com você com apenas um clique, melhorando substancialmente suas vendas e criação de leads. Além disso, com uma empresa mais acessível, você estará construindo uma base de clientes fiéis.

Mais do que isso, as empresas que querem vender e fazer campanha de marketing WhatsApp podem direcionar os clientes a fazerem a pergunta correta, incluindo uma mensagem pré-definida. Muitas vezes, as perguntas dos clientes não são claras ou específicas o suficiente, levando a uma série de trocas de mensagens que consomem bastante tempo. Uma mensagem pré-definida pode ajudar os consumidores a estruturarem sua pergunta de maneira conveniente, minimizando trabalhos desnecessários nas vendas pelo WhatsApp. 

Outra ótima característica dos link WhatsApp é a versatilidade. Eles podem ser usados como hiperlinks, códigos de QR e podem ser integrados a uma imagem ou até mesmo a um GIF. Você também pode incorporar a URL onde quiser: em websites, banners de anúncios, logos, emails, entre outras opções. Com isso, fica mais fácil escrever um botão de chamada para ação (CTA) perfeito e fortalecer seu marketing digital WhatsApp.

Como criar link do WhatsApp marketing sem um software de gerenciamento WhatsApp

Você pode criar um link WhatsApp diretamente no WhatsApp Business. Para isso, acesse: Configurações > Ferramentas comerciais > Link curto.

Você pode copiar o hyperlink exibido na página inicial ou ir além, adicionando uma mensagem personalizada. O formato do link será https://wa.me/mensagem/seu código exclusivo.

No entanto, este botão não está disponível na versão comum do WhatsApp. Se você quiser criar uma URL, confira a seção anterior: Tipos de link do WhatsApp.

Onde usar o link WhatsApp marketing

1. Websites

Incluir um link de campanha de marketing WhatsApp em seu site é uma das maneiras mais efetivas de converter visitantes e impulsionar as vendas pelo WhatsApp. Em vez de simplesmente usar um link, abuse da criatividade e o incorpore em um banner atraente, dizendo algo como: “Fale conosco no WhatsApp” ou “Suporte 24 horas no WhatsApp”. Essa estratégia ajudará bastante seu marketing digital no WhatsApp.

2. Nas redes sociais

Quase todas as redes sociais estimulam as empresas a incluírem o site da marca em suas plataformas. Se seus clientes preferem mandar uma mensagem direta para você, em vez de navegar sozinhos, é possível colocar links do tipo “conversa em um clique” nas redes sociais. Para empresas, o Facebook até mesmo oferece a opção de adicionar um botão do WhatsApp diretamente em suas páginas, uma ótima notícia para quem quer vender no WhatsApp. Para isso, acesse a página da sua empresa no Facebook, clique em Adicionar botão > WhatsApp > Configurar número do WhatsApp. Pronto!

3. Posts nas redes sociais

Se você quer que mais pessoas acessem o seu chat no WhatsApp, lembre-se de incorporar o link em todas suas plataformas ativas. Mais do que em posts comuns, você também pode incluir o link nos seus stories e botões de ação. Depois, por meio de ferramentas internas, ou um software gerenciamento WhatsApp, será possível monitorar o alcance, o engajamento e o CTR (taxa de cliques) para ver como esse link específico está ajudando sua empresa.

4. Perfis do Google

Vale repetir: um Perfil da Empresa no Google pode ajudar a visibilidade da sua marca assim como o desempenho dela nos mecanismos de busca, desde que esteja completo. Por isso, não negligencie a importância de adicionar um link do tipo “clique para conversar” no perfil da sua empresa.

SleekFlow: Libere todo o potencial de links do WhatsApp e outras funcionalidades do melhor software marketing WhatsApp

Usar um widget de chat ao vivo no seu site é uma ótima maneira de engendrar mais conversas e transformar visitantes em clientes. O widget de chat é aquele ícone discreto no canto do seu site, geralmente no formato de um balãozinho. Quando você clica nesse balão, você ativa imediatamente uma caixa de chat, onde os clientes podem se comunicar com sua empresa com toda a facilidade.

Plataforma líder de mensagens para redes sociais em Hong Kong e software de gerenciamento WhatsApp, o SleekFlow já ajudou diversas empresas a instalarem um widget de chat ao vivo em seus sites, incluindo integrações com o WhatsApp, o Messenger do Facebook e o WeChat. Com o SleekFlow, sua comunicação com os clientes e seu WhatsApp marketing podem atingir outro nível.