Quanto custa um agente de IA?
Os agentes de IA são a solução ideal para empresas que buscam crescer com automação eficiente que entende de verdade.
Com o AgentFlow, a ferramenta para construir agentes de IA da SleekFlow, sua empresa pode usufruir de um agente de IA simples para dúvidas frequentes até equipes de agentes de IA especializados em vendas, atendimento e marketing.
Como qualquer inovação, é essencial entender os custos envolvidos para tomar decisões estratégicas que tragam resultados reais para o seu negócio.
Vamos explorar os custos envolvidos na adoção de um agente de IA, destacando os créditos gratuitos oferecidos pela SleekFlow, a precificação da API do WhatsApp e os diferentes planos disponíveis, para ajudar você a entender o retorno sobre investimento (ROI) dessa solução.
Quanto custa um agente de IA da SleekFlow?
O custo de um agente de IA é influenciado por diversos fatores que impactam diretamente a escalabilidade, a personalização e a eficiência operacional da solução.
Os principais fatores que irão determinam o valor total de implementação e uso do AgentFlow são:
1) Plano de assinatura
A SleekFlow oferece diferentes planos, cada um com características específicas que atendem a necessidades variadas de negócios.
Desde o nosso plano gratuito para pequenas empresas até o plano enterprise para corporações altamente customizável.
O plano escolhido define a base de recursos disponíveis, como o número de usuários, contatos ativos mensais e fluxos de automação.
Quer saber entender mais sobre os planos de SleekFlow?
2) Contatos ativos mensais (MACs)
Contatos ativos mensais (MACs) são contatos que conversaram com sua empresa durante o mês em vigência.. Sem engajamento, sem cobrança.
O que é um contato ativo:
Um contato que envia uma mensagem para você.
Um contato que recebe uma mensagem sua via Caixa de Entrada, Flow Builder, Agente de IA, chamadas de API ou WhatsApp Coexistence.
O que não é um contato ativo:
Um contato que recebe uma transmissão unidirecional sua, mas não responde.
Um contato que é armazenado apenas no seu banco de dados (por exemplo, adicionado manualmente, importado ou sincronizado de um CRM).
3) Tipo de agente de IA
Agente de atendimento básico: Ideal para responder a perguntas frequentes e interações simples.
Agente para vendas: Projetado para qualificar leads e nutrir oportunidades de vendas.
Agente personalizado: Permite configurações específicas conforme as necessidades do negócio.
Ao planejar a implementação de agentes de IA, é fundamental considerar o volume de interações esperadas e o tipo de agente mais adequado para cada situação.
4) Uso de fluxos de automação
Os fluxos referem-se a sequências de interações automatizadas que guiam os usuários em uma conversa.
Eles permitem que as mensagens sejam enviadas automaticamente com base em ações ou respostas de usuários, sem necessidade de intervenção manual.
Exemplos de Fluxos:
Fluxo de boas-vindas: Quando alguém entra em contato com sua empresa pela primeira vez, o fluxo pode enviar uma mensagem de boas-vindas, apresentar a empresa e oferecer opções de contato ou produtos.
Fluxo de recuperação de carrinho abandonado: Se um cliente iniciar uma compra mas não finalizar, o fluxo pode ser acionado para enviar lembretes ou ofertas especiais para incentivá-lo a completar a compra.
Fluxo de suporte ao cliente: Perguntar ao cliente qual é o problema, oferecer opções automáticas de solução, ou direcionar para um agente humano se necessário.
Na SleekFlow, os usuários utilizam o Flow Builder para construir os fluxos de conversa.
5) Taxas de mensagens do WhatsApp Business API
Se você que utilizar o WhatsApp como canal de comunicação para o agente de IA, obrigatoriamente você deverá utilizar a versão API do aplicativo, pois é a única que suporta esse tipo de integração avançada.
O WhatsApp Business API possui taxas associadas ao envio de mensagens. Essas taxas varia dependendo do tipo de mensagem enviada e da região, impactando o custo total da operação.
Para estimar o custo mensal de mensagens de WhatApp da sua empresa, utilize a nossa calculadora de preços de WhatsApp.
Guia Whatsapp Business API
Entenda as diferenças entre Whatsapp Business e Whatsapp Business API. Veja o que sua empresa tem a ganhar com essa plataforma.
Conclusão: quanto custa um agente de IA
Como podemos ver acima, a resposta para essa pergunta depende de vários fatores, dependendo do tamanho e das demandas da sua empresa.
Mas não se assuste!
Nossa equipe está pronta e esperando o seu contato para ajudar a calcular os custos de um agente de IA para sua empresa.
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