Quanto custa um agente de IA?

Quanta custa agente de IA

Os agentes de IA são a solução ideal para empresas que buscam crescer com automação eficiente.

Com o AgentFlow, o criador de agentes de IA da SleekFlow, sua empresa pode construir desde um agente de IA simples até equipes de agentes de IA especializados em vendas, atendimento e marketing.

Recurso

Chatbot Tradicional

Agente de IA (com a IA da SleekFlow)

Função Principal

Projetado principalmente para responder a regras ou palavras-chave pré-definidas. Segue um roteiro para fornecer informações básicas ou guiar o usuário em fluxos simples e fixos.

Desenvolvido para entender objetivos, motivos e tomar decisões inteligentes, agindo diretamente. Utiliza modelos de linguagem avançados para compreender contexto, nuances e sentimentos e assim conduzir conversas com eficácia.

Execução de Tarefas

Ideal para perguntas simples e repetitivas, como FAQs ou fornecimento de informações básicas. Tem dificuldade com situações fora do escopo programado.

Capaz de lidar com tarefas complexas, em várias etapas do funil e em diferentes sistemas, como responder clientes, pontuar leads de acordo com o interesse (lead scoring), atualizar perfis no CRM e encaminhar leads qualificados para agentes humanos. Tudo de forma autônoma.

Personalização

Possui capacidade limitada de personalizar respostas ou lidar com contextos dinâmicos. As interações costumam parecer genéricas, seguindo sempre o fluxo pré-programado.

Altamente adaptável às necessidades específicas do negócio, oferecendo conversas personalizadas e contextuais. Ajusta a abordagem com base no histórico da conversa e dados do cliente, tornando cada interação única.

Como qualquer inovação, é essencial entender os custos envolvidos para tomar decisões estratégicas que tragam resultados reais para o seu negócio. 

Vamos explorar os custos envolvidos na adoção de um agente de IA, destacando os créditos gratuitos oferecidos pela SleekFlow, a precificação da API do WhatsApp e os diferentes planos disponíveis, para ajudar você a entender o retorno sobre investimento (ROI) dessa solução.

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Disponível para todos os usuários da SleekFlow — crie e lance seu primeiro agente de IA hoje mesmo!

Quanto custa um agente de IA da SleekFlow?

PT-BR Atendimento humanizado agentflow

O custo de um agente de IA é influenciado por diversos fatores que impactam diretamente a escalabilidade, a personalização e a eficiência operacional da solução.

Os 4 principais fatores que irão determinam o valor total de implementação e uso do AgentFlow são:

1) Plano de assinatura

A SleekFlow oferece diferentes planos, cada um com características específicas que atendem a necessidades variadas de negócios.

Desde o nosso plano gratuito para pequenas empresas até o plano enterprise para corporações altamente customizável.

O plano escolhido define a base de recursos disponíveis, como o número de usuários, contatos, fluxos e créditos de agente de IA:

Quer saber entender mais sobre os planos de SleekFlow?

2) Créditos de agente de IA

Os créditos de agente de IA representam a unidade de consumo associada à ativação e operação dos agentes .

Cada vez que um agente de IA é acionado para realizar uma tarefa, como responder a uma mensagem, um crédito é consumido.

O número de créditos necessários pode variar dependendo do tipo de agente e da complexidade da tarefa executada.

Atualmente, a SleekFlow oferece aos usuários 500 créditos gratuitos para a criação e operação de agentes de IA. Esses créditos podem ser utilizados para ativar até 5 agentes de IA, permitindo que as empresas testem e implementem soluções de automação em diversas áreas, como atendimento ao cliente, qualificação de leads e suporte técnico.

Para otimizar o uso dos créditos, é importante compreender os diferentes tipos de agentes e suas respectivas necessidades de consumo:

  • Agente de atendimento básico: Ideal para responder a perguntas frequentes e interações simples. Consome 1 crédito por mensagem.

  • Agente para vendas e growth: Projetado para qualificar leads e nutrir oportunidades de vendas. Consome 2 créditos por mensagem.

  • Agente personalizado: Permite configurações específicas conforme as necessidades do negócio. Consome 2 créditos por mensagem.

Modo

Agente de atendimento simples

Agente para aumentar vendas/ personalizado

Foco Principal

Velocidade & Eficiência: Projetado para respostas rápidas e diretas.

Qualidade & Profundidade: Desenvolvido para compreensão detalhada e respostas completas.

Processamento de IA

Usa recuperação básica de conhecimento para gerar respostas rápidas.

Usa verificações avançadas e personalização para gerar respostas inteligentes.

Ideal para

Responder FAQs comuns, fornecer informações rápidas e confirmações simples.

Lidar com consultas complexas de clientes, qualificação aprofundada de leads e nutrição de vendas em múltiplas etapas.

Velocidade de Resposta

Menos de 15 segundos (engajamento quase instantâneo).

Menos de 90 segundos (permite processamento completo de consultas complexas).

Consumo de créditos

1 crédito por resposta.

2 créditos por resposta.

Ao planejar a implementação de agentes de IA, é fundamental considerar o volume de interações esperadas e o tipo de agente mais adequado para cada situação, garantindo uma gestão eficiente dos créditos disponíveis.

Além disso, a SleekFlow oferece a possibilidade de adquirir créditos adicionais conforme a demanda, permitindo flexibilidade e escalabilidade na automação dos processos empresariais.

3) Uso de fluxos de automação

Os fluxos referem-se a sequências de interações automatizadas que guiam os usuários em uma conversa.

Eles permitem que as mensagens sejam enviadas automaticamente com base em ações ou respostas de usuários, sem necessidade de intervenção manual.

Exemplos de Fluxos:

pt br shopify carrinho
  • Fluxo de boas-vindas: Quando alguém entra em contato com sua empresa pela primeira vez, o fluxo pode enviar uma mensagem de boas-vindas, apresentar a empresa e oferecer opções de contato ou produtos.

  • Fluxo de recuperação de carrinho abandonado: Se um cliente iniciar uma compra mas não finalizar, o fluxo pode ser acionado para enviar lembretes ou ofertas especiais para incentivá-lo a completar a compra.

  • Fluxo de suporte ao cliente: Perguntar ao cliente qual é o problema, oferecer opções automáticas de solução, ou direcionar para um agente humano se necessário.

Na SleekFlow, os usuários utilizam o Flow Builder para construir os fluxos de conversa.

Quando um contato aciona um fluxo, com base em gatilhos e condições, um crédito de inscrição é consumido.

Para estimar quantos créditos você vai precisar, use nossa calculadora de uso de fluxos.

4) Taxas de mensagens do WhatsApp Business API

Se você que utilizar o WhatsApp como canal de comunicação para o agente de IA, obrigatoriamente você deverá utilizar a versão API do aplicativo, pois é a única que suporta esse tipo de integração avançada.

O WhatsApp Business API possui taxas associadas ao envio de mensagens. Essas taxas varia dependendo do tipo de mensagem enviada e da região, impactando o custo total da operação.

Para estimar o custo mensal de mensagens de WhatApp da sua empresa, utilize a nossa calculadora de preços de WhatsApp.

Guia Whatsapp Business API

Entenda as diferenças entre Whatsapp Business e Whatsapp Business API. Veja o que sua empresa tem a ganhar com essa plataforma.

Conclusão: quanto custa um agente de IA

PT BR Vtex 5

Como podemos ver acima, a resposta para essa pergunta depende de vários fatores, dependendo do tamanho e das demandas da sua empresa.

Mas não se assuste!

Nossa equipe está pronta e esperando o seu contato para ajudar a calcular os custos de um agente de IA para sua empresa.

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