WhatsApp Business API: quanto custa? As primeiras 1.000 conversas do mês são gratuitas

WhatsApp Cloud API é a versão hospedada em nuvem do WhatsApp Business API. A nova versão tem as mesmas funcionalidades da original, mas é mais rápida. A API oficial do WhatsApp Business é uma ferramenta de marketing poderosíssima, indispensável para marcas que querem vender mais no digital. 

Com ela, é possível configurar chatbots, automações e regras de rota inteligentes para facilitar o relacionamento com o cliente, proporcionando a melhor experiência de compra. Clientes satisfeitos compram e, muitas vezes, voltam a fazer negócio.

Segundo a PWC, 49% dos compradores fizeram compras por impulso depois de receber uma experiência personalizada. Esse dado, por si só, é poderoso o suficiente para justificar que as marcas precisam estar atentas às jornadas que oferecem ao usuário.

Com a WhatsApp Cloud API oficial, que pode ser adquirida junto a um Official WhatsApp Business Solution Provider, sua empresa oferece a melhor experiência para seus clientes. Desde 2022, a Meta cobra as empresas por janelas de interação com duração de 24 horas. Também é cobrada uma taxa fixa de US$ 15 por mês.

Além desses valores, muitas plataformas omnichannel ainda cobram taxas extras por mensagem e omitem informações importantes dos seus clientes. Você sabia, por exemplo, que as primeiras 1.000 conversas mensais do WhatsApp Business API, ou do WhatsApp Cloud API, são gratuitas?

Pois é, elas são! Mas fique tranquilo. O SleekFlow está aqui para tratar sua empresa com a transparência que ela merece.

O que é a API Oficial do WhatsApp Business?

A API Oficial do WhatsApp Business é uma solução de envio de mensagens desenvolvida para que negócios melhorem efetivamente a forma como se comunicam, seu marketing e suas vendas. Com ele, empresas podem:

• Utilizar automações e rotas inteligentes de mensagem.

• Enviar botões e links do WhatsApp.

• Gerenciar melhor as conversas.

• Enviar listas de transmissão ilimitadas sem risco de banimento.

• E muito mais!

O que é WhatsApp Cloud API?

As funcionalidades oferecidas pelo WhatsApp Cloud API são similares às do WhatsApp Business API, ou da API Oficial do WhatsApp Business. Com ela, médias e grandes empresas podem:

• Conectar-se a milhares de clientes via agentes ou bots.

• Integrar seu WhatsApp ao CRM e a soluções de e-commerce.

• Enviar listas de transmissão WhatsApp Business.

• Vender e ser pagas no WhatsApp.

WhatsApp Cloud API e WhatsApp Business API: quanto custa?

As primeiras 1.000 conversas de todo mês não são cobradas pela Meta. Isso significa que as primeiras 1.000 janelas de interações de 24 horas, sejam elas iniciadas por usuários ou por negócios, não incorrem em custo para sua empresa.

Ou, pelo menos, não deveriam incorrer. Empresas desonestas costumam cobrar taxas extras por mensagem, mesmo quando as mensagens são gratuitas.

Isso não acontece no SleekFlow. Aqui, nós não cobramos taxas extras por mensagem. Sem mais delongas, vamos ao verdadeiro custo WhatsApp Business API Oficial.

Quanta o custo do WhatsApp Business API? E o WhatsApp Cloud API?

Desde 2022, o modelo de cobrança e custo WhatsApp Business API oficial se baseia em conversas, não mais em notificações. Agora, empresas serão cobradas por conversa e não por notificação enviada. 

A partir da primeira mensagem, marcas e usuários podem se comunicar livremente por até 24 horas. Depois que a janela se fechar, será preciso dar início à conversa novamente: o que acarretará em nova cobrança no WhatsApp Business API, a API Oficial do WhatsApp Business.

As primeiras 1.000 conversas de todo mês são gratuitas. Há duas categorias de conversa passíveis de cobrança: as iniciadas por consumidores e as iniciadas por empresas. As taxas variam de acordo com o país ou com a região.

Quais os tipos de conversas do WhatsApp Business API, a API Oficial do WhatsApp Business?

Uma conversa iniciada por empresas começa quando o negócio envia a primeira mensagem para o cliente. Apenas modelos de mensagem podem iniciar esse tipo de interação.

Já as conversas iniciadas por consumidores são contabilizadas quando mensagens são enviadas em resposta ao cliente. Isso significa que foi o consumidor quem entrou em contato com a empresa. Nesse tipo de interação, os negócios podem enviar qualquer tipo de mensagem.

WhatsApp Business API quanto custa no Brasil?

De acordo com as taxas de câmbio de 15 de Dezembro de 2022, seu custo é de R$ 0.2615 e R$ 0.0293 para conversas iniciadas por empresas e por consumidores, respectivamente. Mas, afinal, o WhatsApp Business API quanto custa no Brasil?

Se você planeja enviar um modelo de mensagem para dez mil clientes todos os meses, por exemplo, o custo mensal será de aproximadamente R$ 2.300, contando com as mil conversas gratuitas. Tenha em mente que isso não inclui conversas iniciadas por consumidores!

Como calcular o custo do meu WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API: quanto custa e como calcular? A resposta é simples: com a calculadora gratuita do SleekFlow! Se você quiser saber qual é o custo do WhatsApp Business API, essa ferramenta é perfeita para você.

Como ter WhatsApp Business API?

Entre em contato com nosso time de especialistas e agende uma conversa. Vamos simplificar o processo para você e tirar todas as suas dúvidas sobre a API Oficial do WhatsApp Business e WhatsApp Cloud API. Afinal, sua empresa merece o melhor, não é mesmo? 

Como usar WhatsApp API grátis?

Se você quiser usar a API oficial, infelizmente precisará pagar taxas. Porém, no SleekFlow, o preço é o menor do mercado, porque nós não cobramos taxas extras por mensagem. A maioria esmagadora dos nossos concorrentes no Brasil aplica essa prática, mas nós não.

Basta pagar as taxas cobradas pela Meta, a assinatura do nosso software e pronto: sua empresa estará pronta para gerar conversões e escalar mais via WhatsApp.

SleekFlow é Official WhatsApp Business Solution Provider

O SleekFlow, a plataforma omnichannel que permite uma jornada completa de vendas nas redes sociais através de conversas, agora é um Official WhatsApp Business Solution Provider verificado pela Meta. Como um provedor oficial do WhatsApp Business API selecionado pela Meta, o SleekFlow está comprometido em oferecer soluções inovadoras da API oficial do WhatsApp Business para empresas interessadas em oferecer a melhor experiência aos seus clientes no WhatsApp para empresas.