Aumente as vendas do e-commerce com a integração entre VTEX e Outlook
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Maneiras práticas de usar VTEX Integração Outlook
Notificação de confirmação de pedido
Envie uma mensagem via Outlook imediatamente quando um novo pedido for criado na VTEX, confirmando os detalhes da compra e agradecendo ao cliente.
Atualizações do status de envio
Envie automaticamente mensagens via Outlook para os clientes, atualizando-os sempre que o status do pedido VTEX mudar (por exemplo, processado, enviado, em rota de entrega).
Informações de rastreamento do pedido
Envie links de rastreamento ou PDFs de acompanhamento de envio via Outlook assim que o status do pedido VTEX for atualizado para "enviado"
Venda adicional pós-compra
Após a criação de um pedido VTEX, use Outlook para compartilhar imediatamente recomendações de produtos complementares, ofertas especiais ou cupons de desconto.
Coleta de feedback dos clientes
Quando o VTEX atualizar o status do pedido para "entregue", envie automaticamente uma mensagem via Outlook solicitando o feedback do cliente ou uma avaliação do produto
Como integrar VTEX e Outlook
A SleekFlow simplifica a integração de VTEX com Outlook usando o Flow Builder, uma ferramenta de automação visual intuitiva. Crie, teste e otimize automações facilmente utilizando três blocos principais:
Agente de IA
Estratégia
Pedido criado na VTEX
Condição
Interessado em promoções
Ação
AgentFlow
Use um agente de IA para lidar com conversas e gerenciar contatos com base em configurações predefinidas.
Selecionar agente de IA
Chris
Tipo de canal
Outlook
Gatilho
Pedido criado na VTEX
Concluir
Condição
Interessado em promoções
Concluir
Condição
Agente de IA
Em andamento
Gatilho
Defina o evento que inicia a automação. Aplique filtros para garantir que apenas os contatos que atendam a condições específicas sejam incluídos.
Condição
Ramifique seu fluxo com esse bloco de ação para rotear contatos por caminhos diferentes com base em suas preferências e comportamentos.
Ação
Execute tarefas como enviar mensagens. Você pode personalizar as comunicações inserindo variáveis do perfil do lead ou do evento de gatilho.
Gatilhos e ações compatíveis
O Flow Builder da SleekFlow permite automação perfeita entre vários canais, incluindo apps de mensagens, redes sociais, CRM e plataformas de e-commerce. Comece selecionando um gatilho e, em seguida, execute ações personalizadas para criar fluxos de trabalho personalizados entre suas plataformas.
Gatilho
Pedido criado na VTEX
Quando um pedido é criado na sua loja VTEX
Gatilho
Status do pedido na VTEX atualizado
Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX
Gatilho
Consultar os pedidos da VTEX
Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo
Gatilho
E-mail recebido
Quando um contato novo ou existente envia um e-mail para você.
Gatilho
E-mail enviado
Quando você envia um e-mail para um contato.
Gatilho
Pedido criado na VTEX
Quando um pedido é criado na sua loja VTEX
Gatilho
Status do pedido na VTEX atualizado
Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX
Gatilho
Consultar os pedidos da VTEX
Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo
Gatilho
E-mail recebido
Quando um contato novo ou existente envia um e-mail para você.
Gatilho
E-mail enviado
Quando você envia um e-mail para um contato.
Ação
Enviar e-mail
Envie um e-mail com anexos usando o endereço de e-mail selecionado.
Ação
Enviar e-mail
Envie um e-mail com anexos usando o endereço de e-mail selecionado.
Gatilho
Pedido criado na VTEX
Quando um pedido é criado na sua loja VTEX
Gatilho
Status do pedido na VTEX atualizado
Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX
Gatilho
Consultar os pedidos da VTEX
Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo
Gatilho
E-mail recebido
Quando um contato novo ou existente envia um e-mail para você.
Gatilho
E-mail enviado
Quando você envia um e-mail para um contato.
Ação
Enviar e-mail
Envie um e-mail com anexos usando o endereço de e-mail selecionado.
Gatilho
Pedido criado na VTEX
Quando um pedido é criado na sua loja VTEX
Gatilho
Status do pedido na VTEX atualizado
Quando o status do pedido for atualizado na sua loja VTEX
Gatilho
Consultar os pedidos da VTEX
Verifique os pedidos da VTEX um a um, selecione os registros relevantes e acione as etapas seguintes do fluxo
Gatilho
E-mail recebido
Quando um contato novo ou existente envia um e-mail para você.
Gatilho
E-mail enviado
Quando você envia um e-mail para um contato.
Ação
Enviar e-mail
Envie um e-mail com anexos usando o endereço de e-mail selecionado.
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