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Como fazer backup do WhatsApp: tutorial completo

Como fazer backup do WhatsApp- tutorial completo

Com o WhatsApp, podemos fazer muito mais do que manter nossos laços sociais com familiares e amigos. Afinal, esse aplicativo também é muito utilizado para fins de trabalho. Por isso, é essencial fazer o backup das conversas do WhatsApp regularmente, evitando a perda de dados em situações como: troca de telefone, quebra do aparelho ou invasão da conta.

Caso você queira migrar do WhatsApp Business para o WhatsApp Business API, ou ainda trocar de fornecedor oficial da API, você também precisará fazer o backup das suas conversas.

Ao contrário do Facebook e do Instagram, o WhatsApp não faz o backup automático das conversas. Para isso, os usuários precisam conectar o aplicativo às suas contas do iCloud ou Google Drive para o backup do WhatsApp.

Quer saber como fazer o backup e restaurar conversas do WhatsApp em um novo celular? Continue lendo! Vamos ensinar o passo a passo de como restaurar conversas do WhatsApp.

Restaurar backup do WhatsApp no iPhone

Quem usa o WhatsApp no iPhone pode fazer o backup de suas conversas no iCloud. Para isso, basta conectar o iPhone à conta do iCloud e reservar um espaço de armazenamento suficiente para o backup WhatsApp:

  1. Abra os “Ajustes" no seu iPhone.

  2. Toque no seu ID da Apple e selecione "iCloud".

  3. Confirme a conexão com sua conta do iCloud.

  4. Role para baixo e encontre "WhatsApp". Ative a opção, mudando a cor do botão de cinza para verde.

Backup de conversas do WhatsApp para iPhone

Em seguida, você pode fazer o backup do WhatsApp. Para isso:

  1. Abra o WhatsApp.

  2. Toque no ícone "Configurações" no canto inferior direito e selecione "Conversas".

  3. Selecione "Backup de conversas".

  4. Escolha se deseja incluir vídeos.

  5. Escolha se deseja habilitar backups automáticos do WhatsApp e com que frequência fazer o backup.

  6. Toque em "Fazer backup agora".

Depois de fazer backup de suas conversas do WhatsApp, siga estas etapas para restaurar conversas do WhatsApp e arquivos de mídia em um novo dispositivo:

  1. Entre na mesma conta do iCloud em seu novo iPhone.

  2. Instale e abra o WhatsApp no ​​seu novo iPhone.

  3. Digite seu número de telefone (certifique-se de que seja o mesmo número de telefone usado para fazer o backup do WhatsApp).

  4. Quando o sistema perguntar se você deseja restaurar os dados do WhatsApp, selecione "Restaurar".

Restaurar conversa do WhatsApp com o Google Drive: guia de backup WhatsApp para Android

Você também pode usar o Google Drive para transferir o backup do WhatsApp de um aparelho Android para outro. Para isso, basta conectar seu celular à sua conta do Google.

Backup de conversas do WhatsApp para Android

Para fazer o backup do WhatsApp utilizando o Google Drive:

  1. Abra o WhatsApp.

  2. Toque nos três pontinhos verticais no canto superior direito da tela e selecione "Configurações".

  3. Selecione "Conversas" e depois "Backup de conversas".

  4. Escolha se deseja incluir vídeos.

  5. Escolha se deseja fazer backups automáticos e com que frequência.

  6. Toque em "Fazer backup".

Depois de fazer o backup de suas conversas do WhatsApp, você pode restaurar todo o seu histórico de conversas e arquivos de mídia em um novo dispositivo. Para isso:

  1. Em seu novo dispositivo Android, entre na mesma conta do Google que você usou para fazer o backup.

  2. Instale e abra o WhatsApp no ​​seu novo telefone Android.

  3. Digite seu número de telefone (certifique-se de que seja o mesmo número de telefone usado para fazer o backup do WhatsApp).

  4. Quando o sistema perguntar se você deseja restaurar os dados do WhatsApp, selecione "Restaurar".

Restaurar conversas do WhatsApp do Android para iPhone

Antes de fazer a transferência de dados, certifique-se de que:

  • Você está usando o sistema operacional Android Lollipop, SDK 21 (ou superior), Android 5 (ou superior).

  • Você está usando o iOS 15.5 (ou superior) em seu iPhone.

  • O aplicativo "Move to iOS" está instalado no seu Android.

  • A versão do WhatsApp no ​​seu telefone Android antigo é 2.22.7.74 (ou superior).

  • A versão do WhatsApp no ​​seu novo iPhone é 2.22.10.70 (ou superior).

  • Seu novo iPhone está configurado como um novo dispositivo para emparelhar com o aplicativo "Move to iOS".

  • Ambos os telefones usam o mesmo número de telefone, estão ligados no carregador e conectados na mesma rede Wi-Fi.

Backup de conversas de WhatsApp do Android para o iPhone

Após se certificar de que todos os requisitos acima foram cumpridos, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo "Move to iOS" no Android e siga as instruções que aparecerão na tela.

  2. Seu iPhone exibirá um código.

  3. Digite o código no seu Android quando solicitado.

  4. Toque em "Continue"/”Continuar" e siga as instruções na tela.

  5. Na tela "Transfer Data"/"Transferir dados", selecione WhatsApp.

  6. No seu telefone Android, toque em "Start"/"Iniciar" e aguarde o WhatsApp exportar os dados.

  7. Após a exportação, seu telefone Android será desconectado do WhatsApp.

  8. Toque em "Next"/"Avançar" para retornar ao aplicativo "Move to iOS".

  9. Toque em "Continue"/"Continuar" para transferir os dados do seu telefone Android para o iPhone e aguarde o aplicativo "Move to iOS" confirmar a transferência.

  10. Instale a versão mais recente do WhatsApp no seu iPhone.

  11. Abra o WhatsApp e faça o login com o mesmo número de telefone.

  12. Siga as instruções e toque em "Iniciar" para ativar sua nova conta. Todo o seu histórico de bate-papo estará lá.

Restaurar conversas do WhatsApp do iPhone para Android

Antes de fazer a transferência de dados, certifique-se de que:

  • Se o seu novo telefone Android for um Samsung Android, ele tem o aplicativo Samsung Smart Switch versão 3.7.22.1 (ou superior) instalado.

  • Se o seu novo telefone for um Google Pixel ou Android 12 (ou superior), a ferramenta de restauração de dados do Google está instalada.

  • A versão do WhatsApp no ​​seu iPhone antigo é 2.21.160.17 (ou superior).

  • A versão do WhatsApp no ​​seu novo telefone Android é 2.21.16.20 (ou superior).

  • Ambos os telefones usam o mesmo número de telefone.

  • Você tem um cabo de USB-C para Lightning.

  • Seu novo telefone Android está configurado como um novo dispositivo.

Restaurar conversas do WhatsApp do iPhone para Google Pixel ou Android 12

Backup de conversas do WhatsApp do iPhone para o Google Pixel ou Android 12

Após se certificar de que todos os requisitos acima foram cumpridos, restaure o backup do histórico de conversas do iPhone para o Google Pixel seguindo estas etapas:

  1. Comece a configuração do seu novo celular. Selecione a opção “Restore”/"Restaurar" para dados quando solicitado pelo sistema.

  2. Desbloqueie seu iPhone antigo.

  3. Quando a tela mostrar "Copy apps and data"/"Copiar aplicativos e dados", conecte os dois telefones usando um cabo USB-C para Lightning.

  4. Se o seu iPhone exibir um alerta, clique em “Trust”/"Confiar".

  5. Siga as instruções na tela para concluir o processo, certificando-se de que o iPhone permaneça desbloqueado o tempo todo.

  6. Siga as instruções na tela para usar a câmera do iPhone para digitalizar o código QR. Isso abrirá os dados antigos do WhatsApp.

  7. Após a conclusão da transferência, desconecte o USB-C para Lightning.

  8. Abra o WhatsApp no ​​seu novo telefone Android e faça o login com o mesmo número de telefone.

Restaurar conversas do WhatsApp do iPhone para Samsung Android

Backup de conversas do WhatsApp do iPhone para o Samsung Android

Está usando um Samsung e quer restaurar o backup do WhatsApp? Siga estas etapas para transferir os dados do seu iPhone para o aparelho Samsung:

  1. Abra seu telefone Samsung e conecte seu iPhone antigo usando um cabo USB-C para Lightning.

  2. Siga as instruções no Samsung Smart Switch.

  3. Siga as instruções que aparecerão na tela, pedindo que você use a câmera do iPhone para escanear o código QR presente no seu novo telefone Samsung Android.

  4. Toque em "Start"/"Iniciar" no seu iPhone e aguarde a conclusão do processo de transferência.

  5. Conclua a configuração do seu novo telefone Samsung Android.

  6. Ao terminar,  abra o WhatsApp e faça o login com o mesmo número de telefone.

Backup WhatsApp: exporte conversas no formato TXT

Exportando conversas do WhatsApp no formato TXT

Se você deseja exportar suas conversas no formato TXT, siga estas etapas:

  1. Abra o WhatsApp e selecione a conversa (individual ou em grupo) que você deseja exportar.

  2. Toque em Mais opções (os três pontinhos verticais) > Mais > Exportar conversa.

  3. Escolha se você quer fazer a exportação "Sem mídia" ou "Incluir arquivos de mídia".

  4. Escolha para onde você quer enviar o arquivo exportado, como email, armazenamento em nuvem ou outro aplicativo.

  5. Após a conclusão da exportação, localize o arquivo de texto no local selecionado.

Com esse método, só é possível exportar as conversas de um único grupo. Se você deseja exportar várias conversas de uma só vez, considere exportá-las no formato JSON.

Backup WhatsApp: exporte conversas no formato JSON

Se você deseja fazer o backup do WhatsApp no ​​formato JSON, use a extensão "Back up WhatsApp chat" do SleekFlow para o Google Chrome para exportar suas conversas. 

  1. Clique no ícone da extensão "Back up WhatsApp chat" e selecione a opção "Open WhatsApp Web" (Abrir o WhatsApp Web).

  2. Faça o login no WhatsApp Web. Clique novamente no ícone da extensão  "Back up WhatsApp chat"e selecione a data do backup.

  3. Clique em "Download WhatsApp Chats" (Baixar conversas do WhatsApp). As conversas de todos os contatos no período selecionado serão exportadas e salvas no formato JSON.

Esse é o melhor método para fazer o backup de conversas do WhatsApp que estão no celular e restaurá-las em uma conta API do WhatsApp Business. Observe, no entanto, que esse método de backup só exporta conversas individuais e não pode fazer o backup de arquivos multimídia ou conversas em grupo.

Perguntas Frequentes

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