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Salesforce 集成即时通讯 加强顾客互动

集成即时通讯软件及 Salesforce,让您轻松在 Marketing Cloud 进行自动化 WhatsApp 营销活动、同步 Sales Cloud 的 CRM 数据,或使用 Commerce Cloud 的产品资讯来发送信息,加强对话商务策略。

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功能

SleekFlow 與 Salesforce 整合潛在優勢

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Journey Builder 自动发送个人化 WhatsApp 信息

您可以在Salesforce Marketing Cloud 的Journey Builder 中增添SleekFlow Custom Event 为指令,以便透过SleekFlow 发送WhatsApp Cloud API 范本讯息,自动化群发欢迎信息、预订提醒、生日问候、顾客调查等,客制化顾客旅程,提升营销绩效。

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套用 Salesforce 数据客制化 WhatsApp 信息

想要确保每个顾客收到信息,都会感觉服务贴心?您可以套用 Salesforce Marketing Cloud 数据库中的顾客资料来填充信息变量(variables),客制化信息内容,拉近顾客距离。

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即将推出

Salesforce 追踪信息数据及营销绩效

使用 Salesforce 的 UTM 连结来追踪讯息转化率,深入了解营销活动绩效。

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全管道即时通讯 提升顾客留存率

90%

顾客期望在不同讯息渠道获得一致服务

54%

社交对话为本 CRM 刺激营收增长

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Salesforce AppExchange 寻找我们

导入 Salesforce 联络人资料到 SleekFlow,马上使用即时通讯与顾客联系。订阅 SleekFlow 其中一项 Salesforce 产品的集成功能,附送另外两项 Salesforce 产品的集成服务。

顾客推荐

全球品牌信任

最好的 Omni-channel (全通路)工具

SleekFlow 除了解决客户遇到的常见疑问外,更帮助销售团队的日常工作。所有与客户的沟通都整合在同一个平台,让我们工作更有效率。用了 SleekFlow 服务之后,不少客户亦反映比以前更容易找到所需的资讯,联络我们团队时亦变得更方便。

德辉

客户关系管理人员

g2

简单易用,便捷管理对话

SleekFlow 的界面十分容易操作,分析报告亦简洁易明。 SleekFlow 为我们省却很多工序及流程。

Chase P

销售人员

trustpilot

可以轻松接合多个社交通讯平台

SleekFlow 可以接合多个平台,包括 WhatsApp、Facebook、WeChat、LINE、Live Chat、SMS 短信、电邮等。更可以轻松接合其他网店平台及付款软件。

Eric C

软件工程师

capterra

拓展对话商务的最佳伙伴 SleekFlow

使用普通版 Salesforce

透过 SleekFlow 整合 Salesforce

集成客户资料库,可双向同步联络人、商机及机会
追踪线上、线下销售渠道的转化率及营业额
自动化 O2O 及二次行销活动
追踪指定团队或销售代表的表现
统一平台管理 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 等对话
聊天室实时查看完整顾客档案
联络人资料遮罩方案
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立即将你的 Salesforce 账户连接到 SleekFlow

追踪不同来源的的销售管道(sales pipeline)

抓紧最有潜质的商机、缩短销售周期

精准二次行销,提高营销活动营收

常见问题

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