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如何批量发送 Viber 业务信息

如何批量发送 Viber 业务信息

Viber 是一个拥有超过13亿註册用户的聊天和通讯应用程序,也可以帮助企业与顾客密切联系,可见商业用 Viber 是个可以影响全球市场的工具。

您知道吗? Viber 与 Telegram 类似,都具有秘密聊天功能,用户可以在锁定的聊天室中交换敏感或私人资讯。

Viber for business website

什么是 Viber 群发信息?

Viber 广播信息或群发信息是一种将 Viber 信息一次发送给大量用户的方式,让商户轻松地接触广泛受众。 借助 Viber 广播信息的软件,企业可以将信息、促销和其他内容直接发送到顾客的 Viber 帐户。

Viber bulk message campaign to attract customers

为什么要使用 Viber 群发信息?

Viber 群发信息是个有效的营销工具,原因如下:

  • 允许企业轻松地接触到大量客户,成为促销、特别优惠和其他时间敏感活动的理想工具

  • 高度针对性,企业可以根据客户群的兴趣、位置和其他人口统计信息发送特定 Viber 群发信息

  • 与其他营销频道(如电视或电台广告)相比具有成本效益

每月可免费向24小时内未与用户互动的联系人发送1万条广播讯息。如果超出此配额,将需要支付费用。但是,向顾客发送的第一封欢迎讯息或回复是免费的。

Viber 群发信息如何工作?

Viber normal app for business messages vs. Viber bot account

您可以选择在普通版 Viber 信息传递软件上进行 Viber 群发信息,但有一些限制:

  • 您的客户必须有您的业务用 Viber 电话号码保存在他们的设备上

  • 您只能向 50 个联络人发送 Viber 群发信息

除非您管理的是面向小社区的企业,否则不适合在 Viber 信息传递应用上发送群发信息。

商业用 Viber:Viber 机器人帐户上的群发信息和 Viber 辅助群发信息的软件

除了在应用程序上,您还可以使用 Viber 机器人帐户结合 Viber 群发信息软件(如 SleekFlow)来发送业务信息。由于 Viber 机器人帐户的收件箱界面仍需要开发,您可以将其与免费的 SleekFlow 帐户集成,用于群发信息。

除了向无限个联络人发送群发信息外,您还可以在全频道收件箱中与团队成员同时管理 Viber 业务信息。即使您的客户将来决定从 Viber 切换到另一个信息传递频道,您和同事在追踪对话记录方面也不会有问题。

此外,您可以根据不同优先次序分类客户,通过标签对话,为不同的客户群提供客制化服务。

只有使用 Viber 聊天机器人帐户发起大量对话的企业需要付费。 客户透过使用 Viber 二维码和点击链接主动与企业展开对话,便可避免支付额外收费。

如何为您的企业使用 Viber 群发信息

您可以注册 SleekFlow 的永久免费计划为您的 Viber 开通群发信息功能。您只需要:

  • 一个Viber 企业帐户

  • 一个Viber 管理面板上的机器人帐户

之后,您可以通过以下步骤将您的 Viber 商业帐户连接到 SleekFlow:

1. 在 SleekFlow 网页版或手机版上,点击「频道」。

新增 SleekFlow 頻道

2. 点击 Viber 的「新增」按钮。

3. 创建您的 Viber 管理面板帐户 并复制帐户创建成功时生成的私人代币。

Create a free Viber bot account on Viber admin panel

4. 在 SleekFlow 上,命名您的 Viber 频道并粘贴来自 Viber 机器人帐户的私人代币。

Viber token 私人代币

5.  链接和二维码将会自动生成。然后向您的客户或其他社交媒体平台分享,以便用户连接您的 Viber 企业帐户。

Send Viber QR code and chat link to customers

然后,您可以通过以下步骤向您的客户发送 Viber 群发信息:

1. 在 SleekFlow 上,点击「联络人」>「名单」创建要向其发送 Viber 信息的联络人列表。

2. 点击右上角的「创建名单」并为您的联络人名单命名。

3. 将客户联络人添加到此列名单。

4. 转到「营销群发」选项卡并点击右上角的「创建营销群发信息」。

SleekFlow 营销群发信息

5. 选择 Viber 作为您群发信息的频道。

选择 Viber 作为广播信息频道

6. 填写內容,例如姓名、收件人(联络人列表)等。

7. 撰写您的 Viber 信息,使用变量来个人化 Viber 信息内容。

8. 为您的客户安排群发信息,以便在最佳时间接收信息。

您还可以使用测试功能查看 Viber 群发信息在客户手机上显示的效果。

Viber 群发信息的最佳做法

SleekFlow Campaigns easy broadcast to list of recipients

如果您有兴趣使用 Viber 群发信息,这里有一些提示可以帮助您入门:

  1. 创作引人入胜的内容:您的信息需要具有吸引力并与您的客户相关才会有成效。确保您正在创作人们想要阅读和分享的内容。

  2. 细分您的受众:使用 Viber 的定位工具将您的受众细分为特定的群体,使您能够发送更具针对性和相关性的信息。

  3. 测试和优化:与任何行销频道一样,Viber 群发信息需要测试和优化。测试不同的信息传递格式、时间点和定位,看看哪种方式最适合您的业务。

  4. 遵循最佳实践:确保您遵循 Viber 的最佳信息传递的实践,包括频率、语气和内容准则。

SleekFlow:Viber 群发信息发送软件

Omnichannel integration tools on SleekFlow

Viber 群发信息是个有效的营销工具,适用于希望快速地接触大量客户的企业。通过创建引人入胜的内容、细分您的受众、测试和优化您的信息以及遵循最佳实践,您可以使用 Viber 群发信息来发展您的业务并吸引新客户。

如果您正在寻找一个免费的应用程序来向 Viber 上的所有联络人发送信息,SleekFlow 是最佳解決方案。它的群发功能专为希望一次向多个联络人发送 Viber 信息的企业而设计,使其成为最好的 Viber 群发信息发送软件。通过简化发送群发信息的过程,您可以节省时间并优化在 Viber 发信息的程序。

SleekFlow personalized broadcast messages examples

此外,SleekFlow 还为您提供了多种高级功能:

SleekFlow automation for building chatbots

借助 SleekFlow,商家们能透过简化的界面充分利用 Viber 信息传递的所有潜力。而且这个计划是免费的,使您可以免费在 Viber 上轻松地向多个联络人发送信息。您甚至可以通过其他流行的信息传递频道(例如 FacebookWhatsApp Business API)发送群发信息,集成所有信息传递频道并加强您的社交销售策略。

立即通过 SleekFlow 简化您的 Viber 业务策略并充分利用 Viber 的信息传递功能。

常见问题

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