深受顶尖房地产开发商信任 专业解决线上互动难题
生产力低
数据分散
客户流失
使用情境
专为房地产开发商及物业代理 量身打造的对话式 CRM 系统
高效获取优质潜客 加速销售转化
在单一平台集中追踪来自 WhatsApp 广告、QR 码及网站 CTA 的潜客，全面掌握客户偏好
打造房地产专属聊天机器人，协助潜在客户根据地点、价格、面积及配套设施探索物业
收集购买需求，包括地点、预算及时间表，建立完整潜客档案，让销售团队快速了解客户背景，提升沟通效率
提升销售团队效能 全面掌握团队动态
根据专业领域、项目团队或轮班规则，智能分配预筛选的潜在客户给物业代理，确保公平分配并最大化效能
即使在拥有数百名代理的情况下，依然能保持对所有对话和客户数据的全面可见性
根据回应速度、转化率及成交指标，识别并奖勋表现优异的房地产代理，推动团队不断提升
24/7 全天候预约助理 节省时间与人力
高效收集看房需求，提前掌握首选日期、时间及示范单位位置，减少繁琐沟通
自动化看房旅程，包括预约提醒、反馈调查，以及金融选项和出价跟进
统一追踪预约与交易，整合潜在客户档案与对话历史，促进销售、财务及营销团队无缝协作
利用聊天数据 提升再营销成效
根据过往互动细分客户，并分享相关内容，如新物业上市、市场报告和投资见解
通过自动化活动触发器，根据客户的购买旅程和过往兴趣，重新吸引未准备购买的潜在客户
利用群发讯息邀请潜在客户参加物业讲座或开放日活动，重新激发对话
自动化潜客招募
简单直观的自动化流程 轻松获取潜在客户
收集来自 Meta 广告、WhatsApp 及其他常用通讯平台的潜客互动数据，并用于触发自动化流程
自动整理潜客档案，推送个性化讯息，委派对话并细分联络人
设定生日、最后联络或报名日期等作为触发条件，并精准排程讯息发送
透过 Webhook 或 API 整合多元数据，优化聊天策略
全渠道团队收件箱
AI 助力銷售 打造全渠道無縫體驗
整合 WhatsApp、Messenger、Instagram、微信等多个聊天平台的讯息，统一管理客户联络资料
支援多位客服人员同时登入同一帐号，并确保联络负责人权限明确
添加协作者共同处理个案，利用内部笔记和 AI 聊天摘要功能，帮助团队迅速掌握对话背景
透过对话数据分析功能，监控客服回覆时间，精准追踪转化效果
使用搭载 AI 写作助手与智能回覆的全渠道手机应用，随时随地与顾客互动
营销活动管理
精准锁定买家 实现高效互动
自定义联络人资料栏位，储存多种格式的客户资料，构建全面的客户档案
通过标签、清单或筛选条件细分客户，精准发送个性化营销讯息
在讯息中加入动态数据、连结、互动按钮及多媒体档案，提升客户参与度
追踪讯息的发送率、阅读率及回覆率，并以 CSV 格式汇出数据，轻松计算活动的投资回报率
客户关系管理
利用聊天数据 打造房地产专属 CRM
在聊天室旁即时创建自订资料，轻松管理看房预约、营销活动及申请等记录
毋需编程，轻松连接 Salesforce 和 HubSpot，实现数据双向同步与跨平台自动化
根据团队需求和员工职务，设定对话和频道的访问权限，确保资讯安全
设置资料遮罩规则，保护讯息、联络人资料及自订资料中的敏感信息
设定可信 IP 地址，管控存取权限，阻挡未授权人士进入，保障工作空间安全
