使用场景
发掘更多具备潜力的房地产顾客 透过线上对话更快更易完成交易
全天候协助探索新楼盘 找出最有潜力的查询
创建一个房屋地产 chatbot,全天候无间断协助顾客按地点、价格、大小、配套等因素发掘楼盘,并即时回应有关楼盘的常见问题及发送宣传册子。透过收集顾客的回应,分类他们的购买意图,让代理更快找出高潜力的顾客,并在面谈前做好万全准备。
自动配对顾客查询及合适代理 更快促成房屋地产看楼预约
自动委派对话给合适代理,打造一个流畅的预约看房体验。每个代理都可在聊天室内的快速回覆范本内找到常见问题的标准答案,如借贷资讯、税务指南,确保服务质素一致之余,亦可以最短时间提供有用资讯,抓住对方注意力。
抓紧时机跟进对话 减少自然流失顾客
自动化市场推广流程,提升交易流程的效率,例如自动发送预约睇楼提示讯息、及时群发价格更新通知、租赁协定或借贷方案的资讯。由线上浏览楼盘、到最后交钥匙,整个过程都让顾客得到贴心支援,更易赢取信任。
WhatsApp 群发推广讯息 快速联系大量旧客
房地产顾客消费周期特别长,不想他们渐渐流失?您可以用标签细分顾客类型,组成不同群发讯息名单,预设时间发送客制化的提示讯息,例如分享市场动态、新楼盘资讯、或邀请他们参加房地产研讨会,时刻保持联系。
顾客多个渠道皆可主动联络 一个平台集中处理各类查询
无论在哪里看到广告,顾客都可以透过按钮、连结、网站插件及二维码等方式点击进入 WhatsApp,将广告曝光化为销售机会。由广告进入的对话会有清晰的背景资料,有助代理快速掌握细节、处理查询。您亦可以自动发送讯息给 Facebook Leads Ads 收集到的潜在顾客名单,并将其他们的资料保存在 SleekFlow CRM。
对话宣传房地产楼盘 自动化一系列推广讯息
随心设置自动化流程,毋需再人手回覆讯息、委派对话、举办营销推广活动。根据顾客回应,轻易分类流量,提供最贴近顾客所需的资讯,一步一步转化成为生意。就算顾客半途没有回应,系统亦会自动提醒他们,确保流程顺畅。
一个收件箱集齐时下流行即时通讯 助代理、经理及合作伙伴共同协作
使用 SleekFlow 手机应用程式,随时随地都可以回覆顾客。经理可以设置只有被委派对话的代理可以查看该顾客资料,这样做既可确保公平,亦可以保留所有聊天纪录作为公司资产。管理层也可以了解回应时间、转化率及客户满意度等服务指标。
整合您的IT系统 简单快速传输资料
SleekFlow 的 Salesforce 和 HubSpot 整合方案可以双向同步两个平台的顾客资料,毋需编码助您 360° 了解交易现况。如有更多客制化需求,可透过设置低代码 API 及 webhook 步骤,整合 SleekFlow 及您的物业管理软体、CRM 软体、网站。