深受顶级企业信赖的对话式营销自动化解决方案
使用情景
善用自动化聊天营销 实现更高投资回报率

统一管理潜在客户
扩展客源开发策略 高效筛选优质客户
在客户日常使用的通讯平台上,以自然友好的方式开发潜在客户。提供不同的触及点,促使潜在客户主动联络,并透过即时通讯收集客户联络信息。

优化潜在客户跟进
精确细分目标客群高效跟进推动转化
与潜在客户一对一聊天,详细了解他们的需求。基于收集的客户数据,精准客制化 WhatsApp 市场营销活动,以贴心及时的优惠打动他们。

瞄准目标客群再营销
应用 CRM 数据 培养客户忠诚度
整合订单记录、活动参与记录、会员记录等数据至对话营销平台,让二次营销推广更高效、更精准。
视觉化设计自动化营销流程
设立智能聊天机械人,自动搜集并保存客户信息,建立个性化客户档案
根据机械人交互情况,自动评估潜在客户质量,再分派高意向潜在客户给合适的代理跟进
设计自动化养客流程,推进潜在客户进入销售漏斗
根据实时变化的客户行为和偏好,自动细分客户
精确追踪潜在客户来源,例如捕捉首次联络点或广告 URL,从而评估各推广渠道的成效
围绕自订资料(custom objects)设计自动化工作流程,比如当有新活动登记时,排程自动提醒讯息

一站式管理对话营销与客户数据
创建自订资料(custom objects) 追踪所有营销数据,包括购买记录、活动参与记录及会员记录等
根据客户过往购买记录,精准推送营销广播信息
讯息内添加互动按钮、CTA 连结及个性化变数,提升客户体验
分析营销广播讯息数据及电商收益,了解二次营销活动效益
多用户同时登入收件箱,轻松协调团队,跟进潜在客户

整合多个平台实行自动化营销
连接 Facebook 及 Instagram 广告,即时回覆客户查询、自动更新 CRM 系统资料
连接 Shopify 网店,对话内共享产品连结、促使客户查看购物车,或查看客户购买记录
无缝整合 HubSpot 与 Salesforce,双向同步联络人、潜在客户及推广活动资料数据
透过 Zapier 或 Make 连接外部排程工具、会员或订阅管理软件等 5000+ 个程式
输入简单编码,即可使用 API 或 Webhook 连接现有网站及系统,设立触发条件,自动发送营销讯息

同行案例




















