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您的专属 AI 团队
监控所有渠道的对话,捕捉客户的话题趋势与规律,追踪团队表现,并为您发掘市场洞察,持续优化客户体验。
在收件箱中与您的团队并肩作战,自动提供回复建议、迅速提取相关知识,并在复杂的客服场景中为员工提供实时指引。
主动发掘并丰富客户资料,通过对话和邮件主动联系客户。帮您重新唤醒停滞的潜在客户、推动客户复购,并大规模执行客户留存(Retention)推广活动。
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功能
AgentFlow 不断从真实互动中学习、记忆并不断改进。
自动抓取您的网站和内部文档,瞬间将其转化为结构清晰的知识库文章。您可以全程查看人工智能如何整理信息,并轻松进行修改,拒绝黑盒操作。
每个 AI 回复都有迹可循——您可以清晰看到它引用了哪篇知识文章、执行了哪个自动化方案步骤,以及它如何解读客户意图。让您轻松审查、持续优化,并全面建立对 AI 的信心。
指出知识盲点、纠正误解,并将优秀的真人回复标记为范本。您的反馈会直接扩充 AI 的记忆,让 AI Agent 不再犯同样的错误。
AgentFlow 会分析每一段对话以发掘规律、找出不足并规划改进方案。您可以在同一平台追踪 AI 建议,并一键审批知识更新、流程优化及语气调整。
系统集成
轻松连接 Shopify、HubSpot 和 Salesforce,让 AI Agent 实时读取客户数据并提供个性化回复。它能迅速处理订单查询、更新客户记录,以及执行更多自动化操作。
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您用的系统不在我们的默认名单上?没问题!只需用文字描述您想让 AI Agent 在哪里执行什么任务。AgentFlow 会自动搜索公开的 API 端点,或分析您内部的 Swagger 文档,直接为您构建好系统集成。
通过自动化方案(Playbook)统筹 AI Agent 按顺序调用多个 API——从查询空档、确认预约到完成付款,让整个客户旅程在单一对话中一气呵成。
您的客户数据会被独立分隔,其他 AgentFlow 用户绝对无法访问。我们的安全标准已获得 ISO 27001 国际认证。
SleekFlow 全面符合 GDPR(欧盟通用数据保护条例)。除非获得您的明确授权,否则我们绝不会擅自查看您的 AI 数据。
所有的 AI 提问与回复,无论是在传输还是存储状态下,均经过严格加密。这项安全措施已通过 SOC 2 Type II 审核认证。
SleekFlow 及其 AI 技术供应商绝不会拿您的数据来训练或微调他们的 AI 模型。
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