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什么是微信?

中国坐拥逾14亿人口,当中过一半人民使用微信(WeChat)。 微信自2011年推出以来,从简单的即时通讯软件演变成涵盖衣食住行的超级应用程序(SuperApp)。 这个超级应用程序的功能应有尽有,包括视频通话、发红包、付账、叫外卖、租酒店、预约出租车、订机票等。 内地媒体甚至称这个现象为「一支App治万民」。

微信的功能涵盖Facebook、WhatsApp、Twitter、Apple Pay、Venmo、Tinder、  Flipboard、银行App和App Store。 简单而言,微信集成所有个体App于一身。

微信用户平均每月使用时间为1967分钟,即多于30小时。 硅谷创投公司Andreessen Horowitz的合伙人陈梅陵(Connie Chan)曾这样评论微信:

「Facebook和WhatsApp都以其网络上每日和每月的活跃用户数来衡量成长,但微信更关注它有多切合用户每日、甚至每小时的需求,关注用户是否离不开微信。 这是商道的差别。 微信的重心不是建立世界最大的社群网络,反之,它专注打造一种行动生活风格。 它的目标是照顾到用户生活的每个面向,跟社交无关的也不放过。」

如果你对中国市场和微信商户感兴趣,这篇文章将是你的完美微信使用指南。

甚么是微信公众号?

就像WhatsApp与WhatsApp Business一样,微信可分为:

  • 普通消费者账户

  • 用于业务用途的公众号

微信公众号类似Facebook的粉丝专页,用作传播品牌文化和企业信息。 微信公众号比一般微信个人账号功能更多,如消息管理、群发信息、用户管理、数据分析、投票系统、会员系统、二维码,甚至可以接驳加入第三方开发应用程序。

微信公众号为企业提供绝佳机会去:

  • 吸引和留住潜在客户

  • 传播品牌文化和企业信息

  • 营销产品和客户服务

  • 发展电子商户

微信公众号申请教学

你必须在中国或香港有合法注册的业务才可以申请微信公众。 透过其他私人企业为你的公司进行担保,并验证你的微信官方账户是不允许的。

如果你在海外经营公司,但想申请微信公众号也有三种方法。 第一,在中国成立一家公司;其二,使用内地分公司来申请;其三,则是获取微信邀请,不过只限大品牌。 你需要知道微信公众号和WeChat官方账户是不同的,下文最后一部分我们将讲述不同之处。

步骤一:创建微信公众号

Wechat公眾平台

创建微信账户并非难事,首先登陆公众号平台页面,点击「立即注册」,选择公众号类型、创建账户、提交商业信息。

  • 选择公众号类型

    帳號分類

我们建议你开设服务号,这样你既能提供客户支持,又能传递营销信息,两全其美。

  • 创建用户帐号

    創建用戶帳號1

这时候你需要进行电邮验证,通过便能进行下一步。

創建用戶帳號2

·        选择你来自的国 家

从拉列表中选择你来自的国家。

選擇你來自的國家
選擇你來自的國家2

你需要确认申请注册的账户类型,点击选择并继续。

  • 提交业务信息以进行验证

注册账户所需的文件会因应账户创建为中国公司还是海外公司而不同。

提交業務信息以進行驗證

你需要提供将操作微信公众号的人,以及拥有公众号的公司的识别信息,包括:

  1. 贵公司的正式注册名称

  2. 注册号码

  3. 账户运营商的名称

  4. 手机号码

  5. 护照ID号

  6. 账户名称

填写所有必需的信息后,你将需要创建账户名。 这将成为你的微信账户ID,因此请慎重考虑!  确定账户名称后,你需要为账户写一个简短的说明。

这时你已成功创建微信公众号!  你可以输入登录详细信息进入微信公众号平台。 记得验证你的账户!  账户验证后才能推播信息。

步骤2:验证你的微信公众号

  • 输入更多公司融资

  1. 注册号码

  2. 注册办事处地址

  3. 办公电话

  4. 业务范围(描述业务活动)

  5. 公司注册的银行名称

  6. 银行账号

  7. 公司法人代表姓名(公司董事姓名)

  • 验证联系人

你需要提供公司联系人的信息,包括:

  1. 联系人全名

  2. 手机号码作短信验证

  3. 电子邮件地址

  4. 座机电话号码

  5. 护照号码

验证人员会与你联系以验证已递交文件。

  • 上载证明文件

    上載證明文件

上载之前,您必须对所有文档进行彩色扫描,以确保验证顺利。

你需要上载:

  1. 营业执照(《企业注册证》或《商业许可证》)

  2. 申请公函(上载加盖企业公章的原件照片或扫描件,大小不超过5M)

  3. 运营人员手机电话对账单(账单包括电话手机使用人姓名、电话号码,最近三个月的缴费记录)

  4. 运营人员的身份 /护照/驾驶执照副本

  5. 公司联系人的手机电话对账单ID

  6. 公司联系人的护照/驾驶执照副本(如与运营人员相同则上载两次)

  • 选择你的公众号名称

    選擇你的公眾號名稱

所有文件提交完毕后,微信会询问你公众号的显示名称。 若申请的名称不涉及商标名及媒体名,即可选择「自选词汇」。 我们建议你从「自选词汇」中选择,因为你不必再额外提供文档。

但是,如果你的品牌名称是商标,请选择「商标名称」,然后上载相关文档;如果你是新闻社,请选择「媒体名称」,并上传你的广播许可证。

你需要注意的是,账号名称不得侵犯注册商标专用权,否则将可能无法通过账号名称审核,或被权利人进行指控;

此外,账号名称不得与公众平台内已有账号名称重复,否则将无法通过账号名称审核;而且你也不可以单独以地域名为认证名称(例如:北京,上海,深圳等)。

最后一步:付款

完成并提交所有内容后,系统将要求你支付99美元(约773港元)的费用。  请确保按原样输入提供给你的银行信息,以防止付款被拒。  在此过程中可能会收取银行费用。

在5-10个工作日内,你会收到来自第三方审核机构的电话,而该机构负责审核你的文档。

微信公众号的四大类型

企业公众号平台可分为四类:

  • 订阅号(Subscription Accounts)

  • 服务号(Service)

  • 企业微信(WeChat Work)

  • 小程序(Wechat Mini Program)

订阅号服务号企业微信 小程序
主要功能传达资讯,类似报纸杂志,提供新闻信息或娱乐趣事强大的业务服务与用户管理能力,主要偏向服务类交互(功能类似12315、114、银行,提供绑定信息功能)类似于Slack等工作场所应用程序管理内部沟通接轨线上线下客户服务, 适合查询公共事务、点餐、挂号预约等程式使用。
适用人群个人、媒体、企业、政府或其他组织,需要不断发布内容与大众互动媒体、企业、政府或其他组织(例如航空公司、邮轮公司和酒店)公司内部人员有线下商店的服务型企业和组织
优点1天可群发1条消息,灵活性高,适合推广信息;有自定义菜单并且拥有模糊查询有推送功能,用户会在会话消息列表收到即时提醒,曝光率高;有高级接口功能,可对接客服、微信小店等;可开通微信支付功能可使用功能如内部聊天室、视频会议和共享文件用户无需下载即可使用程式服务;轻易对接其他功能,快速开发和迭代
缺点所有更新直接进入用户的订阅文件夹,没有推送功能,因此订阅用户不会收到即时发送消息提醒;功能性较弱,能调用的接口较少1个月(按自然月)内只可群发4条消息;推送消息直接显示会话列表,易被取消关注。不适用于市场营销不适用于推播信息

服务号和订阅号的区别,哪个更适合你?

订阅号适合个人及企业注册,每天都可推送消息,如果是以内容宣传为主或者做自媒体,建议选择订阅号;

服务号适合企业和组织注册作商品销售。 如果你功能需求较多、发布内容不多,服务号更适合你,因为你后续可认证再申请微信支付商户,享受在线支付功能。

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