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LINE Business
AI 赋能 LINE 官方帐号 高效提升客户转化
透过 SleekFlow，接合 LINE 商业帐号及 AI 功能，与顾客高效互动，将 LINE 查询转化为业绩。
目录
在台湾，有 90.7% 的网络用户使用 LINE 作为主要社交平台；在日本，亦有近 88% 的成年人口是 LINE 用户，令 LINE 成为企业进军亚洲市场的重要的营商工具。透过 SleekFlow 与 LINE 的无缝整合，你可灵活运用以下功能，打造全方位的客户旅程：
商业通讯工具
24/7 AI 客服支援
利用 AI 聊天机械人自动化客户互动，即时智能回覆。
真人实时对话
AI 自动将对话委派给合适团队跟进，让专员与顾客进行实时一对一对话。
多媒体讯息
发送图片、影片、语音讯息及互动式内容，令聊天体验更生动有趣。
营销及互动功能
广播营销讯息
向不同受众发送针对性讯息，提升精准行销效果。
优惠券及会员卡
建立数位奖勋系统及促销活动，促进顾客回购与忠诚度。
图文选单 (Rich Menu)
在聊天画面底部显示互动菜单，引导顾客行动，提升体验。
常见问题
接合 LINE 官方帐号后，你可以透过 SleekFlow 统一收件箱集中管理及收发客户的 LINE 讯息，亦可以将 LINE 设定为营销广播渠道，向目标客群发送营销活动或通知讯息。你更可以设置 AI 聊天机械人自动处理客户查询、随时查阅客户的个人资料及聊天纪录，并将 LINE 对话无缝应用到其他平台的客户服务流程之中。
目前一个 SleekFlow 帐户可以连接一个 LINE 官方帐号，以此确保为你提供最稳定、高效的整合体验。
可以。SleekFlow 的 AI Agent 及自动化讯息功能兼容 LINE 的讯息框架，让你可以为 LINE 官方帐号建立 AI 聊天机械人，即时回覆客户查询、引导他们完成购买流程、收集潜在客户的资料，并在有需要时将复杂对话转交给真人客服。让你可以提供全年无休的智能客户服务。