通訊平台

Facebook Messenger

打造專屬 AI 團隊 助你在 Facebook 獲得更多潛在客戶

連接 Facebook Messenger 至 SleekFlow,即時與顧客互動、自動回覆訊息,推動大量銷售轉化。

探索自動化流程

連接

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Facebook Messenger

以及

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由 Meta 開發的 Facebook Messenger 是全球最受歡迎的即時通訊平台之一,每月擁有超過 10.1 億活躍用戶,訊息閱讀率高達 88%,點擊率亦達 56%,是企業與顧客互動的理想渠道。

透過 SleekFlow,你可以將 Messenger 無縫整合至你的業務營運中,在單一平台上自動化工作流程、培育潛在客戶,並提供 24/7 全天候支援。

Facebook Messenger 訊息自動化 快速發掘商機

與顧客即時互動、建立長期關係,從首次對話到成功交易,全面加速客戶轉化。

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集中管理多個 Facebook 專頁

將多個 Facebook 專頁連接至 SleekFlow,統一平台處理所有訊息,提升團隊協作與回覆效率。

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AI 全天候客戶支援

自動發送訊息歡迎新的追蹤者、智能篩選潛在客戶、處理常見問題,並將對話委派至合適的團隊跟進。

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自動化回覆 Facebook 貼文留言

透過個人化訊息,在 Facebook 留言、私訊,或同時於兩者中發送優惠碼、專屬優惠或活動資訊,即時與顧客互動。

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利用 FB Messenger 廣播訊息 重新聯繫舊客

使用一次性通知(OTN)及訊息標籤 (Message Tags),一次過向特定的受眾群組發送個人化廣播訊息,再次發起客戶互動。

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對話推薦產品 輕鬆完成付款

讓銷售人員在與顧客對話時即可存取產品目錄、為顧客建立購物車、發送收款連結及提供一鍵付款功能,整個過程毋需離開聊天室。

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鍵整合 Facebook Lead Ads

透過 Facebook Lead Ads 即時獲取潛在客戶資訊,並自動進行客戶細分,再發送個人化訊息跟進。

常見問題

你需要一個 Facebook 專頁。如果你未有,請先建立一個 Facebook 帳號,並為你的業務創建專頁。確保專頁已可使用並完成必要設定,才可以將所有來自 Messenger 的訊息順利連接至 SleekFlow。

根據 Facebook Messenger 防止垃圾訊息政策,專頁僅能向過去 24 小時內曾主動傳送訊息的用戶發送推廣性訊息。超過 24 小時後,商家只能回覆用戶查詢,或使用已獲批准的 Message Tags 發送特定通知,例如訂單確認、出貨通知或預約提醒。

可以!透過 SleekFlow,你可以輕鬆打造專屬的 AI 代理,專門處理 Messenger 對話,自動回覆常見問題、引導顧客完成購物或預約、遇到複雜問題時交給真人客服,還能記住對話內容,讓互動更貼心自然。我們的 AI agent 符合 Instagram 的訊息政策,讓你的團隊即使處於離線狀態,亦能提供 24/7 全天候的客戶支援。

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