自動回覆睇樓盤查詢 高效處理房地產買賣

太多電話、電話、短訊來不及回覆?回覆時間太長太慢,顧客再有興趣都好容易流失。升級使用 WhatsApp CRM 房地產解決方案,自動分流及回覆顧客,快速大量群發訊息,加快線上交易效率。

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98%訊息閱讀率
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2000新潛在顧客由一個推廣活動發掘而來
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3X訊息回覆率增長
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發掘更多具備潛力的 透過更快更易完成交易

全天候協助探索新樓盤 找出最有潛力的查詢

創建一個房屋地產 chatbot,全天候無間斷協助顧客按地點、價格、大小、配套等因素發掘樓盤,並即時回應有關樓盤的常見問題及發送宣傳冊子。透過收集顧客的回應,分類他們的購買意圖,讓代理更快找出高潛力的顧客,並在面談前做好萬全準備。

自動配對顧客查詢及合適代理 更快促成房屋地產睇樓預約

自動委派對話給合適代理,打造一個流暢的預約睇樓體驗。每個代理都可在聊天室內的快速回覆範本內找到常見問題的標準答案,如借貸資訊、稅務指南,確保服務質素一致之餘,亦可以最短時間提供有用資訊,抓住對方注意力。

抓緊時機跟進對話 減少自然流失顧客

自動化市場推廣流程,提升交易流程的效率,例如自動發送預約睇樓提示訊息、及時群發價格更新通知、租賃協定或借貸方案的資訊。由線上瀏覽樓盤、到最後交鑰匙,整個過程都讓顧客得到貼心支援,更易贏取信任。

WhatsApp 群發推廣訊息 快速聯繫大量舊客

房地產顧客消費週期特別長,不想他們漸漸流失?您可以用標籤細分顧客類型,組成不同群發訊息名單,預設時間發送客製化的提示訊息,例如分享市場動態、新樓盤資訊、或邀請他們參加房地產研討會,時刻保持聯繫。

顧客多個渠道皆可主動聯絡 一個平台集中處理各類查詢

無論在哪裡看到廣告,顧客都可以透過按鈕、連結、網站插件及二維碼等方式點擊進入 WhatsApp,將廣告曝光化為銷售機會。由廣告進入的對話會有清晰的背景資料,有助代理快速掌握細節、處理查詢。您亦可以自動發送訊息給 Facebook Leads Ads 收集到的潛在顧客名單,並將其他們的資料保存在 SleekFlow CRM。

對話宣傳房地產樓盤 自動化一系列推廣訊息

隨心設置自動化流程,毋需再人手回覆訊息、委派對話、舉辦營銷推廣活動。根據顧客回應,輕易分類流量,提供最貼近顧客所需的資訊,一步一步轉化成為生意。就算顧客半途沒有回應,系統亦會自動提醒他們,確保流程順暢。

一個收件箱集齊時下流行即時通訊 助代理、經理及合作夥伴共同協作

使用 SleekFlow 手機應用程式,隨時隨地都可以回覆顧客。經理可以設置只有被委派對話的代理可以查看該顧客資料,這樣做既可確保公平,亦可以保留所有聊天紀錄作為公司資產。管理層也可以了解回應時間、轉化率及客戶滿意度等服務指標。

整合您的IT系統 簡單快速傳輸資料

SleekFlow 的 Salesforce 和 HubSpot 整合方案可以雙向同步兩個平台的顧客資料,毋需編碼助您 360° 了解交易現況。如有更多客製化需求,可透過設置低代碼 API 及 webhook 步驟,整合 SleekFlow 及您的物業管理軟體、CRM 軟體、網站。

市場營銷及團隊協作的最佳工具 容易上手且快速見效

有了 SleekFlow,我們可以給不同類型的顧客,針對性發送不同的推廣內容;目標更明確,活動成效自然提升。

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Keith, CRO of iBilik

Keith

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