頻道

Salesforce 整合即時通訊 加強顧客互動

整合即時通訊軟件及 Salesforce,讓您輕鬆在 Marketing Cloud 進行自動化 WhatsApp 營銷活動、同步 Sales Cloud 的 CRM 數據,或使用 Commerce Cloud 的產品資訊來發送訊息,加強對話商務策略。

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功能

SleekFlow 與 Salesforce 整合功能 為您的業務增長 增添更多可能性

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Journey Builder 自動發送個人化 WhatsApp 訊息

您可以在 Salesforce Marketing Cloud 的 Journey Builder 中增添 SleekFlow Custom Event 為指令,以便透過 SleekFlow 發送 WhatsApp Cloud API 範本訊息,自動化群發歡迎訊息、預訂提醒、生日問候、顧客調查等,客製化顧客旅程,提升營銷績效。

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套用 Salesforce 數據客制化 WhatsApp 訊息

想要確保每個顧客收到訊息,都會感覺服務貼心?您可以套用 Salesforce Marketing Cloud 數據庫中的顧客資料來填充訊息變量(variables),客製化訊息內容,拉近顧客距離。

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即將推出

Salesforce 追踪訊息數據及營銷績效

使用 Salesforce 的 UTM 連結來追踪訊息轉化率,深入了解營銷活動績效。

91%

全管道即時通訊 提升顧客留存率

90%

顧客期望在不同訊息渠道獲得一致服務

54%

社交對話為本 CRM 刺激營收增長

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Salesforce AppExchange 尋找我們

導入 Salesforce 聯絡人資料到 SleekFlow,馬上使用即時通訊與顧客聯繫。訂閱 SleekFlow 其中一項 Salesforce 產品的整合功能,附送另外兩項 Salesforce 產品的整合服務。

顧客推薦

全球品牌信任

最好的 Omni-channel (全通路)工具

SleekFlow 除了解決客戶遇到的常見疑問外,更幫助銷售團隊的日常工作。所有與客戶的溝通都整合在同一個平台,讓我們工作更有效率。用了 SleekFlow 服務之後,不少客戶亦反映比以前更容易找到所需的資訊,聯絡我們團隊時亦變得更方便。

德輝

客戶關係管理人員

g2

簡單易用,便捷管理對話

SleekFlow 的界面十分容易操作,分析報告亦簡潔易明。SleekFlow 為我們省卻很多工序及流程。

Chase P

銷售人員

trustpilot

可以輕鬆接合多個社交通訊平台

SleekFlow 可以接合多個平台,包括 WhatsApp、Facebook、WeChat、LINE、Live Chat、SMS 短信、電郵等。更可以輕鬆接合其他網店平台及付款軟件。

Eric C

軟件工程師

capterra

拓展對話商務的最佳夥伴 SleekFlow

使用普通版 Salesforce

整合 SleekFlow 與 Salesforce

整合顧客資料庫,可雙向同步聯絡人、商機及機會
追蹤線上、線下銷售通路的轉化率及營業額
自動化 O2O 及二次行銷活動
追蹤制定團隊或銷售代表的表現
統一平台管理 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 等對話
聊天室實時查看完整顧客檔案
聯絡人資料遮罩方案
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立即將你的 Salesforce 帳戶連接到 SleekFlow

追蹤不同來源的的銷售管道(sales pipeline)

抓緊最有潛質的商機、縮短銷售週期

精準二次行銷,提高營銷活動營收

常見問題

全面自動營商 實現倍數增長

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