الدليل الشامل لبث الرسائل في واتساب WhatsApp Broadcast [2023]
لا يعتبر مفهوم بث الرسائل جديدًا ولا يصعب فهمه، إنه ببساطة الرغبة في إيصال رسالة مؤتمتة إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص في أقصر وقت ممكن. لا شك في أن المسوقين سيفكرون في استخدامه لبث الرسائل الترويجية، في حين سيفكر المستهلكون على الفور في تلقي سيل من رسائل التهنئة من الأصدقاء والعائلة خلال العطلات. على الرغم من صحة هذه التخمينات، غير أنه يمكن أيضًا استخدام وظيفة البث لأغراض أخرى أيضًا، كإرسال تنبيهات الطقس التلقائية أو تنبيه الجمهور بحالات طوارئ. بالنسبة للشركات، فإن أفضل استخدام لهذه الميزة هو ارسال رسائل وحملات تسويقية عبر الواتساب.
نظرًا لأن الرسائل توفر تجربة أكثر سرعة وتخصيصاً مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني، فقد بدأت العديد من فرق التسويق وخدمة العملاء في تضمين رسائل البث الجماعي في استراتيجياتهم للرسائل الاجتماعية والتسويقية في السنوات الأخيرة.
كيف يعمل البث على واتساب اقرأ أكثر لمعرفة المزيد.
ما هو بث الواتساب WhatsApp Broadcast؟
لا شك أن الوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص في أقصر فترة زمنية يُعد أمراً مهماً، ولكن المفتاح يكمن في ضمان تلقي المستلمين للرسالة التلقائية من خلال منصة موثوقة. عندما تحتاج الحكومات والمنظمات العامة إلى إخطار الجمهور بشكل عاجل، عادة ما يتم توصيل الرسائل عن طريق الرسائل القصيرة من خلال مزودي الشبكة الرئيسيين. غير أنه عندما يتعلق الأمر بالتسويق الترويجي، فإن التركيز والأساليب تختلف.
المنطق وراء رسائل واتساب المجمّعة
عند اختيار مزود الخدمة المناسب، بصرف النظر عن أخذ سعر النظام الأساسي المستخدم بشكل شائع للجمهور المستهدف في الاعتبار، يجب أن يكون المرسل أيضًا على دراية بما إذا كان المزود يوفر:
1 أدوات التشفير التي يمكن استخدامها للتعامل مع مشكلة الخصوصية
2 الميزات التحليلية التي تسمح لك لتقييم الأداء
سيؤدي الافتقار إلى نظام فعال لتخزين وتحليل المعلومات القيمة، مثل معدل استجابة العملاء وتعليقات المدونة، إلى إفساد فرصتك في تحقيق المزيد من المبيعات.
بخلاف عدد رسائل البث، تحتاج أيضًا إلى مراعاة ما يلي:
1 حجم قاعدة البيانات المستخدمة لتخزين معلومات جهات اتصالك
2 بنية وحجم محتوى رسالتك
3 سعة الأرشيف
بمجرد اختيار مزود الخدمة المناسب، فإن أول شيء يتوجب عليك القيام به هو تحميل قاعدة بيانات جهات اتصالك إلى منصة المزود. وبالتالي، تبقى ملاءمة هذه العملية عاملاً حيويًا حيث من المؤكد أنك لن ترغب في إضاعة وقتك في إدخال جهات الاتصال واحدة تلو الأخرى.
ما هي ميزات بث واتساب للأعمال من خلال تطبيق WhatsApp Business؟
مع أكثر من ملياري مستخدم لتطبيق واتساب حول العالم، لا شك أن واتساب يصنف ضمن إحدى قنوات المبيعات الأكثر شعبية. بغض النظر عن قاعدة مستخدمي التطبيق الهائلة ، إليك 3 أسباب بسيطة تجعلك (ومديرك) تبدأ في تحويل العملاء على واتساب:
يتفقد المستخدم العادي تطبيق واتساب أكثر من 23 مرة يوميًا
يعالج واتساب 100 مليار رسالة كل يوم
عادة ما تتم قراءة 80% من جميع رسائل واتساب في غضون 5 دقائق
مع عادات راسخة كهذه، يمكن لواتساب تضييق المسافة بين الشركات والعملاء بشكل أفضل. هذا لأن رسائل واتساب تندمج بشكل أفضل في حياة العملاء وعاداتهم مقارنةً بقنوات الاتصال التقليدية مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. لذلك ، تتمتع الشركات بفرصة أفضل لجذب الانتباه وتعزيز تفاعل العملاء المحتملين وفي النهاية، تحويلهم إلى عملاء عن طريق إرسال رسائل بث على واتساب. أتمتة بث واتساب هو الحل الأكثر فعالية لاستراتيجية تسويقك على واتساب!
يفضل الكثير من الناس الاتصال بهم عبر مكالمة هاتفية، عوضاً عن البريد الإلكتروني. لقد لاحظنا معدل فتح رسائل أفضل مع SleekFlow Broadcasting ومعدل إجابة ممتاز على رسائل البث.
Kate Kikano
مؤسسة TKD Lingerie
اكتشف كيف تزيد TKD Lingerie من مبيعاتها باستخدام ميزة WhatsApp Broadcast.
قد تؤدي إعادة الاستهداف الاستباقية إلى زيادة معدلات تحويل العملاء بنسبة تصل إلى 113%.
حيل Sleek:
جرّب بث أكواد ترويجية لمرة واحدة لتذكير عملائك الجدد بعروضهم المحدودة وتحفيز التحويلات!
يمكن للشركات الصغيرة البدء بسرعة مع تطبيق واتساب للأعمال المجاني لمزيد من الألفة، نظراً لاحتوائه على نفس واجهة المستخدم لتطبيق واتساب العادي. بهذه الطريقة، يمكنها اكتشاف مزايا البث على واتساب وإرسال رسائل بث مؤتمتة وتجربة المزايا وتأثيرها على الأعمال.
هناك بعض الخصائص التي تميز تطبيق واتساب للأعمال عن تطبيق واتساب العادي:
1. ملف تعريف أعمال تم التحقق منه
يوفر معلومات العمل الرئيسية مثل عنوانك ووصف نشاطك التجاري وعنوان البريد الإلكتروني وموقع الويب.
استكشف المزيد حول الحصول على علامة التحقق باللون الأخضر لحساب واتساب للأعمال.
2. التصنيفات
يتيح لك تنظيم جهات اتصالك أو محادثاتك باستخدام تصنيفات، بحيث يمكنك العثور عليها بسهولة في كل مرة. تابع القراءة لمعرفة كيف تستفيد من التصنيفات بشكل مناسب.
3. ردود سريعة
احفظ الرسائل التي ترسلها بشكل متكرر وأعد استخدامها حتى تتمكن من الإجابة بسهولة على الأسئلة الشائعة في أي وقت من الأوقات.
4. أنشئ كتالوج من المنتجات والخدمات لسهولة التصفح
على الرغم من أن إصدار WhatsApp Business يحتوي على ميزات أكثر من الإصدار العادي، إلّا أنه عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع المحادثات، يسمح كل حساب أعمال لمستخدم واحد فقط بتسجيل الدخول إلى التطبيق على الهاتف للرد على العملاء. حتى وإن كنت تستخدم WhatsApp Web في وقت واحد، يمكن للشركات تسجيل 4 أجهزة مرتبطة فقط في نفس الحساب في وقت واحد. هذا ليس كل شيء - ستؤدي أي عمليات تسجيل دخول إضافية أو حتى عرضية إلى تسجيل خروج المستخدمين الحاليين، مما يؤدي إلى فقدان الرسائل غير المرسلة وعرقلة سير العمل.
على هذا النحو، يجب ألا تتوقف الشركات الكبيرة عند تطبيق WhatsApp Business فحسب، بل تبحث بدلاً من ذلك عن منصات المراسلة متعددة القنوات لتبسيط سير عمل المراسلة وإرسال رسائل WhatsApp مجمعة لأغراض ترويجية.
وبالتالي، لا ينبغي للشركات الكبرى أن تتوقف فقط عند تطبيق واتساب للأعمال، بل تبحث بدلاً من ذلك عن منصات مراسلة متعددة القنوات لتبسيط سير عمل المراسلة وإرسال رسائل واتساب بالجملة لأغراض ترويجية.
لا تعرف ما هو واتساب للأعمال؟ اقرأ المقال التالي: واتساب للأعمال: كل ما تحتاج إلى معرفته.
كيفية أرسل رسائل بث عبر تطبيق واتساب للأعمال؟
إذا كنت تدير شركة صغيرة مع موظف أو اثنين للإجابة على استفسارات عملائك، يمكنك البدء في البث على واتساب باستخدام وظيفة البث المحدودة لتطبيق واتساب للأعمال.
1. أنشئ قائمة بث واتساب WhatsApp Broadcast List
تتمثل ميزة إنشاء قائمة بث واتساب في إمكانية تقسيم عملائك بدقة وإنشاء عدد غير محدود من قوائم البث.
ما هو حد بث واتساب؟
يمكن أن تحتوي كل قائمة بث واتساب على 256 شخصًا فقط كحد أقصى. من خلال تقسيم عملائك إلى قوائم بث واتساب، يمكنك إرسال رسالة إلى ما يصل إلى 256 شخصًا في وقت واحد، وسيتلقى المستلمون رسالة بث تبدو وكأنها رسالة شخصية منك مباشرة في سجل محادثاتهم معك. غير أننا نوصي بشدة بعدم إرسال عدد كبير من الرسائل دفعة واحدة حيث قد يؤدي ذلك إلى حظر حسابك.
كيفي تنشئ قائمة بث واتساب WhatsApp Broadcast:
اضغط على “ قائمة بث”
اضغط على “قائمة جديدة”
حدد العملاء الذين تريد إضافتهم إلى القائمة
2. استخدام تصنيفات واتساب
تعد إضافة التصنيفات طريقة رائعة لتقسيم عملائك في واتساب. ما يميز هذه التصنيفات هو إمكانية إضافتها إلى فقاعات رسائل فردية. على سبيل المثال، يمكنك إضافة تصنيفات إلى جميع المراجعات الإيجابية وعرضها كلها في نفس الوقت. بهذه الطريقة، ستتمكن بسهولة من التقاط لقطة شاشة للمراجعات ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي! ليس هذا فحسب، يمكنك أيضًا تصنيف الاقتراحات التي تتلقاها من العملاء ومراجعتها كلها مرة واحدة لإجراء تحسينات على خدماتك.
يمكنك أيضًا إنشاء قوائم بث واتساب لعملاء محددين باستخدام التصنيفات. على سبيل المثال، يمكنك تصنيف جميع العملاء الذين الذين قدموا مراجعة إيجابية لنشاطك التجاري وإضافتهم إلى قائمة البث لإرسال عرض شكر خاص لهم. يمكنك أيضًا إضافة تصنيفات للعملاء الذين لم يدفعوا وإرسال تذكير بالدفع لهم!
خطوة بخطوة: إنشاء قوائم البث من خلال تصنيفات (أندرويد)
اضغط على مزيد من الخيارات
حدد تصنيفات
اختر التصنيف التي تريد إنشاء قائمة بث فيه
اضغط على مزيد من الخيارات ثم على إرسال رسالة بث إلى العملاء
حدد العلامة الخضراء في أسفل يمين الصفحة وابدأ في صياغة رسالتك
قيود تطبيق واتساب للأعمال على بث الرسائل
بصرف النظر عن وظيفة بث واتساب، يمكنك أيضًا إعادة توجيه الرسائل المؤتمتة على تطبيق واتساب للأعمال. غير أنه يتوجب عليك إعادة توجيه كل رسالة بشكل فردي. تخيل كم من الجهد ستبذل!
تتيح لك وظيفة إعادة التوجيه في واتساب للأعمال، والمعروفة أيضًا ببث واتساب أو WhatsApp Broadcast، إعادة توجيه رسالة إلى 5 مستلمين فقط في أي وقت. لك أن تتخيل عدد المرات التي ستحتاج فيها إلى تكرار عملية النسخ واللصق هذه لـ 500 عميل!
بعدها، ماذا لو كان لديك ألف أو حتى عشرة آلاف عميل؟ (ملاحظة: ستحتاج إلى إضافة كل جهة اتصال يدويًا بشكل فردي قبل أن تتمكن من إعادة توجيه رسالة إليها)
أخيرًا وليس آخرًا، فكر في موظفيك الذين قد يبدأون في تجنب واتساب والتوقف عن الرد على رسائل بث واتساب الخاصة بك.
على الرغم من أن هذه المقالة تطرقت إلى وظيفة قوائم البث أعلاه، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن بث الرسائل إلا إلى 256 شخصًا كحد أقصى دفعة واحدة. ماذا سيحدث عندما يفوق عدد العملاء هذا الرقم؟ (فكرة جانبية: يبدو هذا وكأنه مشكل مفرح ... أليس كذلك؟)
إضافةً إلى ذلك، باستخدام وظيفة WhatsApp Broadcast، يتلقى كل شخص في قائمة بثك نفس الرسالة بالضبط. لهذا، وإن كنت ترغب في تخصيص رسالتك قليلاً من خلال تضمين أسماء عملائك، لا يسعنا إلى تمني حظاً سعيداً لك في إرسال رسائل مخصّصة واحدة تلو الأخرى.
إذا فكرت في الأمر، فإن أكبر مشكلة في وظيفة قائمة بث واتساب ليست الحد الأقصى لعدد الأشخاص، بل حقيقة أنه لا يمكنك بث رسالة إلى شخص ليس ضمن جهات اتصالك. يا للأسف.
هذا ليس كل شيء، عندما محاولتك لبث رسائل على واتساب، فإنك تخاطر بالإبلاغ عنك من قبل العملاء وحظرك بواسطة واتساب، مما سيمنع من وصول عملائك لك. لن يؤدي هذا إلى فقدان الكثير من العملاء المحتملين فحسب، بل يمنح أيضًا عملائك والعملاء المحتملين انطباعًا سلبيًا عن شركتك.
هل تم حظره على واتساب؟ لم يفت الأوان بعد لمعرفة كيفية إلغاء حظر حسابك وتجنب الوقوع في المشكل مرة أخرى.
الحل: إرسال رسائل بث واتساب عبر واجهة برمجة تطبيقات واتساب
على الرغم من وجود العديد من القيود على بث واتساب للأعمال، إلا أن هناك في الواقع حلًا واحدًا بسيطًا - واجهة برمجة تطبيقات واتساب الأعمال.
لتوسيع نطاق عملك والتواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية، ستحتاج إلى فهم WhatsApp Business API (واجهة برمجة التطبيقات) وكيف تعمل وظائفها العملية بشكل مختلف عند إنشاء حملات البث. سيمكن هذا فريقك من إرسال رسائل واتساب تسويقية للعملاء بأكثر الطرق فعالية.
احصل على WhatsApp Business API مع 1000 محادثة مجانية
اربط حسابك بواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال واحصل على أول 1000 محادثة خدمات بالمجان كل شهر.
ما هي واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال WhatsApp Business API؟
WhatsApp Business API هي أداة تواصل مصممة للشركات للتواصل مع عملائها على منصة المراسلة واتساب. تسمح للشركات بإرسال رسائل آلية وتقديم دعم العملاء وإجراء معاملات على التطبيق. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، يمكن للشركات إنشاء ملفات تعريف تجارية تم التحقق منها وإرسال رسائل مخصّصة واستخدام تنسيقات وسائط غنية مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية. عادةً ما يتم استخدام واجهة برمجة التطبيقات هذه من قبل الشركات والمؤسسات الكبيرة لإدارة اتصالات العملاء على نطاق واسع.
مزايا استخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال
سيتم عرض حسابك على واتساب كحساب أعمال.
سيتمكن عملاؤك من رؤية اسم شركتك وشعارها في الجزء العلوي من كل محادثة، حتى إذا لم يتم حفظ رقم هاتفك.
سيحتاج المستخدمون إلى الاشتراك لتلقي رسائل البث ، مما يزيد من رضا العملاء عندما يتلقون رسائل مخصّصة وذات صلة.
تقدم بطلب للحصول على مصادقة واتساب و«علامة التحقق الخضراء» لبناء الثقة مع العملاء الجدد والحاليين.
عندما ينقر العملاء على حساب نشاطك التجاري، يمكنهم الاطلاع بسرعة على ملف تعريف نشاطك التجاري والمعلومات الأساسية الأخرى مثل عناوين الفروع وساعات الخدمة.
يمكنك استخدام ميزات رسائل واتساب التفاعلية مثل أزرار الدردشة بهدف تعزيز تفاعل العملاء.
تتوفر عمليات التكامل مع منصات CRM الحالية أو المتاجر الإلكترونية لتبسيط سير عملك.
واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال ليس رائعة فقط للمسوقين، بل أيضًا لدعم العملاء وخدمتهم، نظراً لتوفيرها المزيد من الفرص لبناء علاقات أقوى مع العملاء من خلال محادثات واتساب والأتمتة. يمكنك إرسال رسائل وعروض شخصية للعملاء في الوقت المناسب وإجراء استطلاعات قصيرة وتقديم دعم فوري. يمكن لأتمتة رسائل بث واتساب أن ترتقي بمستوى نشاطك التجاري بالعديد من الطرق حيث يمكن أن يكون لها العديد من التطبيقات.
كيفية ترسل رسائل بث واتساب WhatsApp Broadcast مع SleekFlow؟
كلما زاد حجم النشاط التجاري، زادت أهمية استخدام WhatsApp Business API وأتمتة البث. يمكن الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال من مزودي حلول واتساب للأعمال (BSP) مثل SleekFlow، سيجعل هذا مهمات نشر الرسائل أسرع وأسهل أثناء العمل كنظام متكامل لإدارة علاقات العملاء CRM يحل المشاكل المعقدة كجمع البيانات الشخصية.
انقر هنا لتقدير المبلغ الذي يتم تحصيله منك بموجب المحادثة الجديدة!
بالمقارنة مع وظيفة بث واتساب للأعمال، تتيح لك وظيفة رسالة الحملة من SleekFlow القيام بالمزيد من خلال:
عمليات تسجيل دخول واتساب أعمال متعددة لإجراء المحادثات في وقت واحد
يمكن لأعضاء فريق متعددين تسجيل الدخول إلى نفس حساب واتساب للأعمال واستخدام منصة SleekFlow للتحدث مع العملاء باستخدام نفس رقم الشركة على واتساب.
متغيرات لأجل بث واتساب مخصّص
خصّص رسائلك في لمح البصر عن طريق إضافة متغيرات مثل الاسم الأول وتاريخ الميلاد ونقاط العضوية والمزيد.
اختبار رسائل حملتك
يمكنك إرسال رسالة اختبار لنفسك للتأكد من أن محتوى رسالة واتساب المؤتمتة يظهر بشكل صحيح قبل بثه لعملائك.
بث رسائل واتساب على نطاق واسع
عند استخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية، يمكنك إرسال ما يصل إلى 1000 رسالة يوميًا بشكل افتراضي. غير أنه إذا أرسلت أكثر من 500 رسالة من الأسبوع الأول، فيمكنك بعد ذلك رفع حد الرسائل اليومية إلى 10000 رسالة يوميًا بموافقة واتساب.
طبقات لحدود رسائل واتساب
لترقية حد رسائل واتساب، ستحتاج إلى أن تتبع ما يلي::
تصنيف جودة الرسالة متوسط أو مرتفع
حالة رقم الهاتف متصلة
إجمالي عدد المستلمين الفريدين خلال 7 أيام الماضية
باستخدام ميزة حملة SleekFlow، لن تتمكن فقط من تقليل الخطأ البشري عند نسخ الرسائل ولصقها وتحريرها، بل ستوفر أيضًا الكثير من الوقت!
ومع ذلك، لاحظ أنه قبل بث الرسائل الآلية باستخدام ميزة الحملة، ستحتاج إلى تسجيل رسالتك وإرسالها إلى واتساب للموافقة عليها. تسمى هذه الرسالة قالب رسالة وإذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فسيسعد فريق SleekFlow لدينا بدعمك!
قالب رسائل واتساب للأعمال (2023)
قالب رسائل واتساب، كما ذكر سابقًا، هي قوالب رسائل معتمدة مسبقًا تستخدم لبث واتساب.
غالبا ما تستخدم رسائل القالب لـ:
يتم استخدام قالب الرسائل أيضًا عند مرور أكثر من 24 ساعة منذ آخر استجابة للمستخدم لك حيث ستفشل أي أنواع أخرى من الرسائل المرسلة خارج نافذة الـ 24 ساعة في الوصول إلى المستخدم.
لكي يوافق واتساب على قالب الرسائل المخصّص لديك، يجب اتباع قواعد معينة. التنسيق الصحيح لكل نوع من المعلومات المدرجة في الرسالة هو كما يلي:
الاسم: يمكن أن يحتوي اسم قالب الرسالة على أحرف أبجدية رقمية صغيرة وتسطيرات سفلية فقط. لا يُسمح بأي أحرف أو مسافات أخرى.
النوع: حدد نوع القالب المناسب من القائمة المنسدلة. يجب أن يندرج نوع القالب ضمن أحد خيارات نوع القالب مثل تحديث الموعد، وحل المشكلات، وتحديث بخصوص الدفع، وما إلى ذلك.
الترجمات: يجب توفير جميع ترجمات قوالب الرسائل بالتنسيق أدناه. سيكون اسم العنصر هو نفسه لجميع الترجمات. عند إرسال قالب رسالة من WhatsApp Business API، ستحدد اللغة التي تريد عرض قالب الرسالة بها باستخدام حقل اللغة.
المتغيرات: التنسيق الصحيح للمتغيرات هو هذه السلسلة: {{#}}، حيث يمثل # مؤشر المتغيرات. ملاحظة: يجب أن تبدأ المتغيرات عند {{1}}.
عادةً ما تستغرق الموافقة على كل قالب رسائل يتم إرساله إلى واتساب حوالي يوم إلى يومين. إذا كنت تتساءل عن سبب رفض قالب رسالة واتساب الخاص بك، فتحقق من:
فئة رسائل القالب الخاصة بك (الأداة المساعدة أو المصادقة أو المحادثات التسويقية)
الأخطاء الإملائية أو النحوية
سوء تنسيق المعلمات المتغيرة (تأكد من أن التنسيق هو {{1}} كما هو مذكور أعلاه)، أو يحتوي على رموز خاصة (أي. #,$,%).
توافق اللغة المحددة مع لغة المحتوى.
تنسيق التقديم لاختبار اتصال واجهة برمجة التطبيقات: اسم قالب الرسالة: اختبار /محتوى: مرحبا {{1}}
عنوان URL مختصر لروابطك أو يتضمن عناوين URL لا تنتمي إلى عملك.
فئة قالب الرسائل الخاصة بك (الخدمة أو المصادقة أو التسويق)
انتهاك قوالب الرسائل للسياسة التجارية لـ واتساب أو سياسة أعمال واتساب
لضمان حصولك على علامة التحقق الخضراء بسرعة والبدء في البث في أقرب وقت ممكن، فإن أفضل حل هو العمل مع مزود حلول واتساب للأعمال (BSP)، مثل SleekFlow!
لماذا يجب أن تختار مزود حلول رسمي لواتساب للأعمال (BSP) لإدارة محادثات الأعمال
SleekFlow هو مزود حلول أعمال تم التحقق من طرف Meta، وهو منصة موثوق بها تمكن الشركات من إدارة محادثات العملاء بطريقة آمنة وموثوقة.
فيما يلي رسم تخطيطي يوضح بإيجاز كيفية التعامل مع بيانات العملاء بين SleekFlow وخادم واتساب بشكل مباشر، دون أي تدخل من طرف ثالث.
تشمل المزايا الأخرى لـ SleekFlow كمزود حول أعمال لواتساب :
سهولة الإعداد والدعم من SleekFlow
ضمان أفضل الأسعار للعملاء صاحبي المؤسسات الذين يحتاجون إلى إدارة حجم كبير من جهات الاتصال
كن أول من يختبر أحدث الميزات من WhatsApp حيث يعمل مزودي حلول أعمال BSP الرسميين بشكل وثيق مع Meta
إدارة قنوات المراسلة الاجتماعية الأخرى، بما في ذلك فايسبوك ماسنجر ورسائل انستغرام المباشرة وقنوات أخرى في صندوق وارد متعدد القنوات
“الطريقة الوحيدة للفوز هي التعلم بشكل أسرع من أي شخص آخر”
إيريك رايز، مؤلف The Lean Startup
حاسبة تسعير واتساب
يمكنك تقدير المبلغ الذي يتم تحصيله بموجب نموذج التسعير الجديد القائم على المحادثة باستخدام الآلة الحاسبة من SleekFlow! تحقق من كم سيكلفك إرسال رسائل واتساب إلى عملائك.
ملخص: استخدام بث واتساب لشركتك أو مؤسستك
بث واتساب هو ميزة مذهلة، خاصة للشركات الالكترونية حيث هناك حاجة كبيرة لإرسال رسالة واحدة إلى عدة مستلمين. يمكن استخدامه لإرسال رسائل مؤتمتة، مثل الرسائل الترويجية لعملائك بالإضافة إلى إعلانات الشركة لموظفيك وغير ذلك الكثير. في حين أن هناك بعض التحديات لاستخدام بث واتساب، إلا أنه يمكن حلها بمساعدة بعض الأدوات الذكية. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى التعرف على قوانين واتساب وترحيل سجل الدردشة قبل البدء. قد تكون هناك أيضا فرصة كبيرة لتلقي إبلاغ عن البريد المزعج عند إفراطك في استخدام ميزة البث هذه. وبالتالي، فإن تعلم كيفية استخدام بث واتساب بشكل صحيح وفعّال أمر غاية في الأهمية إذا كنت تخطط للاستفادة من هذه الميزة على نطاق واسع.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
مشاركة المقال
