TikTok Instant Forms
不要再因延误跟进而错失商机。整合 SleekFlow 与 TikTok 广告的即时表格 (Instant Forms),提升推广成效。透过即时通讯与顾客全天候保持互动、利用 AI agent 培育商机,并善用数据分析优化推广活动。
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TikTok Lead Generation 的即时表单,虽能助商家收集潜在客户资料,却因无法及时跟进,而在客户旅程中留下关键缺口,令商家无法顺利培育及转化潜在客户。加上潜在客户名单只会在 TikTok 广告管理后台保留 90 日,企业因此经常面临以下挑战:
手动处理数据: TikTok 即时表单未能与你的 CRM 或即时通讯工具整合,团队成员只能手动下载及处理潜在客户资料,费时费力。
回应速度过慢: 手动联络 TikTok 潜在客户的方式效率太低,潜在客户早已流向反应更快的竞争对手,让你白白错失商机。
难以追踪跨渠道推广成效: 当潜在客户通过 WhatsApp 或网站等多个其他渠道与你互动时,没有清晰的归因分析,难以衡量 TikTok 广告的真实成效。
资源分配效率低: 没有合适的工具追踪转化成效,商家难以优化广告开支,提升广告活动 ROI。
整合 SleekFlow 与 TikTok 潜在客户开发广告的即时表单,解锁强大的自动化工作流程:
根据广告来源、客户兴趣或地理位置,自动触发个性化信息,提升 TikTok 潜在客户的互动率。
自动收集潜在客户的个人资料及广告来源数据,并导入 SleekFlow 统一管理,以进行更精准的客户细分、培育及二次营销活动。
自动为 TikTok 潜在客户评分,筛选出高意向潜在客户,让你的销售团队可以集中火力,专注跟进最有可能转化的商机。
监测预约、购买等关键转化,例如成功预约或完成购买,并将其直接归因于你的 TikTok 广告。利用数据洞察,优化广告预算,达至更佳营销绩效。
除了自动化功能,SleekFlow 更提供一套完整的商业解决方案,助你高效营销、加速销售、优化支援。
集中管理所有顾客互动,并透过自订资料栏位、标签及资料物件,灵活分类来自 TikTok 及超过 8 个信息渠道的潜在客户,打造极致个性化的对话体验。
利用 AI 提供个性化推荐,高效培育 TikTok 潜在客户。上传网站内容或业务手册即可快速建立 AI agent,并设定其行动逻辑与响应框架,确保“养客”流程顺畅、可控。
针对性发送营销广播信息,重新联络旧有客户或沉寂的潜在客户,并通过促销推广、追加销售及问卷调查,推动顾客回购。
结合共享团队收件箱与工单系统,让你不错过任何顾客查询,同时提升回复效率。配合 Inbox AI Co-pilot,进一步强化客服效率。
追踪回复时间、销售流程转化率、对话主题趋势与营销活动成效,为业务优化提供明确依据。
将 Google Sheets、HubSpot、Zoho、Salesforce 等平台资料接入 SleekFlow,为每次对话提供更丰富的背景信息;同时可与 Shopify 整合,即时发送产品目录与付款链接,加快成交流程。
TikTok 即时表格 (Instant Forms) 是 TikTok 广告种类之一,让客户点击 TikTok 广告后,即可填写表格,分享他们的联络人资讯、回答你的问题以及了解你的业务。 SleekFlow 的整合功能能自动化潜在客户资料撷取及储存。每当有潜在客户提交 TikTok 表格,SleekFlow 便会自动将其姓名、电邮及电话等资料同步至你的联络人列表,让你能够透过 WhatsApp 或其他通讯渠道即时与对方展开对话,有效提升跟进效率,将潜在客户转化为实际生意。
设定过程非常简单。你只需将你的 TikTok 广告帐户连结至 SleekFlow,并授权 SleekFlow 存取相关的广告帐户权限。 成功连结后,所有经由 TikTok 即时表格所收集到的潜在客户资料,都会自动同步到你的管理后台,再也无需人手处理。
所有透过 TikTok 广告活动所产生的潜在客户,系统都会自动在他们的「潜在客户来源」(Lead Source) 资料栏位中,标示为 「TikTok Lead Generation」,让你能在联络人名单中轻易识别出哪些是来自 TikTok,方便你进行后续的分类管理和二次营销。
当然可以。由于系统已自动标示客户来源,你可以轻易地将这批来自 TikTok 的潜在客户筛选出来,并为他们度身订造一系列讯息营销活动。 例如,你可以设定自动化的欢迎讯息,在收到新的联络人资料时立即发送限定优惠码;或设计一个客户培育旅程 (Nurture Journey),在往后数天自动传送产品资讯或成功案例,透过持续互动,将他们的购买意欲有效地转化为实际订单。