TikTok Business Messaging
别再将 TikTok 当作单纯的品牌宣传渠道。立即整合 SleekFlow 与 TikTok 商业讯息,将爆红影片的流量转化为优质潜在客户,让每一次互动都变成能带来实际投资回报的生意。
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把握 TikTok 十亿用户的庞大商机,通过 TikTok 商业信息(TikTok Business Messaging),将爆款视频的互动转化为销售。尤其适合奢侈品零售、时尚、旅游套票等高客单价商品,因为顾客看完视频后,往往有许多问题想咨询,才能下定决心购买。
TikTok 商业讯息本身支持传送图片附件(特定市场)、自定义欢迎信息、设置自动回复等功能,确保用户体验流畅自然。
SleekFlow 是首个与 TikTok 合作的全渠道信息平台之一,以提升 TikTok 私信功能。通过 AI 代理及全渠道自动化功能,让你不仅是在创作爆款内容,更能将流量转化为实际顾客。
创建带有预设对话开场白的自定义信息链接,并分享到你的网站及其他社交平台,引导受众通过 TikTok 聊天互动。
观众只需点击一个按钮即可与您开始对话,相关数据更会回传至 TikTok 广告管理中心,优化广告投放成效及目标设定。
即时回复处理海量信息,在对话中收集客户信息,并引导他们完成预约或购买。
回复太慢,随时错失销售机会。SleekFlow AI 能根据你预设的条件,自动筛选和评分潜在客户,并即时将高意向的潜在客户转介给销售团队跟进。
自定义顾客旅程的每个关键节点,准确找出他们在哪个环节却步,并利用数据分析优化你的销售转化策略。
通过轮流、按班次或按团队等方式,自动将优质潜在客户分派给销售团队,尤其适合需要专人跟进的高客单价销售商务,能确保每个商机都得到及时处理。
系统会根据顾客的最新互动,自动记录及更新人口统计资料、兴趣标签等,为你建立一个实时更新、全面的客户数据库。
将 TikTok 的潜在客户资料,直接同步至 HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zoho CRM 等系统,确保所有数据一致准确。
支持团队多人同时登录,共同管理 TikTok 商业账户的信息,不会造成冲突或混乱。
清晰指派每段对话的负责人,团队亦可通过内部笔记共享信息,无缝合作处理对话。
销售人员能清楚看到,每位顾客是由哪个广告或 TikTok 视频吸引而来,让回复更个性化、更贴切。
TikTok 设有 48 小时的消息回复时限。由用户最后一次互动起计,必须在 48 小时内回复或发送信息,否则便无法再主动传送信息,直至对方再次主动联络。SleekFlow 的自动提醒功能,能助你在时限内及时回复,把握每个商机。
SleekFlow 透过 AI agents 及智能潜在客户优先级管理,确保你能善用 48 小时的消息回复时限及每日对话上限,即时回应和跟进信息,确保不会错失任何销售机会。
为保障用户体验及防止垃圾讯息,TikTok 限制商家群发消息,不支援类似 WhatsApp Business API 或 SMS 的广播功能。然而,SleekFlow 能协助你在符合 TikTok 政策的前提下,建立自动化信息流程。当顾客主动展开对话时,系统便会自动触发个性化信息,让交流更自然流畅,并扩大受众群。
此集成功能适用于在美国、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国以外的地区注册的 TikTok 商业帐号 (TikTok Business Account)。个人帐号及在上述受限制地区注册的帐号,均无法整合 TikTok 商业信息。