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WhatsApp 绿勾:一文读懂申请步骤与注意事项

WhatsApp 綠剔認證

部分 WhatsApp 商业帐号会有一个绿勾认证徽章,其最大的用途是告诉别人:这个商业帐号是经过 WhatsApp 官方认证,是可信赖的商业帐号。这个绿勾不仅能够强化品牌形象,还能够在客户心中建立信任,给予他们良好的第一印象。

然而,并非所有企业都可通过官方认证;企业需要符合 WhatsApp 设定的条件,才可增加获认证的机率。

本文将为您介绍获取「 WhatsApp 绿勾」的详细程序与步骤,提升您的商业帐号获认证的机率。

首先,您需要先开通属于您企业的商业帐号。

什么是 WhatsApp 商业帐号?

whatsapp business profile fresh produce

Whatsapp 商业帐号可分为两种模式: WhatsApp Business (WABA) 与 WhatsApp Business API。

WhatsApp Business 是专为小型企业服务,也是目前小型企业最常用的 iOS 和 Android 即时通讯软件之一,让企业安全地与潜在客户和消费者联系;

WhatsApp Business API 则适合传送递和接受信息需求大的企业,方便多个团体成员共同使用,具有更多商业功能。

只有通过官方的 WhatsApp 商业解决方案供应商(Official WhatsApp Business Solution Provider)申请开通的 WhatsApp Business API 帐号,才具备申请绿勾认证徽章的资格。一旦获得认证,商业帐号(WABA )将转换成 WhatsApp 官方商业帐号(OBA)。标章从2024年起已经转为蓝色,与Meta旗下其他平台一致。

还是不清楚 WhatsApp Business 与 WhatsApp Business 官方 API 有什么分别?请参阅WhatsApp Business 商业帐号功能入门教学

获得 WhatsApp 绿勾认证对企业有什么好处?

WhatsApp 商業帳號點樣拎到綠剔認證?|SleekFlow

信息不会被封锁或举报

WhatsApp for marketing Green Tick Verification

获得官方商业帐号后,即使用户是第一次收到您的信息,信息也不会显示「封锁」或「举报」的选项,因为 WhatsApp 已经确定了帐号的可信度。此外,当客户见到有企业名称旁有显示认证徽章,他们就知道这是 WhatsApp 官方商业帐号,而不是骚扰信息,他们也不会去举报该商业帐号。

提高商业帐号的真实性和可靠性

获得 WhatsApp 认证后,用户即使是在首次收到该帐号的信息或未储存电话号码的情况下,也能立即看到公司的名称和相关资讯,而非仅显示匿名的电话号码。这种即时的识别能够有效塑造品牌的可信度和权威性。

此外,由于并非所有企业都能够取得官方认证,因此拥有绿勾的企业在用户眼中更具特殊性,让用户更倾向信任这个品牌。这不仅能提高客户对品牌的信赖,还能提升客户忠诚度。

为公司带来更多商机

绿勾认证让客户更容易识别和记住品牌,使其能够竞争激烈的市场中脱颖而出,为企业带来更多商机,显著提升 WhatsApp 营销绩效。

试想像一下,您收到来自两封不同的企业的 WhatsApp 宣传信息:一封是匿名的,另一封则展示公司名称并有绿勾认证的,您会更倾向于打开哪一封?

如何申请 WhatsApp 绿勾认证?

Whatsapp 綠剔認證

想申请成为 WhatsApp 官方认证,获得绿勾徽章,必须满足以下条件,并跟足以下申请步骤。

绿勾认证申请条件:

  1. 通过 WhatsApp 官方 BSP,例如 SleekFlow 开通的 WhatsApp API 用户。

  2. 启用 2FA 双重认证(须确保帐号名称与公司名称一致)。

  3. 商业帐号须拥有高评价。

  4. 严格遵守与符合 WhatsApp 商业政策与条款。

  5. 公司品牌须有一定的知名度,以及信誉良好:

  • Facebook 粉丝专页拥有 1 万自然点赞数(organic likes)

  • 高质素的企业网站

  • 拥有足够的媒体曝光率(由 WhatsApp 决定)

绿勾认证申请步骤:

  1. 进入 Facebook Business Manager 登入你的 WhatsApp Manager。

  2. 在 Overview 点选你想申请官方商业帐号的电话号码

  3. 点击提交申请 (Submit Request) 并填写所需资讯。

WhatsApp 通常会在 5 至 7 天后通知审查结果。在此期间,您可以继续正常使用你的 WhatsApp 帐号。若申请成功,认证徽章会自动展示;若申请失败,将不影响您的商业帐号的使用。

获得 WhatsApp 商业帐号绿勾认证的额外建议:

除了须符合以上条件,您也可以通过以下方式提高申请成功的机率:

  • 使用公司邮件地址,而非像Gmail、Hotmail 或 Yahoo 等邮箱地址;

  • 避免使用付费媒体广告;

  • 发布 3 至 5 篇正面的公共关系(PR)文章;

  • 你可以提交最多 5 条连结以证明你的业务具知名度,因此您需谨慎选择连结。

绿勾认证申请被拒,怎么办?

如果申请被拒,表示您的商业帐号不达标,您可以在 30 天后重新提出申请。与此同时,你可以努力提升 Facebook 专页的自然点赞数、提升网站体验或扩张品牌影响力。

SleekFlow 免费帮您申请 WhatsApp 绿勾认证

SleekFlow升級1

若您通过其他 WhatsApp BSP 申请认证徽章,他们可能收取高达 $50 美金。

而 SleekFlow 可为您的企业提供免费的认证徽章申请指导。只需要订阅我们的年费计划,即可免费获得首次使用教学支援,包括 WhatsApp Business 认证徽章的申请教学。我们的专业团队将根据您的业务需求提供建议,并指导您完成整个申请过程。

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