TikTok Messaging Ads
Ketika leads mengetik "Kirim pesan" di TikTok Ads Anda, mereka langsung terhubung dengan AI Agent yang akan memandu mereka dalam melakukan pembelian di TikTok Direct messages. Jadikan setiap chat yang masuk menjadi sales, supaya tidak ada budget Ads yang terbuang percuma!
Daftar isi
Bisnis sekarang menjadikan TikTok Messaging ads salah satu strategi untuk menjual:
Produk yang bernilai tinggi yang membutuhkan konsultasi
Jasa yang kompleks yang membutuhkan penjelasan
Solusi unik yang membutuhkan dukungan dari tim pre-sales
TikTok Direct Messaging Ads memungkinkan penonton tetap berada di TikTok dan menghubungi Anda melalui fitur pesan bawaan TikTok. Jenis iklan ini secara signifikan mempersingkat dalam berkomunikasi. Komunikasi dua arah memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan lebih cepat dibandingkan format tradisional klik-ke-situs web.
Namun, inilah tantangannya: Seiring dengan peningkatan volume ads, pertanyaan pelanggan pun akan semakin beragam. Tanpa sistem yang tepat, leads akan terlewat, dan pengeluaran ads Anda menjadi sia-sia.
Sebagai salah satu platform messaging omnichannel pertama yang berkolaborasi dengan TikTok, SleekFlow membantu Anda memaksimalkan iklan pesan Anda dengan AI Agent dan strategi omnichannel. Berikut yang bisa Anda lakukan dengan integrasi TikTok Messaging Ads dari SleekFlow:
Balas otomatis chat yang dimulai dari TikTok ads secara instan dengan AI agent cerdas yang mengelola leads dengan merekomendasikan produk dan menjawab pertanyaan berdasarkan pengetahuan perusahaan Anda.
AI agent juga mengkualifikasi dan memberi skor pada lead berdasarkan respons mereka, hanya mengarahkan lead dengan intent tinggi yang siap beli ke tim sales Anda.
Berikan akses inbox perusahaan kepada beberapa perwakilan sales dan menetapkan percakapan dengan ownership yang jelas, memastikan riwayat percakapan dan insight pelanggan tetap terjaga seiring pertumbuhan dan perkembangan tim Anda.
Tim sales mengetahui iklan TikTok atau konten mana yang memulai percakapan, sehingga mereka bisa langsung mengerti konteks dan memberikan penawaran, produk, atau pesan yang menarik lead untuk close deals yang lebih cepat.
Setiap interaksi chat di TikTok Business Messaging mengirimkan data kembali ke algoritma TikTok Ads, membantu platform menampilkan iklan Anda kepada viewers yang paling mungkin untuk berinteraksi dan berkonversi, memaksimalkan efisiensi budget iklan Anda.
Akses leads kapan saja menggunakan aplikasi mobile, dari nurturing hingga closing dan reengagement. Kelola seluruh lifecycle pelanggan di satu platform terpadu, sehingga peluang tidak hilang.
Anda memerlukan akun iklan TikTok for Business yang aktif dan harus memberikan izin khusus selama proses otorisasi. Integrasi ini memungkinkan pengelolaan beberapa akun pengiklan dari satu dasbor di berbagai pasar seperti Singapura dan Amerika Serikat.
SleekFlow mengirimkan event funnel bawah—seperti balasan pesan dan sinyal engagement—kembali ke algoritma TikTok saat pengguna berinteraksi dengan iklan pesan Anda. Hal ini membantu TikTok mengidentifikasi iklan mana yang menghasilkan percakapan berkualitas, mengoptimalkan pengiriman kepada pengguna yang lebih mungkin untuk berinteraksi, sehingga meningkatkan ROAS dan hasil campaign Anda.
Informasi kontak (seperti email dan nomor telepon) yang dikumpulkan melalui SleekFlow dibagikan dengan TikTok dalam format aman yang ter-hash, hanya untuk tujuan atribusi. Anda memiliki kontrol penuh dan dapat menonaktifkan fitur ini kapan saja.