Berbagai Rekomendasi Tools Digital Marketing untuk Bisnis Anda

Tools digital marketing memudahkan Anda mengeksekusi strategi marketing yang sudah Anda rancang. Tools tersebut menjadi salah satu kunci untuk mempromosikan produk atau layanan secara efektif terutama di era sekarang yang mengandalkan teknologi digital. 

Menggunakan tools yang tepat dan perencanaan kampanye yang terarah dapat meningkatkan peluang keberhasilan. Terlebih lagi, Anda mampu menyesuaikannya untuk terjun ke persaingan online yang semakin ketat saat ini. Untuk itu, Anda perlu tahu hal-hal yang perlu diperhatikan dalam memilih tools digital marketing. Setelah itu, Anda bisa mencoba menggunakan tools yang direkomendasikan di artikel ini.

Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam memilih tools digital marketing

Ketika memilih tools digital marketing, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda. Namun sebelum memilih, penting bagi Anda untuk melakukan riset, membaca ulasan dari pengguna lain, atau mencoba versi gratisnya sebelum akhirnya memutuskan untuk menggunakan tools tersebut. 

Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

1. Tujuan dan kebutuhan bisnis

Tentukan tujuan bisnis Anda dengan jelas dan identifikasi kebutuhan khusus yang perlu dipenuhi oleh tools digital marketing, misalnya untuk mengelola media sosial, mengirim email marketing, atau menganalisis data. Memahami tujuan dan kebutuhan bisnis Anda akan membantu Anda menyaring pilihan tools yang relevan.

2. Fitur dan fungsi tools

Pastikan fitur dan fungsi tools yang Anda pilih relevan dengan kebutuhan Anda. Sebagai contoh, jika Anda ingin mengelola media sosial, pastikan tools yang Anda pilih memiliki fitur penjadwalan, pengunggah konten, dan mendukung fungsi penyuntingan. 

3. Kemudahan penggunaan

Pilih tools yang mudah dipahami dan digunakan. Desain user interface yang nyaman juga akan membantu Anda mengoptimalkan penggunaan tools dengan lebih efisien.

4. Integrasi dengan tools atau platform lain

Pastikan bahwa tools digital marketing yang Anda pilih dapat terintegrasi dengan tools atau platform lain yang Anda gunakan. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan tools pengelola media sosial, pastikan tools tersebut mudah terintegrasi dengan platform media sosial yang ingin Anda kelola. Integrasi yang baik akan mempermudah kerja dan menghemat waktu.

5. Layanan bantuan pelanggan

Meskipun terdengar sepele, tetapi layanan bantuan pelanggan juga patut Anda pertimbangkan saat memilih tools digital marketing. Pastikan pengembang tools menyediakan layanan bantuan teknis, minimal secara online, atau panduan pengguna. Ini untuk memastikan bahwa Anda akan mendapatkan bantuan jika menghadapi masalah atau memiliki pertanyaan saat menggunakan tools tersebut.

6. Biaya tools dan anggaran Anda

Beberapa tools digital marketing mengenakan biaya yang cukup tinggi. Oleh karena itu, bandingkan harga berbagai tools dengan serupa dan cek apakah biaya tersebut sesuai dengan anggaran Anda. Jangan sampai melebihi anggaran yang sudah Anda tetapkan. 

Perhatikan juga paket langganan yang disediakan oleh pengembang tools tersebut. Biasanya mereka memasang tarif langganan per bulan, per kuartal, atau per tahun. Selain itu, perkirakan apakah biaya yang Anda keluarkan untuk menggunakan tools tersebut sebanding dengan manfaat yang akan Anda dapatkan.

7. Tingkat kemampuan Anda

Tingkat kemampuan Anda juga menjadi satu hal yang bisa menjadi pertimbangan. Apabila Anda masih pemula di bidang digital marketing, akan lebih baik jika Anda memilih tools yang sederhana dan mudah digunakan. Apabila Anda sudah di tahap profesional, Anda dapat memilih tools dengan fitur dan fungsi yang lebih banyak.

Rekomendasi tools digital marketing

Kini Anda sudah memahami hal-hal yang perlu diperhatikan saat memilih tools digital marketing. Jika Anda telah menetapkan strategi marketing dan mengetahui kebutuhan Anda, Anda dapat mulai mencoba tools digital marketing yang direkomendasikan di bawah ini. Semuanya memiliki fitur dan fungsi yang beragam sesuai dengan kebutuhan Anda.

Ekosistem Google

Google Analytics

Google Analytics adalah tools gratis dari Google yang memberikan wawasan mendalam tentang performa website Anda. tools ini memungkinkan Anda untuk melacak traffic website, perilaku pengguna, tingkat konversi, dan masih banyak lagi. Dengan menggunakan Google Analytics, Anda dapat memahami pengunjung website, mengevaluasi performa website, dan mengoptimalkan strategi marketing yang sudah Anda rancang. 

Google Adword

Google Adword  adalah platform periklanan online dari Google. Alat ini memungkinkan Anda untuk membuat iklan berbayar yang ditampilkan di hasil pencarian Google dan di berbagai situs web mitra. Anda dapat mengatur anggaran iklan Anda sendiri dan mengoptimalkan kampanye untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.

SEO

Ahrefs

Source: Ahrefs.com

Ahrefs adalah pilihan yang tepat  untuk analisis kompetitif SEO Anda, memungkinkan Anda untuk melihat secara garis besar pergerakan kompetitor Anda, apa halaman teratas kompetitor, dan banyak lagi. 

Anda dapat melihat di mana konten mereka berperingkat dan menggunakan Content Gap untuk mengidentifikasi kelemahan untuk area konten Anda.

Top Pages juga  memungkinkan Anda melihat halaman mana yang mendapatkan traffic terbanyak, dan Anda juga dapat melihat volume traffic yang menuju ke situs pesaing. 

SEMRush

Apabila Ahrefs terbilang kuat dari aspek penilaian kompetitifnya, SEMrush menawarkan opsi yang lebih mudah untuk pengerjaan kata kunci. 

SEMrush memungkinkan Anda untuk melacak posisi kata kunci yang Anda prioritaskan dan juga mengeksplorasi kata kunci  baru untuk diberi peringkat.

Segmentasi ide-ide kata kunci, tingkat kesulitan dari kata kunci, dan variasi yang ditawarkan oleh tools ini sangat bagus untuk ide-ide konten yang baru dan mengidentifikasi niat pencarian. 

CRM

HubSpot

HubSpot adalah platform CRM yang menghubungkan aktivitas marketing, penjualan, manajemen konten, dan layanan pelanggan. HubSpot memungkinkan Anda untuk meningkatkan traffic, mengonversi pengunjung website, menjalankan kampanye marketing dalam skala besar. Tidak hanya itu, HubSpot juga memberikan Anda wawasan yang lebih dalam tentang prospek pelanggan dan mengotomatisasi aktivitas marketing.

Salesforce

Salesforce CRM adalah salah satu platform terkemuka dalam hal pengelolaan hubungan pelanggan layaknya HubSpot. Apabila HubSpot cukup berfokus pada sales dan marketing, Salesforce hadir dengan CRM yang menunjang untuk kebutuhan Customer Support Anda. Fungsi lainnya dari Salesforce seperti mengelola leads atau prospek, otomatisasi penjualan, pelaporan, dan sebagainya. 

Email Marketing

MailChimp

MailChimp adalah platform email marketing yang memungkinkan Anda untuk membuat dan mengirim email ke pelanggan secara terjadwal serta melihat wawasan email kampanye dengan mudah. Dengan MailChimp, Anda juga dapat mengelola daftar pelanggan dan melihat respon email. 

Social Media Management

Hootsuite

Hootsuite adalah tools manajemen media sosial yang memungkinkan Anda menjadwalkan posting di berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan sebagainya. tools ini dapat membantu Anda mengelola media sosial dalam satu dashboard dan menganalisis performa konten yang Anda posting di media sosial. 

Sprout Social

Source: Sprout Social

Sebagai platform manajemen media sosial, Sprout membantu bisnis mengatur kalendar konten dan aset mereka dalam satu tempat. Sprout Social memungkinkan Anda untuk mempublikasikan dan menjadwalkan konten Anda di berbagai platform, semuanya diprogram dengan sempurna berdasarkan kapan pengikut Anda paling aktif.

Selain fitur manajemen media sosial, Sprout memudahkan kolaborasi dengan rekan kerja dan pelanggan. Smart Inbox memberikan Anda gambaran menyeluruh dari semua pesan sosial Anda sehingga Anda dapat merespons dengan penuh perhatian dan tepat waktu.

Ditambah dengan fitur social listening yang kuat, Anda dapat menemukan tren, hashtag, dan peluang untuk berinteraksi dengan pelanggan baru.

Omnichannel Platform

SleekFlow

SleekFlow adalah platform omnichannel yang memungkinkan Anda untuk mengelola kampanye marketing dengan mudah dan melihat tolak ukur analisis hasil kampanye yang Anda jalankan. Selain itu, platform ini juga memudahkan Anda untuk menjaga hubungan dengan pelanggan Anda lewat fitur pengelolaan percakapan dari berbagai aplikasi, otomatisasi chatbot untuk menghemat waktu Anda, dan pengiriman pesan yang terpersonalisasi. Cukup dengan beberapa klik dan Anda sudah bisa merasakan manfaatnya.

Tools Digital Marketing Lainnya

Hotjar

Platform Hotjar menyediakan catatan visual real-time tentang tindakan dan perilaku pengunjung Anda di situs.

Melalui heatmap yang memberi petunjuk tentang di mana orang mengklik (atau tidak). Anda akan mendapatkan  rekaman video aktual perjalanan pengunjung Anda, dengan begini, Anda dapat mengetahui apakah website dan landing page yang Anda buat sudah cukup baik atau perlu pengoptimalan. 

Canva

Canva adalah tools desain grafis yang intuitif dan mudah digunakan. Canva memungkinkan Anda untuk membuat gambar, grafik, dan konten visual menarik untuk digunakan dalam kampanye digital marketing Anda. Dengan Canva, Anda tidak perlu menjadi desainer profesional untuk menciptakan konten yang menarik dan berkualitas tinggi.

Unbounce

Unbounce adalah tools pembuatan halaman arahan (landing page) yang efisien. Unbounce memungkinkan Anda membuat halaman arahan menarik dan responsif tanpa perlu pemrograman. Dengan Unbounce, Anda dapat mengoptimalkan konversi kampanye marketing Anda dengan mudah.

Kesimpulan

Banyak tools yang dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan produktivitas Anda, beberapa tools di atas sudah teruji efikasinya untuk memaksimalkan bisnis Anda, terlepas apakah bisnis Anda kecil menengah atau enterprise. Pahami kebutuhan Anda dan uji coba tools yang Anda kehendaki untuk mendapatkan gambaran penggunaannya.