SleekFlow, perusahaan terkemuka asal Singapura yang menyediakan rangkaian solusi Omnichannel Conversational AI untuk customer engagement, hari ini mengumumkan perolehan pendanaan seri A+ yang dipimpin oleh Atinum Investment, sebuah perusahaan modal ventura asal Korea Selatan. Dengan tambahan ini, total pendanaan yang diraih SleekFlow kini mencapai 15 juta USD.
Putaran pendanaan ini juga melibatkan investor sebelumnya (AEF Greater Bay Area Fund yang dikelola oleh Gobi Partners GBA dan Transcend Capital Partners) dan investor baru, Moses Tsang (Mantan General Partner Goldman Sachs Group dan Chairman Goldman Sachs (Asia) LLC).
Putaran pendanaan baru ini akan mendorong rencana ekspansi global SleekFlow, termasuk di Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Eropa. Dana tersebut juga akan diinvestasikan ke inovasi teknologi AI (Termasuk membangun analitik dan marketing flows) dan ekspansi channel (Termasuk Calls dan Email) untuk memberi pelayanan yang lebih baik kepada basis pelanggan mereka yang terus berkembang di seluruh dunia.
“Kami sangat antusias menyambut Atinum Investment sebagai mitra strategis dalam tahap ekspansi kami selanjutnya, bersama dengan investor yang telah menjalin kerja sama dengan kami,” ujar Henson Tsai, Founder & CEO SleekFlow.
“Sejak ditunjuknya Gao Lei, veteran Silicon Valley, sebagai Chief Technology Officer kami, kami telah meningkatkan upaya teknis kami secara signifikan supaya bisa menjadi yang terdepan dalam ranah teknologi inovatif dan AI yang canggih. Di bawah kepemimpinan Gao Lei, SleekFlow telah merencanakan, menerapkan, dan mengubah susunan, dukungan sistem, dan infrastruktur teknologi agar sejalan dengan tujuan perusahaan dan permintaan pasar. Kami memiliki ambisi yang lebih besar dari sebelumnya, dengan pengembangan solusi penjualan dan bantuan terautomasi melalui suara, panggilan, dan email, untuk memberikan manfaat yang tak tertandingi kepada pelanggan kami di berbagai industri seperti asuransi, layanan kesehatan, telekomunikasi, jasa, dan ritel.”
Dengan pasar Conversational AI yang diproyeksikan terus berkembang dari 13,2 miliar USD di tahun 2024 menjadi 49,9 miliar USD di tahun 2030 (Yahoo Finance, 2024), SleekFlow bertujuan menjadi solusi utama pengelolaan interaksi pelanggan. Melalui integrasi chat, katalog produk, solusi pembayaran, dan pengelolaan pesanan, solusi inovatif SleekFlow memberikan layanan lengkap untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui satu platform yang intuitif.
Solusi SleekFlow telah digunakan oleh beberapa industri dan klien, termasuk Delonghi, Hilton Dubai, Loccitane, Shangri-la, Hong Kong Broadband Network, Cellini, Khind, TOTO, 7-11, Kimberly Clark, Awfully Chocolate, dan Audi. Bisnis-bisnis ini dan beberapa lainnya telah merasakan manfaat dari solusi SleekFlow dalam memudahkan operasional bisnis dengan kemampuan omnichannel conversational AI.
Direktur dan Kepala Regional Kantor Atinum Investment di Singapura, Peter Na, menambahkan, “Berada di garis depan pasar interaksi pelanggan global yang bertumbuh pesat, SleekFlow mampu memenuhi kebutuhan pelanggan perusahaan yang terus berkembang. Pendekatan lokal SleekFlow telah memperluas jangkauannya melampaui Asia, memasuki pasar baru di Timur Tengah dan Amerika Selatan. Kami berkomitmen penuh untuk mendukung ekspansi globalnya dan sangat antusias menyambut peluang yang akan datang.”
Setelah berhasil meraih putaran pendanaan sebesar 8 juta USD di tahun 2022, hingga saat ini SleekFlow telah mengumpulkan total dana sebesar 15 juta USD. Ke depannya, SleekFlow bertujuan untuk memperoleh pendanaan Seri B dalam 12 bulan mendatang untuk menguatkan posisinya sebagai perusahaan teknologi global terkemuka.
Tentang Atinum Investment
Didirikan tahun 1988, Atinum Investment adalah perusahaan modal ventura asal Korea Selatan dengan 36 tahun pengalaman. Perusahaan ini berfokus untuk menemukan dan melakukan investasi di perusahaan-perusahaan yang mampu mengubah aturan dan tren di berbagai industri.
Atinum Investment baru saja melakukan ekspansi ke Asia Tenggara dan Amerika Serikat melalui pendekatan selektif untuk mendukung ekspansi global perusahaan portofolio mereka. Atinum telah berinvestasi pada startup-startup di Asia Tenggara seperti raksasa layanan transportasi online Asia Tenggara, Gojek, dan platform pengalaman perjalanan asal Hong Kong, Klook.
Bagikan Artikel