實習·實錄 : Startup 文化的點滴

學期的完結，意味著實習的開始。然而，身邊友人卻似乎對實習生活甚無憧憬，不抱太大期望。

「喂，year one做intern係去幫人斟茶遞水㗎咋喎，你諗吓點樣喺公司消磨時間好過啦。」

大學一年級的實習，果真如此？

在SleekFlow，我是一名Business Development & Marketing Intern。光聽名字，起初我還不太清楚我的工作，或許就是聯絡一下客人，或玩玩Social Media之類，畢竟我前一份實習就是在如此。直到工作了兩個星期，才發覺這將會是個截然不同的實習體驗。

在短短兩個多月的期間，我嘗試過的事比我想像中的多太多了。除了聯絡客人，設計Instagram post，還做了不少proposal decks，甚至在最後兩個星期嘗試了UI/UX方面的工作。工作中有不少是我初次涉獵的範疇，起初不免戰戰兢兢，幸好有同事們的指導，不論是designing，或者與客人溝通技巧均獲益良多。

加入SleekFlow前，對通訊管理平台其實沒有太多認識，但實習時透過接觸不同類型的客人，才發現商店與人之間的溝通渠道有着舉足輕重的影響力，而不同行業也有不同的用法。例如，珠寶首飾的商店會注重使用automation的功能，透過自動化訊息，不時與客人寒暄幾句，拉近與客人之間的距離；而護膚品品牌則會利用強大的database，以便日後upselling的工作，而我亦不知不覺間增加了對行業的認識。

大多公司只會考慮實習生能為公司帶來什麼幫助，卻忽略公司能為實習生帶來甚麼益處。明知在短時間內遊走於不同的工作崗位會降低工作效率，但仍願意作出如此犧牲的公司，我猜不多吧？

談起公司特色，不得不提SleekFlow的公司文化。作為startup，公司規模較細，卻拉近了同事之間的距離。午飯時間大家聚首於co-working space，暫時放低工事，一同閑話家常，飯後更會打幾回桌球，切磋一下球技，實為實習期間一大樂事。

向來這些文章到了末段，都會像大台頒獎禮一般，逐名同事點名致謝一番，我便不那麼矯情了。衷心感謝每一位SleekFlow的同事，在我實習期間的照顧和教導，讓我在這度過了愉快的兩個月。

在SleekFlow的實習結束了，固然不捨，但一個章節的結束往往代表下一個章節的開始。實習的路，還陸續有來。