運用 SleekFlow AI 創建個性化的微信顧客旅程,自動化工作流程,並通過數據分析獲取寶貴洞察。
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截至 2025 年,WeChat 微信每月活躍用戶突破 14 億,早已成為中國商業通訊的核心平台。其中,50% 用戶會關注 10 至 20 個 WeChat 公眾號,足見其作為商業推廣渠道的重要性。
將 WeChat 與 SleekFlow 整合,即可全面提升銷售、營銷與客服成效。
將來自 WeChat、WhatsApp、Facebook Messenger 的訊息整合至單一收件箱,加快回覆速度並提升營運效率。
透過 Flow Builder 設計專屬微信 AI agent,實現個人化互動,提升顧客參與及滿意度。
直接在微信內分享產品目錄及付款連結,簡化購買流程,提升潛在客戶轉化率。
配合 CRM 工具,追蹤銷售成效,並透過數據洞察優化營銷策略、提升客服支援質素及顧客留存策略。
注意:SleekFlow 僅支援與專為商業用途而設的 WeChat 服務號(Service Account)整合.
你首先需要一個微信公眾號,而且必須是能支援完整商業功能的微信服務號。此外,你需要在微信公眾平台後台設定 IP 地址白名單,添加 SleekFlow 伺服器 IP 地址。在之後的整合設定過程中,你需要提供你的微信帳戶資料,包括 App ID 及 App Secret。
「訂閱號」適合用於頻繁發佈內容的用戶,每月最多可發佈 30 篇文章,訊息會被收入訂閱文件夾,不會即時推送訊息通知。海外公司無法申請訂閱號。 而「服務號」是專為商業用途而設,訊息通知會與普通聊天並列顯示,曝光度更高。雖然每月僅限發佈 4 篇文章,但支援推送通知、海外企業註冊、地理位置定位、二維碼追蹤、自帶電商功能及語音識別等功能,是企業與客戶互動及開展交易的首選。
可以,海外企業同樣能夠註冊並營運微信公眾號。微信服務號支援持有中國內地及海外(包括香港和台灣)商業牌照的公司申請,讓有意開拓內地市場的跨境企業,也能夠藉此接觸龐大的中國消費者。
可以。透過 SleekFlow,你可為 WeChat 建立多語言 AI 智能客服,貼合中國市場的溝通習慣與商業文化能自動回應查詢、引導客戶完成購買流程、收集潛在客戶資料,並在需要時轉接真人客服。我們的 AI 代理在設計上能貼合中國的溝通習慣及商業文化,提供智能、自動化的優質客戶服務。