通訊平台

TikTok Business Messaging

建立 TikTok Business Messaging API 專屬 AI agents 加速銷售流程

別再將 TikTok 當作單純的品牌宣傳渠道。立即整合 SleekFlow 與 TikTok 商業訊息,將爆紅影片的流量轉化為優質潛在客戶,讓每一次互動都變成能帶來實際投資回報的生意。

Sleekflow Image

把握 TikTok 十億用戶的龐大商機,透過 TikTok 商業訊息(TikTok Business Messaging),將爆紅影片的互動轉化為銷售。尤其適合奢侈品零售、時尚、旅遊套票等高單價商品,因為顧客看完影片後,往往有許多問題想查詢,才能下定決心購買。

channel page tiktok business messaging hero

TikTok 私訊:發掘潛在商機 轉化為實際收益

TikTok 商業訊息本身支援傳送圖片附件(特定市場)、自訂歡迎訊息、設定自動回覆等功能,確保用戶體驗流暢自然。

SleekFlow 是首個與 TikTok 合作的全渠道訊息平台之一,以提升 TikTok 私訊功能。透過 AI 代理及全渠道自動化功能,讓你不僅是在創作爆紅內容,更能將流量轉化為實際顧客。

吸引顧客主動展開對話 提升互動率

channel page tiktok business messaging drive chat

建立一鍵發訊連結 引導顧客主動對話

創建帶有預設對話開場白的自訂訊息連結,並分享到你的網站及其他社交平台,引導受眾透過 TikTok 聊天互動。

整合 TikTok 訊息廣告 優化廣告投放

觀眾只需點擊一個按鈕即可與您開始對話,相關數據更會回傳至 TikTok 廣告管理中心,優化廣告投放成效及目標設定。

AI 24/7 全天候高效率工作 培育無限潛在客戶

channel page tiktok business messaging lead nurture

AI agent 自動完成前期客戶培育

即時回覆處理海量訊息,在對話中收集客戶資訊,並引導他們完成預約或購買。

AI agent 自動識別高意向買家

回覆太慢,隨時錯失銷售機會。SleekFlow AI 能根據你預設的條件,自動篩選和評分潛在客戶,並即時將高意向的潛在客戶轉介給銷售團隊跟進。

進階銷售流程數據分析

自定義顧客旅程的每個關鍵節點,準確找出他們在哪個環節卻步,並利用數據分析優化你的銷售轉化策略。

自動化工作流程 簡化客戶管理流程

channel page tiktok business messaging manage lead

智能分派潛在客戶 提升跟進效率

透過輪流、按更表或按團隊等方式,自動將優質潛在客戶分派給銷售團隊,尤其適合需要專人跟進的高單價銷售商務,能確保每個商機都得到及時處理。

自動更新個人檔案 動態完善顧客資料

系統會根據顧客的最新互動,自動記錄及更新人口統計資料、興趣標籤等,為你建立一個實時更新、全面的客戶數據庫。

無縫接合 CRM 系統 統一數據來源

將 TikTok 的潛在客戶資料,直接同步至 HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zoho CRM 等系統,確保所有數據一致準確。

團隊協作收件箱 加速銷售轉化

channel page tiktok business messaging team inbox

多人同時登入 共同管理訊息

支援團隊多人同時登入,共同管理 TikTok 商業帳戶的訊息,不會造成衝突或混亂。

團隊權責分明 內部協作無間

清晰指派每段對話的負責人,團隊亦可透過內部筆記共享資訊,無縫合作處理對話。

提供完整對話背景 回覆更到位

銷售人員能清楚看到,每位顧客是由哪個廣告或 TikTok 影片吸引而來,讓回覆更個人化、更貼切。

常見問題

TikTok 設有 48 小時的訊息回覆時限。由用戶最後一次互動起計,必須在 48 小時內回覆或發送訊息,否則便無法再主動傳送訊息,直至對方再次主動聯絡。SleekFlow 的自動提醒功能,能助你在時限內及時回覆,把握每個商機。

SleekFlow 透過 AI agents 及智能潛在客戶優先級管理,確保你能善用 48 小時的訊息回覆時限及每日對話上限,即時回應和跟進訊息,確保不會錯失任何銷售機會。

為保障用戶體驗及防止垃圾訊息,TikTok 限制商家群發訊息,不支援類似 WhatsApp Business API 或 SMS 的廣播功能。然而,SleekFlow 能協助你在符合 TikTok 政策的前提下,建立自動化訊息流程。當顧客主動展開對話時,系統便會自動觸發個性化訊息,讓交流更自然流暢,並擴大客戶群。

此整合功能適用於在美國、歐洲經濟區 (EEA)、瑞士和英國以外的地區註冊的 TikTok 商業帳號 (TikTok Business Account)。個人帳號及在上述受限制地區註冊的帳號,均無法整合 TikTok 商業訊息。

Sleekflow Image

你可能也感興趣

全面自動營商 實現倍數增長

立即免費試用 升級客戶體驗