WhatsApp 藍剔認證：一文讀懂 WhatsApp 官方帳號申請步驟與注意事項

在香港，WhatsApp 不僅是通訊工具，更是企業與客戶建立信任的最前線。過去多年來，大家認準的 WhatApp 「綠剔」，隨著 Meta 統一旗下平台（Facebook、Instagram 及 WhatsApp）的驗證機制，傳統的綠色標記已正式走入歷史，全面升級為藍色徽章/藍剔。

雖然顏色變了，但這個小小的藍色剔號，在數碼營銷中代表的是「權威」與「真實性」，背後的商業價值依然巨大。在這個詐騙訊息橫行的年代，擁有藍剔等於為你的品牌打了一劑強心針，證明你的品牌是真實且值得信賴的。但要成功申請，並非單純遞交表格即可。本文將為你拆解 2026 年最新的 WhatsApp 藍剔申請步驟與規則。

什麼是 WhatsApp 藍剔認證？

WhatsApp 藍剔是顯示在商家名稱旁的認證標誌。它向外界宣告：Meta 已核實該帳號的真實身份。這不僅是一個視覺標籤，更代表該帳號已晉升為官方商業帳號 (Official Business Account, OBA) 或已通過 Meta Verified 認證。

為什麼藍剔對香港商家至關重要？

建立品牌信任與權威：證明你的帳號屬於知名且真實的品牌，有效防止不法分子冒充你的品牌進行詐騙，保障客戶利益。
強化品牌曝光：即使客戶還沒將你的號碼存入通訊錄，對話列表也會直接顯示你的公司名稱而非電話號碼，專業感倍增。
提升轉化率：帶有藍剔的帳號，客戶點擊及回覆的意願明顯更高，直接帶動銷售轉化。

如何申請 WhatsApp 藍剔

目前，Meta 提供商家兩條路徑來獲取 WhatsApp 藍剔，具體方法取決於你使用的 WhatsApp 產品：

方法 1: 申請官方商業帳號 (OBA)

適用對象： WhatsApp Business API 用戶專享（例如 SleekFlow 用戶）。
費用：免費申請。
條件：品牌必須具備較高的公眾知名度，需要提供媒體報導證明。
最適合：渴望提升營運規模、實現自動化並利用 API 處理大量訊息的企業。

路徑 2：訂閱 Meta Verified 服務

適用對象：適用於同時使用 WhatsApp Business App 及 WhatsApp Business API 的商家。
費用：需支付月費。方案分為不同等級：Standard、Plus、Premium 及 Max（價格視乎 Meta 方案而定）。
檢查方法：打開 WhatsApp Business App，進入「設定」或「商業工具」，若看到 Meta Verified 選項，即可按指示付費申請。
優點：門檻較低，適合未能滿足 OBA 嚴格公關（PR）要求的中小企。

申請 WhatsApp 官方商業帳號 (OBA) 的資格準則

獲取 OBA 身份是品牌影響力的實力證明。與付費訂閱不同，OBA 的審核完全基於品牌的權威性。

若要符合申請資格，你必須滿足以下先決條件：

帳號資歷：你的 WhatsApp Business Account (WABA) 必須已開通至少 30 天。
政策合規：必須嚴格遵守 WhatsApp 的商業訊息政策。
企業驗證：你的 Meta 商業資產組合（Meta Business Portfolio）必須完成企業驗證。
帳號安全： WABA 電話號碼必須啟用兩步驟驗證（2FA）。
品牌一致性：你的顯示名稱（Display Name）必須已獲批准，且與你網站及商標上的品牌名稱一致。
公眾知名度：這是最具挑戰的部分。Meta 會審視品牌是否為「知名且經常被搜尋的品牌」。你需要提供至少 5 則來自具公信力媒體的有機新聞報導（付費公關稿或廣告不計在內）。

如何提交 OBA 藍剔申請？

1. 透過 WhatsApp Manager 自行申請

部分具備資格的企業可以在 WhatsApp Manager 後台直接操作：Step-by-step guide:

登入 WhatsApp Manager，進入「號碼」管理頁面。
確認已開啟「兩步驟驗證」。
點擊「提交官方商業帳號申請」。
填寫品牌資料並上傳最具公信力的 5 條媒體連結。

注意：如果你看不到「提交申請」按鈕，通常代表你的帳號尚未達到自行申請的門檻。

2. 透過 Meta 業務解決方案供應商 (SleekFlow) 申請

如果你覺得自行申請程序繁瑣，或不確定資料是否合標，可以聯繫 SleekFlow 這樣的 Meta 業務解決方案供應商。

SleekFlow 用戶如何申請 WhatsApp 藍色徽章？

作為 Meta 官方認證的合作夥伴，SleekFlow 具備專業權限協助用戶向 Meta 提交 OBA 申請。我們會為用戶進行「預審」，檢查資料缺口並優化申請文件，直接透過官方渠道提交，大幅減低被退件的機會。

自我審查：確認已以下 6 項先決條件已全部達成。
1. WABA 已使用超過 30 天
2. 品牌知名度高（可提供 5 條媒體連結）
3. 符合 WhatsApp 訊息政策
4. 已完成 Meta Business Portfolio 驗證
5. 已啟用雙重認證 (2FA)
6. 顯示名稱已獲批准
聯絡 SleekFlow 團隊：準備好 5 則媒體報導連結後，聯繫你的客戶成功經理（CSM）或支援團隊。
專業遞交： SleekFlow 團隊會評估你的申請強度，並透過官方渠道代為遞交，省去繁瑣手續。