Khloe Ho

Digital & Event Marketing Manager

Lalamove的客戶經理現在透過SleekFlow群發WhatsApp訊息，一次群發可多達幾千名司機，效率十分高。群發後，Lalamove更可查看訊息的打開率和回覆率，從而進行針對性營銷。閱讀此網址了解Lalamove如何做到吧！

Lalamove如何善用WhatsApp數據進行營銷？

Lalamove 如何透過司機WhatsApp的回覆率和打開率進行針對式營銷？

Joy Liu

Head of Marketing

NowHere Boutique Suites在本地馬來西亞和海外均有客戶經理團隊，兩地的成員分別多達15名，小隊之下再有分隊，那NowHere各個部門和客戶經理如何在同一個WhatsApp下同時協作回覆客人？

酒店客戶經理如何同時登入WhatsApp回覆客人？

NowHere Boutique Suites超過15個酒店客戶經理的團隊如何同時在WhatsApp回覆客人？

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了解不同企業如何使用  SleekFlow 建立長遠顧客關係

深受全球各行各業企業的信賴

利用社交媒體算法快速漲粉並維持與粉絲的互動熱度，無需廣告費也能大量提升轉化率和高質量銷售線索。只需簡單幾個步驟就能透過關鍵字即刻回覆留言並發起對話，輕鬆贏得客戶歡心。

利用chatbot機械人自動回覆，把顧客分門別類，即時回覆簡單對答。不論是生日優惠、網購棄置購物車提醒或是預約確認等，都可以使用我們的自動化規則，進行二次營銷。

自動分類標籤顧客以進行更準確行銷，提供即時報告板助你追蹤客戶購買行為及監察WhatsApp群發推廣活動成效。

SleekFlow 是官方 WhatsApp 商業解決方案供應商（BSP），讓你使用最合適的 WhatsApp 商業解決方案，第一時間享用 WhatsApp Business 平台的最新功能。

獨家功能可多人同時管理對話，啟動自動委派，縮短分派客戶工序。

連結電商網店或匯入產品目錄，為客人提供無縫購物體驗。於對話內即時創建收款連結並分享給客人，讓收款更方便快捷。

客戶讚譽 彰顯實力

SleekFlow 把您的業務及客戶資料安全放在第一位。我們遵循歐盟《一般資料保護規範》所列出的資料私隱守則，擁護不同國家及地區的資料私隱政策。我們所採取的一系列資訊安全措施均符合「資訊安全管理系統（ ISMS）」的國際標準，並獲得 ISO27001 認證，為您的業務提供多重保障。 

廣受顧客好評

榮獲業界認可

新聞媒體焦點

多重安全保障

為什麼選擇 <textPrimaryLight>SleekFlow</textPrimaryLight>

輕鬆一站管理來自WhatsApp、Facebook等社交平台的訊息，所有對話一目了然。獨家營銷自動化功能，改善顧客體驗策略。


SleekFlow 專為以客為本的企業而設，幫助商家整合多個即時通訊渠道及 AI 智能對話技術，一站式打造自動化、個性化互動。

無論身處何地，您都可以使用 SleekFlow 手機應用程序與客戶對話與交流。通過該應用，您可以查看所有對話，確保能夠及時回覆您的聯繫人，在常用的社交渠道上使用即時鏈接銷售產品與收款。您也可以隨時隨地查看並編輯客戶的詳細資料。

手機應用程式 隨時隨地與客戶交談

分享產品目錄及創建購物車

委派及回覆對話

創建或更新客戶資料

無論身處何地，您都可以使用 SleekFlow 手機應用程序與客戶對話與交流，毋需額外收費。

手機下載 AI 智能應用程式

一鍵生成付款連結

多人協作管理對話

無縫連接WhatsApp、WeChat、Instagram、Facebook Messenger等過億用戶平台。一App掌控多個平台對話，銷售客服新體驗。

輕鬆吸納更多潛在顧客
個人化訊息抓緊注意力

委派專人跟進顧客查詢
1:1 貼心服務更易促成交易

全天候在線解決顧客疑難
自動化快速回覆保證滿意

全渠道通訊結合 AI 對話
全方位照顧客戶所需

整合外部系統、或創建客戶資料庫，直接在聊天室旁查看訂單、預約、會員活動紀錄等資料，打造完整客戶輪廓。利用標籤及清單細分聯絡人，針對特定客戶群自動發送廣播訊息，提升客製化營銷活動成效。

收集客戶數據統一管理
360 度掌握最新動態

集中管理各大通訊軟件的對話，包括 WhatsApp Business API。一個平台支援多人同時登入互相協作、AI 智能回覆，面對海量訊息也會快速應對。毋需來回切換軟件，從此不再遺漏商機

人工智能結合真人團隊協作 
全通路訊息管理事半功倍

根據顧客回應及行為設置自動化流程，精準預設訊息發送時間、委派對話、更新客戶資料等，為每個客戶打造獨一無二的旅程。透過 webhook 連結外部系統，輕鬆傳輸資訊，掌握來自不同渠道的實時數據，與顧客建立緊密連結。

自動化訊息及顧客資料傳輸
簡單設計界面 超輕易上手

透過顧客常用的通訊軟件群發訊息，一次過聯繫大量受眾。善用動態內容與互動式按鈕與客戶交流、及自動化跟進群發訊息回覆，並實時分析數據，掌握營銷活動 ROI。

群發個人化訊息
毫不費力觸及上千顧客

聊天室內為顧客創建購物車，並自動生成預先填充付款連結，推動顧客立即付款，加速完成交易。一個界面看清聊天及交易紀錄、處理退款申請。毋需人手開單，每月結數更快更準。

一對一對話推薦產品
心動即可立即完成付款

SleekFlow 提供全面的商業訊息及整合功能，助您輕鬆整合線上線下的顧客關係。

對話體驗融合 AI 及真人互動
自動化業務更快達至增長

了解你的行業伙伴如何抓緊每一個訊息銷售機會

輕鬆連接網店及SleekFlow 客戶平台，不論是生日優惠、訂單確應、棄置購物車提示，都能自動化透過WhatsApp 提示客戶，幾個步驟輕鬆設置群發訊息二次行銷。

「棄置購物車提示是對客戶更精準的二次營銷，例如客戶購物車兩天後再比限時優惠碼和連結自動 WhatsApp 至客戶，大大提高轉化率。」

Kelly Chan

Green Common 總經理

二次行銷最佳選擇

銷售團隊必備的新世代工具，透過一個版面，一個團隊管理顧客對話內容，管理層可看對話內容全記錄，確保質素。嶄新智慧對話分流技術，快速委派對話至合適員工。

「金牌銷售員的WhatsApp 對話是公司重要的資產，以往都沒有系統可以好好紀錄。SleekFlow 提供的文字銷售方案不但幫助解決這個問題，對話委派等功能有效提升效率。」

Mable Yu

百麗國際集團營銷經理

最快捷有效的文字銷售方案

利用獨有的「協作」功能，多人同時登入查看訊息。「內部訊息」、「快速回覆」能助你的客服團隊管理過萬對話更有效率。

「透過SleekFlow 我們現在一個 Agent（司機代理）可以同時處理3-4個對話，對我們的效益已是三至四倍。」

Jeremy Tong

Lalamove 總經理

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跨平台同步更新資訊

語言

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