市場觀點

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即使在 WhatsApp 不加聯絡人，只需知道電話號碼，你也可以在 WhatsApp 直接 link 陌生人！學懂 4 種簡單方式讓你不加聯絡人，即時開啟新 WhatsApp 對話。

Sylvia Chan

WhatsApp CRM 讓企業可以更加迅速地了解並回應客戶的需求，提供更個性化的服務，提升客戶滿意度和忠誠度，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

Sylvia Chan

如何使用 SleekFlow 的 Flow Builder 建立自動化客服系統，自動委派潛在客戶查詢至對應的客服代表。

Sylvia Chan

微信早於2014年推出WeChat網頁版 (WeChat Web)，但究竟如何在電腦安裝及登入？WeChat Online 網頁版及電腦版又有什麼功能？SleekFlow為你解答！

Khloe Ho

現今市場競爭激烈，顧客除了重視產品和服務質素，對客戶服務的要求亦越來越高，投訴的原因更是層出不窮。但踏入21世紀，客戶服務的職責只是處理客戶查詢和投訴嗎？如果不是，企業應該如何提升客戶服務團隊的質素？

Khloe Ho

AI 聊天機器人在什麼時候開始盛行或多人討論？現在的發展怎樣？為何我們要認識這個新技術？這文章將介紹聊天機器人的運作原理、應用案例、適用長野，並推薦10個免費和收費選擇。

Khloe Ho

一文睇清免費於 Facebook Messenger 群發訊息的兩個方法，使用 SleekFlow 自動化功能，包括 Facebook OTN （一次性通知）& Message Tags（訊息標籤），一次過發送個人化訊息給大量顧客，毋需創建群組，輕鬆進行二次行銷，同時避免因違規而遭封鎖。

Yu Huan

了解如何使用 Telegram 商業版並利用其優勢來增加銷售額。讓 Telegram 成為您的全通路社交銷售策略的一部分。

SleekFlow

一文掌握透過 WhatsApp Link 直接傳送訊息畀商家，查詢商品或服務。睇完即刻再用埋免費 WhatsApp Link Generator！

Hoi Yi Leung

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