Apa itu Shopify? Serta Keunggulannya untuk Bisnis Online

Jika Anda yang memiliki brand retail dan ingin go online, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memilih platform e-commerce yang tepat. Hal ini penting karena platform e-commerce ini akan menjadi tulang punggung bagi semua aktivitas brand Anda.

Oleh karena itu, Anda perlu mengevaluasi semua opsi platform e-commerce yang tersedia. Salah satu platform e-commerce yang bisa kami rekomendasikan adalah Shopify.

Apa itu Shopify? Dan apa kegunaan Shopify untuk Bisnis Online?

Shopify adalah platform e-commerce dan website builder yang memungkinkan pengguna untuk membangun toko online dengan mudah. Selain itu, Shopify menyediakan berbagai fitur untuk mempermudah pengguna dalam mengelola dan menjalankan bisnis online, seperti integrasi dengan berbagai pembayaran online, manajemen inventaris, manajemen pesanan, pengiriman, dan pemasaran.

Mengelola katalog produk

Shopify memungkinkan pengguna untuk mengupload produk, mengelola katalog dan mengkategorisasi produk berdasarkan varian seperti ukuran atau warna produk.

Selain itu, Shopify membantu bisnis untuk melacak stok barang mereka, menghapus produk dengan mudah, dan memperbarui harga dan deskripsi produk.

Mengelola data Pelanggan

Shopify menyediakan alat analisis dan pelaporan yang dapat membantu pemilik bisnis dalam memantau perilaku pelanggan mereka. Pemilik bisnis dapat melihat data tentang jumlah pelanggan baru, penjualan per pelanggan, dan informasi tentang pelanggan seperti lokasi, umur, dan jenis kelamin.

Selain itu, Shopify memiliki aplikasi dan layanan yang memungkinkan pemilik bisnis untuk membuat program loyalitas pelanggan. Program ini dapat memberikan insentif untuk pelanggan setia, seperti diskon khusus atau hadiah.

Menerima pembayaran

Shopify memiliki integrasi dengan berbagai penyedia pembayaran global seperti Stripe dan PayPal, atau lokal seperti Xendit dan Midtrans.

Pemilik toko dapat memilih penyedia pembayaran yang diinginkan dan mengatur metode pembayaran yang akan ditawarkan kepada pelanggan, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital.

Mengelola pengiriman

Dengan Shopify, pemilik toko dapat menambahkan opsi pengiriman seperti pengiriman gratis, pengiriman berbayar, atau opsi pengiriman yang diatur berdasarkan lokasi. Selain itu, Anda dapat mengatur biaya pengiriman berdasarkan berat, dimensi, dan lokasi pengiriman, sehingga tagihan pembayaran dapat disesuaikan.

Jika diintegrasikan dengan aplikasi jasa layanan pengiriman, Anda juga dapat menambahkan pelacak pengiriman ke toko online mereka sehingga pelanggan dapat melacak pengiriman produk mereka.

Integrasi dengan aplikasi 3rd-Party lainnya

Bukan sekedar mendukung infrastruktur penjualan online, Shopify juga dapat mendukung sinkronisasi bisnis online dan offline agar pengelolaan inventarisasi dapat dilakukan dengan mudah. 

Apa keunggulan Shopify?

Berdasarkan data yang dikumpulkan oleh BuiltWith, ada hampir empat juta bisnis online yang menggunakan Shopify. Pastinya, ada alasan kuat mengapa jutaan bisnis memilih Shopify sebagai website builder mereka. Beberapa diantaranya adalah:

Didesain khusus untuk e-commerce

Tidak seperti website builder lainnya yang menawarkan website builder umum, Shopify dirancang secara khusus untuk e-commerce. Oleh karena itu, Shopify memiliki fitur yang dibangun khusus untuk menjalankan operasional toko online seperti integrasi dengan berbagai pembayaran online, manajemen inventaris, manajemen pesanan, pengiriman, dan pemasaran.

Mudah digunakan

Shopify memiliki tampilan antarmuka yang mudah digunakan dan intuitif, sehingga mudah dipelajari bahkan oleh pemula sekalipun. Dengan Shopify, siapapun bisa membuat website tanpa ilmu programming atau coding sedikitpun. Untuk mendesain tampilan website, Anda cukup pilih template atau buat desain dari 0 dengan drag and drop bagian yang ingin ditampilkan pada website. Selain itu, Shopify juga mudah digunakan untuk operasional sehari-hari seperti mengupdate stok produk, menambah produk baru dan menampilkan varian produk.

Menyediakan Integrasi Pihak Ketiga yang Beragam

Shopify terintegrasi dengan berbagai fitur lainnya seperti penyedia pembayaran, pengiriman, dan software CRM. Misalnya, jika Anda ingin memproses berbagai metode pembayaran lokal, Anda dapat mengintegrasikan payment gateway seperti Xendit dengan toko Shopify Anda. Atau jika Anda ingin mengelola kontak pelanggan dan mengirimkan broadcast WhatsApp secara otomatis, Anda dapat mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan SleekFlow.

Bagaimana cara berjualan di Shopify?

Setelah anda mengetahui apa itu Spotify dan manfaatnya untuk bisnis anda. Tentu anda penasaran bagaimana cara berjualan di Shopify? Berikut langkah-langkahnya

1. Membuat akun Shopify

• Kunjungi situs Shopify dan klik tombol di pojok kanan atas "Start Free Trial" di halaman utama.

• Setelah itu, isi kuesioner sesuai dengan profil dan kebutuhan anda, lalu isi nama anda dan klik "Create your store".

• Setelah itu anda diminta untuk login dengan email anda, atau dari data login sosial media anda seperti Facebook, atau Gmail.
  

2. Menambahkan produk ke toko

• Klik "Add product" di halaman dasbor.

• Isi informasi produk, seperti nama, deskripsi, dan harga.

• Unggah gambar produk untuk menarik perhatian pelanggan.

• Tambahkan kategori produk dan varian produk jika diperlukan.

3. Mengatur pembayaran dan pengiriman

• Klik "Settings" di halaman dasbor, lalu pilih "Payments".

• Pilih opsi pembayaran yang ingin Anda aktifkan, seperti PayPal atau kartu kredit.

• Klik "Shipping" untuk mengatur opsi pengiriman yang ingin Anda tawarkan.

4. Menyesuaikan tampilan toko

• Pilih "Online Store" di halaman dasbor, lalu klik "Themes".

• Pilih tema yang sesuai dengan toko Anda atau sesuaikan tema yang sudah ada.

• Tambahkan logo, gambar latar belakang, dan warna yang sesuai dengan merek Anda.

5. Siap berjualan

Setelah semuanya diatur, Anda dapat mulai berjualan di toko Shopify Anda. Jangan lupa untuk mempromosikan toko anda di media sosial pilihan anda

Apa saja paket berlangganan yang disediakan Shopify?

Setelah free trial berakhir tentunya untuk melanjutkan toko anda, anda perlu untuk berlangganan Shopify. Shopify menawarkan beberapa paket berlangganan yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Berikut adalah ringkasan singkat dari setiap paket:

Shopify Lite: $9 per bulan

Paket ini memungkinkan Anda untuk menambahkan tombol beli ke situs web atau blog yang sudah ada. Ini juga memungkinkan Anda untuk memproses pembayaran melalui Shopify dan mengelola inventaris Anda.

Basic Shopify: $29 per bulan

Paket ini memungkinkan Anda untuk membuat toko online dan mengelola inventaris Anda. Anda juga dapat menambahkan produk tak terbatas, membuat akun staf, dan mengakses dukungan 24/7.

Shopify: $79 per bulan

Paket ini memungkinkan Anda untuk menambahkan beberapa fungsi yang tidak tersedia di Basic Shopify, seperti kartu hadiah dan laporan lanjutan. Anda juga dapat mengirim email pemasaran dan mendapatkan diskon pengiriman.

Advanced Shopify: $299 per bulan

Paket ini menambahkan lebih banyak fitur seperti laporan lanjutan, tarif pengiriman yang lebih murah, dan dukungan untuk penjualan di beberapa saluran seperti Amazon dan eBay.

Shopify Plus: harga berbeda-beda

Ini adalah paket terbaik untuk bisnis besar yang membutuhkan dukungan khusus dan kemampuan tinggi seperti penyimpanan data yang besar, akses ke API yang lebih luas, dan peningkatan fitur keamanan. Harga paket ini disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Terapkan Omnichannel Retailing dengan Shopify

Ketika sudah memiliki toko online dengan Shopify, Anda juga tetap dapat berjualan di platform lainnya seperti media sosial atau aplikasi chatting.

Dengan integrasi sederhana dengan SleekFlow, Anda dapat mensinkronisasi katalog produk serta mengelola keranjang belanja pelanggan melalui chat.

Baca Selengkapnya di: Terbaru di SleekFlow: Integrasi Langsung dengan Shopify untuk mendukung ekosistem e-commerce Anda 

Integrasikan semua channel percakapan di dalam satu platform

Kolaborasi dengan tim untuk meningkatkan produktivitas dalam chat

Pelajari fitur Inbox

Tampilkan Katalog untuk Mengeksplorasi Produk

Pelanggan yang memulai percakapan dengan bisnis Anda biasanya sudah memiliki ketertarikan terhadap sebuah produk. Memaksimalkan kenyamanan belanja pastinya akan semakin memuaskan pelanggan untuk melakukan pembelian.

Mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan SleekFlow memungkinkan pengelolaan produk yang jelas dan terstruktur ketika berkomunikasi dengan pelanggan. Nama produk, deskripsi, serta harga dapat ditampilkan dengan jelas di sebuah katalog dan pelanggan dapat memasukkan beberapa item ke dalam keranjang belanja langsung dari ruang chat.

Menambahkan Item ke Keranjang Belanja

Seiring melakukan percakapan, sales agent Anda juga dapat menambahkan produk ke dalam keranjang belanja. Setelah pelanggan memilih produk yang mereka inginkan, mereka dapat melanjutkan ke pembayaran dengan one-click checkout.

Baca juga tips untuk meningkatkan penjualan di Shopify dengan WhatsApp Business API

Kirim pesan otomatis berdasarkan aktivitas pelanggan di toko Shopify Anda

Dengan integrasi Shopify-SleekFlow, setiap kali pelanggan menambahkan item ke keranjang belanja tetapi tidak melakukan checkout, maka pengingat keranjang belanja dapat dikirimkan.

Contohnya, Anda dapat mengatur sebuah pengingat secara otomatis untuk mengirimkan kode promo terbatas 24 jam setelahnya.

Kode promo ini dapat dikirimkan ke WhatsApp pelanggan, yang tentunya terasa lebih meyakinkan dibandingkan memasang iklan di website. Selain itu, promo ini tampak eksklusif. Tentunya semua pelanggan ingin merasa eksklusif bukan?