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WhatsApp 綠剔/綠勾:一文讀懂申請步驟與注意事項

WhatsApp 綠剔認證

部分 WhatsApp 商業帳號會有一個綠剔/綠勾:一文讀懂申請步驟與注意事項徽章,其最大的用途是告訴別人:這個商業帳號是經過 WhatsApp 官方認證,是可信賴的商業帳號。這個綠剔/綠勾不僅能夠強化品牌形象,還能夠在客戶心中建立信任,給予他們良好的第一印象。

然而,並非所有企業都可通過官方認證;企業需要符合 WhatsApp 設定的條件,才可增加獲認證的機率。

本文將為您介紹獲取「 WhatsApp 綠剔」的詳細程序與步驟,提升您的商業帳號獲認證的機率。

首先,您需要先開通屬於您企業的商業帳號。

什麼是 WhatsApp 商業帳號?

whatsapp business profile fresh produce

Whatsapp 商業帳號可分為兩種模式: WhatsApp Business (WABA) 與 WhatsApp Business API。 

WhatsApp Business 是專為小型企業服務,也是目前小型企業最常用的 iOS 和 Android 即時通訊軟件之一,讓企業安全地與潛在客戶和消費者聯繫;

WhatsApp Business API 則適合傳送遞和接受信息需求大的企業,方便多個團體成員共同使用,具有更多商業功能。

只有通過官方的 WhatsApp 商業解決方案供應商(Official WhatsApp Business Solution Provider)申請開通的 WhatsApp 商業 API 帳號,才具備申請綠剔認證的資格。一旦獲得綠剔認證,商業帳號(WABA )將轉換成 WhatsApp 官方商業帳號(OBA)。

還是不清楚 WhatsApp Business 與 WhatsApp Business 官方 API 有什麼分別?請參閱WhatsApp Business 商業帳號功能入門教學

獲得 WhatsApp 綠剔/綠勾認證對企業有什麼好處?

訊息不會被封鎖或舉報

WhatsApp for marketing Green Tick Verification

獲得官方商業帳號後,即使用戶是第一次收到您的訊息,訊息也不會顯示「封鎖」或「舉報」的選項,因為 WhatsApp 已經確定了帳號的可信度。此外,當客戶見到有企業名稱旁有顯示綠剔徽章,他們就知道這是 WhatsApp 官方商業帳號,而不是騷擾訊息,他們也不會去舉報該商業帳號。

提高商業帳號的真實性和可靠性

獲得 WhatsApp 綠剔認證後,用戶即使是在首次收到該帳號的訊息或未儲存電話號碼的情況下,也能立即看到公司的名稱和相關資訊,而非僅顯示匿名的電話號碼。這種即時的識別能夠有效塑造品牌的可信度和權威性。

此外,由於並非所有企業都能夠取得官方認證,因此擁有綠剔的企業在用戶眼中更具特殊性,讓用戶更傾向信任這個品牌。這不僅能提高客戶對品牌的信賴,還能提升客戶忠誠度。

為公司帶來更多商機

綠剔認證讓客戶更容易識別和記住品牌,使其能夠競爭激烈的市場中脫穎而出,為企業帶來更多商機,顯著提升 WhatsApp 營銷績效。

試想像一下,您收到來自兩封不同的企業的 WhatsApp 宣傳訊息:一封是匿名的,另一封則展示公司名稱並有綠剔認證的,您會更傾向於打開哪一封?

如何申請 WhatsApp 綠剔/綠勾認證?

Whatsapp 綠剔認證

想申請成為 WhatsApp 官方認證,獲得綠剔徽章,必須滿足以下條件,並跟足以下申請步驟。

綠剔認證申請條件:

  1. 通過 WhatsApp 官方 BSP,例如 SleekFlow 開通的 WhatsApp API 用戶。

  2. 啟用 2FA 雙重認證(須確保帳號名稱與公司名稱一致)。

  3. 商業帳號須擁有高評價。

  4. 嚴格遵守與符合 WhatsApp 商業政策與條款。

  5. 公司品牌須有一定的知名度,以及信譽良好:

  • Facebook 粉絲專頁擁有 1 萬自然點贊數(organic likes)

  • 高質素的企業網站

  • 擁有足夠的媒體曝光率(由 WhatsApp 決定)

綠剔認證申請步驟:

  1. 進入 Facebook Business Manager 登入你的 WhatsApp Manager。

  2. 在 Overview 點選你想申請官方商業帳號的電話號碼

  3. 點擊提交申請 (Submit Request) 並填寫所需資訊。 

WhatsApp 通常會在 5 至 7 天後通知審查結果。期間,您可以繼續正常使用你的 WhatsApp 帳號。若申請成功,綠剔會自動展示;若申請失敗,將不影響您的商業帳號的使用。

獲得 WhatsApp 商業帳號綠剔認證的額外建議:

您也可以通過以下方式提高申請成功的機率:

  • 使用公司郵件地址,而非像Gmail、Hotmai l或 Yahoo 等郵箱地址;

  • 避免使用付費媒體廣告;

  • 發佈 3 至 5 篇正面的公共關係(PR)文章;

  • 你可以提交最多 5 條連結以證明你的業務具知名度,因此您需謹慎選擇連結。

綠剔認證申請被拒,怎麼辦?

如果申請被拒,表示您的商業帳號不達標,您可以在 30 天後重新提出申請。與此同時,你可以努力提升 Facebook 專頁的自然點贊數、提升網站體驗或擴張品牌影響力。

SleekFlow 免費幫您申請 WhatsApp 綠剔/綠勾認證

SleekFlow升級1

若您通過其他 WhatsApp BSP 申請綠剔認證,他們可能收取高達 $50 美金。

而 SleekFlow 可為您的企業提供免費的綠剔認證申請指導。只需要訂閱我們的年費計劃,即可免費獲得首次使用教學支援,包括 WhatsApp Business 綠剔認證的申請教學。我們的專業團隊將根據您的業務需求提供建議,並指導您完成整個申請過程。

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