Emma Andini

Content Writer

Chatbot adalah pesan otomatis yang dikirim untuk mempersingkat waktu interaksi dengan pelanggan. Simak definisi, cara kerja, dan manfaatnya di artikel ini.

Chatbot Adalah:Definisi, Cara Kerja, dan Manfaatnya

Chatbot Pesan: Panduan Memahami Chatbot untuk Pemula

Pelajari bagaimana meningkatkan profit bisnis di bulan ramadhan dan dengan memanfaatkan chatbot whatsapp

Strategi Marketing di Bulan Ramadhan Dengan Chatbot

Bagaimana Chatbot dapat Meningkatkan Konversi Penjualan Selama Ramadan

Ups, halaman tidak ditemukan.

Ups, terjadi kesalahan.

Get exclusive insights on how to navigate a AI-driven marketplace

Unlock the Future of AI-Driven Business

Temukan bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis Anda di halaman saluran AI. Pelajari strategi yang telah terbukti untuk mengotomatiskan keterlibatan pelanggan, memenuhi syarat prospek, dan menskalakan tim dukungan tanpa memperluas jumlah karyawan.

Saluran AI {halaman}

elajahi dunia dinamis dari platform berbasis AI dan temukan kemampuan revolusioner dari AI percakapan.

Semua blog {page}

Buka kekuatan otomatisasi alur kerja cerdas di halaman saluran Otomatisasi {halaman}. Pelajari cara merancang otomatisasi yang memelihara prospek, menyinkronkan data pelanggan di seluruh tumpukan teknologi Anda, dan menskalakan operasi tanpa menskalakan ukuran tim.

Saluran Otomatisasi {halaman}

Temukan bagaimana klien dan perusahaan saat ini memanfaatkan kekuatan SleekFlow untuk mengubah strategi keterlibatan pelanggan dan mencapai hasil bisnis yang luar biasa di halaman studi kasus kami {page}.

Studi Kasus {page}

Lepaskan kekuatan produk kami di berbagai saluran

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran Facebook {page}.

Saluran Facebook & Messenger {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran Instagram {page}.

Saluran Instagram {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran Line {page}.

Saluran Garis {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran SMS {page}.

Saluran SMS {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel bertenaga AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran Telegram {page}.

Saluran Telegram {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran TikTok {page}.

Saluran TikTok {page}

Channel

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran saluran Viber {page}.

Saluran Viber {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran WeChat {page}.

Saluran WeChat {page}

Pelajari bagaimana solusi percakapan omnichannel yang didukung AI dapat merevolusi bisnis di halaman saluran WhatsApp {page}.

Saluran WhatsApp {page}

Pelajari bagaimana solusi chatbot cerdas mengubah interaksi pelanggan di halaman saluran Chatbot. Temukan cara membangun pengalaman percakapan yang memenuhi syarat prospek, menangani pertanyaan dukungan, dan mendorong konversi tanpa pengkodean.

Saluran Chatbot {halaman}

Strategi Marketing, Aplikasi Pesan & Otomasi

Tetap perbarui dengan teknologi mutakhir, praktik terbaik pengkodean, dan saran ahli dari halaman blog tim pengembang kami {page}.

Untuk pengembang {page}

Jelajahi AI percakapan untuk keterlibatan pelanggan dan raih kesuksesan dengan tips eksklusif serta saran ahli tentang tren pemasaran digital, wawasan, dan praktik terbaik di halaman blog kami {page}!

Tips Eksklusif {page}

Temukan banyak artikel menawan, yang dirancang untuk memberdayakan perjalanan profesional Anda sendiri.

Untuk tim Anda

Temukan banyak artikel menawan dari halaman blog kami {page} oleh tim Sukses Pelanggan kami, yang disesuaikan untuk memberdayakan perjalanan profesional Anda sendiri.

Blog untuk Tim Sukses Pelanggan Anda {page}

Temukan banyak artikel menawan dari halaman blog kami {page} oleh tim TI kami, yang disesuaikan untuk memberdayakan perjalanan profesional Anda sendiri.

Blog untuk tim TI Anda {page}

Temukan konten SleekFlow yang berwawasan tentang penjualan dan pemasaran dari halaman blog kami {page}. Dapatkan wawasan yang disesuaikan, perluas keahlian Anda, dan jelajahi perspektif baru hari ini!

Blog untuk Tim Penjualan Anda {page}

Artikel terbaru

Selami nuansa, tren, dan tantangan spesifik dari berbagai wilayah.

Wilayah

Explore the latest trends in India and stay informed about local consumer trends and market dynamics driving business opportunities from our blog page {page}.

Wilayah India {halaman}

Explore the latest trends in Malaysia and stay informed about local consumer trends and market dynamics driving business opportunities from our blog page {page}.

Wilayah Malaysia {halaman}

Jelajahi tren terbaru di UEA dan dapatkan informasi tentang tren konsumen lokal dan dinamika pasar yang mendorong peluang bisnis.

Wilayah Uni Emirat Arab {halaman}

Jelajahi apa yang baru di halaman blog SleekFlow {page}! Temukan platform mutakhir yang merevolusi keterlibatan pelanggan dan komunikasi bisnis di seluruh dunia dengan AI percakapan.

Apa yang baru {page}

Ups, terjadi kesalahan yang tidak terduga.

Kami ingin memberi Anda penawaran spesial dan eksklusif. Dapatkan <1>diskon 30%</1> untuk 3 bulan pertama penggunaan SleekFlow dengan memasukkan kode <3>CALCULATOR30</3> dalam 48 jam ke depan saat Anda berlangganan paket SleekFlow. Otomatiskan pengiriman pesan massal dan percakapan WhatsApp untuk menghemat waktu dan biaya!

Sedang mencari solusi WhatsApp Business API yang lebih hemat biaya untuk mengirimkan pesan massal?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Teks Subjudul Brand

Manfaatkan tautan pembayaran dan terima pembayaran melalui percakapan hanya dengan beberapa kali klik. Isi formulir dan tim kami akan segera menghubungi Anda.

Posisi pekerjaan

ALAMAT EMAIL

Silakan masukkan teks subjudul merek

Silakan masukkan posisi pekerjaan Anda

Unlock the potential of every conversation. SleekFlow AI transforms interactions into conversions, boosting your revenue effortlessly.

Conversions through conversations with <textPrimary>SleekFlow AI Revenue agent</textPrimary>

Empower your enterprise with AI that transforms customer interactions into lasting value.

Boost Conversions with <textPrimary>AI Revenue Agent</textPrimary>

Kualifikasi leads dengan mudah, buat skor lead berdasarkan interaksi, dan buat auto-routing ke tim yang tepat—semua dalam platform omnichannel conversational AI

Biarkan <textGradient>AI agent</textGradient> bekerja, saat peluang tiba

Bangun AI agent untuk tim Anda, ciptakan interaksi natural dengan pelanggan dan delegasikan ke agen manusia di waktu yang tepat.

Kolaborasi manusia & AI 

AI agent kami tahu kapan untuk bertindak. Dari memberikan rekomendasi hingga membuat jadwal temu. AI agent kami dapat membantu tim sales Anda bekerja lebih efisien. 

AI yang memahami dan dapat dipercaya

AgentFlow memungkinkan Anda untuk melatih AI agent untuk menggunakan knowledge base dan mengintegrasikannya ke dalam Flow Builder

Implementasi mudah ke dalam alur kerja Anda

Dengan AgentFlow, buat AI agent yang memahami kebutuhan pelanggan, berinteraksi dengan natural, mendorong konversi, sambil memberikan support terbaik.

Bangun tim AI agent yang <textPrimaryLight>siap memahami, berinteraksi, dan meningkatkan penjualan</textPrimaryLight>

Dapatkan leads dari 10+ kanal online dan offline, termasuk situs, media sosial, aplikasi pesan, offline QR, semua dalam satu dasbor inbox.

Maksimalkan jangkauan dengan omnichannel lead generation

Hubungkan iklan Facebook dan Instagram ke dalam WhatsApp chat untuk mengaktifkan otomasi yang dapat meningkatkan konversi 3x lipat dibandingkan landing page

Tingkatkan konversi iklan dengan click-to-WhatsApp ads

Otomasikan campaign drip WhatsApp dengan segmentasi pelanggan dan variabel dinamis untuk tetap terhubung dengan leads.

Nurturing leads secara efektif 

Aktifkan sinkronisasi dua arah dari Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Shopify, dsb—otomasikan impor kontak dan perbarui data dengan mudah dengan one-time contact property mapping. 

Integrasi dengan CRM & e-commerce

Ubah pengunjung jadi prospek dengan mudah

Kualifikasi dan nilai prospek berdasarkan interaksi, lalu alihkan ke tim sales yang tepat—semua dalam satu omnichannel AI platform

AI sales agent siap mengkualifikasi prospek kapan saja

Sistem otomatis yang siap mengatur jadwal, mengingatkan pelanggan, dan meminta feedback setelahnya.

Kerja lebih efisien dengan 24/7 AI asisten booking

Jalankan WhatsApp drip campaign untuk tetap terhubung dengan prospek secara otomatis dengan konten tertarget, penawaran spesial, dan pesan pengingat untuk mendorong penjualan. 

Percepat proses penjualan dengan outreach otomatis.

Buat katalog produk dan kirim link pembayaran langsung dalam chat untuk mempercepat transaksi dan meminimalisir proses check out yang lama

Permudah proses check out dengan in-chat payment

Transformasikan prospek dan buat mereka tertarik untuk membeli

Bangun kembali hubungan dengan pelanggan yang pernah tertarik melalui broadcast yang tertarget dan personal.

Tetap terhubung dengan pelanggan dengan broadcast tersegmentasi 

Ubah berbagai pertanyaan pelanggan dari banyak channel  jadi tiket yang bisa dipantau untuk resolusi yang lebih cepat

Berikan layanan bintang 5 dengan sistem tiket.

Buat dan bagikan kode diskon via WhatsApp untuk menarik pelanggan baru, tingkatkan loyalty, dan dapatkan insight bermanfaat—tanpa perlu loyalty apps. 

Bangun brand loyalty dengan kupon marketing

Akses insight terkini mengenai ROI campaign, kepuasan pelanggan, dan performa tim untuk mendorong perbaikan

Optimalkan pengalaman pelanggan dengan insight 

Tingkatkan order berulang dan minimalisir churn

Kembangkan bisnis secara autopilot dengan 
<textPrimaryLight>platform AI percakapan omnichannel</textPrimaryLight>

Tentukan objektif, guardrails, dan tindakan seperti kirim pesan, lead scoring, labelling, janji temu atau pergantian waktu janji temu.

Konfigurasi

Jangan hanya mengandalkan chatbot untuk menjawab pertanyaan. Bangun AI agent yang dapat berpikir ke depan, menginisiasi tugas dan mendorong pertumbuhan bisnis.

AI agent mengelola interaksi pelanggan dari kualifikasi leads, booking hingga order tracking, alihkan ke agent manusia juga dibutuhkan

Interaksi

Secara otomatis mendorong percakapan berbasis AI di Flow Builder berdasarkan preset kondisi untuk berinteraksi dengan pelanggan. 

Inisialisasi

Monitor performa AI agent, monitor konversi event, dan dapatkan insight untuk strategi bisnis Anda. 

Insights

<textGradient>AgentFlow</textGradient> memandu leads hingga terkonversi, menggunakan pendekatan yang paling efektif

Beri AI informasi dari knowledge base bisnis Anda untuk jawaban yang akurat dan sesuai konteks

Pelatihan

Data leads secara instan dari chat, situs, media, sosial, iklan—semua dalam satu alur. 

Speed to lead

Gunakan AI agent untuk kelola pertanyaan, auto-segment lead, dan data profil lead yang lengkap di CRM

Smart lead enrichment

Gunakan insight dari AI untuk membuat campaign yang personal dan segmentasi yang tepat

Campaign nurturing yang personal

Lead generation Anda kini bisa autopilot

Respon dalam 1 klik yang relevan sesuai dengan brand Anda. 

AI Smart Reply

Perbaiki tata dan gaya bahasa, terjemahkan, atau gunakan prompt untuk menyempurnakan pesan. 

AI Writing Assistant

Rangkum percakapan panjang menjadi informasi yang jelas dan informatif untuk tim Anda.

AI Smart Summary

Tingkatkan produktivitas dengan AI 
Co-pilot dalam omnichannel inbox

Berinteraksi dengan leads untuk memahami tujuan mereka

Kualifikasikan leads secara real time 

Analisa perilaku dan berikan skor penilaian berdasarkan definisi sales Anda

Lead scoring yang dinamis

Hot leads langsung diarahkan otomatis berdasarkan aturan preset

Kolaborasi manusia-AI

Otomasikan proses inbound sales dengan AI BDR

Jawab pertanyaan umum dan delegasikan kasus kompleks ke agent manusia

Resolusi instan 24/7

Auto-generate ticket sesuai dengan kategori isu ketika dialihkan ke agent manusia untuk proses resolusi yang mudah

Sistem ticketing pintar

Otomasikan survey pelanggan dan gunakan insight AI untuk meningkatkan skor CSAT.

Feedback langsung

Bangun AI support specialists yang mengutamakan pelanggan

Pelajari bagaimana bisnis membangun loyalitas pelanggan dengan SleekFlow

Dipercaya oleh bisnis di seluruh dunia di seluruh industri

Berdayakan algoritme media sosial dan dorong pertumbuhan organik untuk meningkatkan konversi dan menambah calon pelanggan meski tanpa anggaran iklan. Inisiasi percakapan dengan kata kunci dan balas komentar seketika hanya dengan beberapa klik.

Manfaatkan chatbot untuk mengarahkan calon pelanggan dan menjawab pertanyaan dasar. Petakan interaksi pelanggan dengan pembuat alur kerja. Kirim serangkaian pesan selama jangka waktu tertentu serta pengingat saat pelanggan meninggalkan barang dalam keranjang belanja mereka.

Buat segment, filter dan label klien secara otomatis berdasarkan perilaku konsumen dan kirim pesan WhatsApp targeted atau ke channel lainnya dan monitor statistik secara real-time untuk pengoptimalan. 

Dapatkan solusi WhatsApp Business API yang luar biasa dengan SleekFlow, WhatsApp Business Solution Provider (BSP) resmi. Akses produk dan fitur terbaru dari WhatsApp Business Platform.

Satukan semua saluran percakapan Anda dan permudah kerja sama tim dengan penugasan otomatis dan catatan internal.

Hubungkan toko e-commerce anda atau impor katalog ke aplikasi omnichannel SleekFlow dan lakukan transaksi pembayaran dalam chat untuk memberikan pengalaman social commerce terbaik bagi pelanggan anda.

Buktikan hasilnya sendiri

SleekFlow berkomitmen untuk melindungi informasi bisnis dan pelanggan Anda. Platform kami selalu melebihi persyaratan minimum yang ditetapkan dalam regulasi privasi utama seperti GDPR untuk menjaga protokol keamanan data yang ketat. Komitmen kami terhadap keamanan data juga diakui dengan sertifikasi ISO27001, standar terkenal di dunia untuk sistem manajemen keamanan informasi (ISMS).

Temukan kisah sukses pelanggan kami di G2

Customer Success

Reputasi di Industri

Sorotan Media

Percayai solusi bersertifikat ISO 27001, GDPR, dan SOC 2 Tipe II

Keamanan yang Diperkuat

Mengapa memilih <textPrimaryLight>SleekFlow</textPrimaryLight>

Terima dan balas pesan dari semua aplikasi chat dan media sosial seperti WhatsApp, Facebook dan Instagram dalam satu platform yang mudah untuk digunakan.

Setiap obrolan punya potensi. SleekFlow AI bantu konversi obrolan menjadi penjualan—pendapatan jadi meningkat dengan mudah

Terhubung dengan pelanggan di mana saja melalui aplikasi mobile SleekFlow. Pastikan mereka menerima balasan cepat. Jual produk di media sosial dan gunakan quick links untuk membagikan produk dan pembayaran, serta kelola detail pelanggan dengan mudah, kapan saja, di mana saja. 

Mobile app untuk berkomunikasi dengan pelanggan di mana pun

Bagikan katalog produk

Menanggapi percakapan yang telah ditugaskan

Buat atau perbarui detail pelanggan

Berinteraksi dengan pelanggan kapan pun di mana pun, tanpa biaya tambahan. 

Mobile app yang bertenaga AI

Buat tautan pembayaran

Berkolaborasi antar tim Anda

Berjualan dan bertransaksi tanpa hambatan melalui WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram. Kelola percakapan dari berbagai aplikasi dalam satu aplikasi omnichannel marketing demi kenyamanan pelanggan.

Tingkatkan leads dan konversi dengan engagement yang dipersonalisasi

Tingkatkan revenue dengan terhubung dengan agent customer support secara instan 

Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan dukungan sepanjang waktu

Berinteraksi dengan pelanggan lebih personal lagi dengan platform omnichannel bertenaga AI

Buat profil pelanggan komprehensif dengan menyinkronkan platform eksternal atau buat database CRM Anda. Lihat pemesanan, reservasi, atau aktivitas membership dalam satu antarmuka. Buat segmentasi kontak dengan mudah menggunakan label dan daftar untuk personalisasi campaign. 

Dapatkan informasi menyeluruh tentang pelanggan Anda

Tidak perlu khawatir kehilangan leads lagi. Sentralisasi chat dari berbagai channel perpesanan, termasuk WhatsApp Business API ke dalam satu inbox dan dapatkan informasi percakapan komprehensif. Respons dengan cepat dengan quick-replies yang didukung AI. 

Kelola omnichannel chat dengan kolaborasi antara AI dan tim support Anda

Buat customer journey yang unik dengan mengotomasi pesan, menugaskan percakapan ke tim yang tepat, dan pembaruan kontak pada waktu terbaik berdasarkan respons atau perilaku pelanggan. Pindahkan dan ambil data eksternal melalui langkah-langkah webhook yang mudah. Tidak perlu lagi menebak-nebak—tingkatkan engagement yang lebih tinggi.

Rancang otomasi pesan Anda secara visual

Kirim pesan untuk ratusan hingga ribuan pelanggan dalam satu waktu di channel favorit pelanggan. Tambahkan konten dinamis dan tombol interaktif untuk tingkatkan engagement. Ekspor analisa untuk memonitor ROI marketing campaign. 

Jangkau ribuan orang dengan mudah, sambil memberikan sentuhan personal

Optimalkan setiap percakapan dengan chat-to-buy. Buat keranjang belanja dalam obrolan, percepat pembayaran dengan tautan otomatis, dan lacak pembayaran serta pengembalian dana dengan mudah.

Memberikan pengalaman berbelanja langsung di dalam percakapan

Satukan dan tingkatkan kinerja bisnis Anda dengan solusi perpesan dan integrasi yang kuat.

Satu-satunya platform AI percakapan untuk jual-beli, otomasi, dan kolaborasi

Bahasa

Sumber informasi terbaik tentang layanan pelanggan, tips penjualan, panduan, dan praktik terbaik industri. Bergabung dengan kami.

Lihat bagaimana SleekFlow dapat membantu Anda

Bergabung dalam <textPrimaryLight>newsletter kami</textPrimaryLight>

Berkonsultasi dengan tim ahli kami secara gratis untuk menganalisis strategi percakapan Anda.

Biarkan SleekFlow membantu Anda meningkatkan penjualan. Kebutuhan Anda prioritas kami.

Saluran Chatbot

Pelajari bagaimana solusi chatbot cerdas mengubah interaksi pelanggan di halaman saluran Chatbot. Temukan cara membangun pengalaman percakapan yang memenuhi syarat prospek, menangani pertanyaan dukungan, dan mendorong konversi tanpa pengkodean.

Chatbot Pesan: Panduan Memahami Chatbot untuk Pemula

Bagaimana Chatbot dapat Meningkatkan Konversi Penjualan Selama Ramadan

Tingkatkan konversi dengan SleekFlow AI