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立即閱讀此文章學習利用 ChatGPT 進行自動化,提高工作效率和客戶滿意度。運用 ChatGPT 改善聊天機械人、輕鬆標記對話,讓人工轉接輕鬆流暢。
Esther Fong
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Sylvia Chan
提起「工作流程自動化」,許多人腦海就會浮現「流水線工廠」式的機械運作。但其實,時至今日,客戶支援服務也可以得到簡化。本文將介紹SleekFlow自動化如何減少WhatsApp、Facebook的繁複流程。
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試想起幾十年前的定期送報紙和牛奶服務,其實「訂閱模式消費」並非新鮮事。只是數碼時代來臨,雲端改變了軟件交付模式,消費者不但可以訂閱產品,更可以訂閱軟件,發展出 「軟件即服務」的趨勢(SaaS)。
SleekFlow 推出了自訂資料功能,改變企業儲存及訪問客戶及業務資料的方式,簡化業務通訊。
了解 SleekFlow 的 Flow Builder 作為多功能自動化客戶旅程工具的強大功能及相關費用,實現高效營商。
SleekFlow 創建了自訂資料功能,讓您可以進階追踪客戶購買了什麼、訂閱了什麼計劃、屬於哪個負責人、排程了哪些活動等,並利用這些寶貴的數據創建豐富、有情境的個性化聊天體驗。
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