API Terbaru dari SleekFlow untuk Customer Engagement

Tahukah Anda, kalau 50% traffic di internet berasal dari API? Di SleekFlow, kami tidak hanya berfokus untuk menghubungkan antar bisnis ke saja, tetapi juga antar sistem dan software.

Karena itulah kami berkomitmen untuk terus meningkatkan performa API platform kami (yang sebelumnya dikenal sebagai API publik) dan dokumentasi teknis.

Tujuan kami adalah memastikan platform SleekFlow dapat berkomunikasi lebih efektif lagi dengan tools yang Anda gunakan dan bekerja sama secara harmonis dengannya.

Pembaruan ini akan sangat berguna bagi pengguna dan mitra yang sedang ingin mengembangkan solusi dan dan integrasi secara kustom. Mari kita lihat apa saja perubahan yang ada dan bagaimana perubahan ini berguna bagis bisnis Anda.

Fitur Terbaru Kami dan Kegunaannya

1. Platform dokumentasi API yang diperbarui

Kami telah mendesain platform untuk dokumentasi API, ini akan memudahkan Anda untuk mendapatkan panduan secara menyeluruh. Struktur dan tata letak yang terbaru akan memudahkan Anda untuk memahami fungsi dari API platform kami lebih cepat lagi.

Untuk memulai: Cek kategori API, Request type, dan Permintaan Autentikasi di Halaman Utama.

2. Deskripsi dan bahasa yang lebih baik lagi

Kami juga telah memperbaiki penulisan pada deskripsi dan dokumentasi dari API kami, sehingga Anda akan lebih mudah untuk memahami parameter, metode, permintaan, respons, dan konstruksi pemrograman lainnya. Anda tidak perlu lagi repot untuk memahami bahasa dan jargon teknis. Jadi, Anda bisa fokus untuk membangun sousi inovatif lainnya, deh!

3. Uji coba API dalam dokumentasi

Platform dokumentasi kami memungkinkan developer untuk mengakses permintaan dan membuat sampel respons, selain itu developer juga bisa menguji coba API langsung dalam platform dokumentasi kami.

Integrasikan API ke dalam codebase Anda dengan kode snippet yang dapat langsung digunakan.

Anda bisa bereksperimen hingga menemukan hasil akhir yang Anda inginkan. Dengan begini, Anda dapat melihat secara langsung dan lebih cepat melihat bagaimana API bekerja, serta memudahkan proses pengembangan dan memecahkan masalah integrasi Anda.

Caption: SleekFlow Platform API menyedikan sampel kode di berbagai bahasa pemrograman populer seperti Curl, C#, Node, Python, Ruby, Java, dan lainnya

Penambahan endpoint API terbaru

Kami telah memperluas fungsi API platform kami dengan menambahkan endpoint seperti API perpesanan, API Inbox, API Kontak, dan API Staff dan tim. Selain itu, kami juga meningkatkan endpoint yang sudah ada untuk meningkatkan fungsinya secara keseluruhan.

Berbagai Kegunaan dan Kelebihannya

Sekarang, mari kita bahas lebih lanjut mengenai dampak dari pembaruan ini pada pengembangan software Anda, otomasi marketing, serta integrasi CRM Anda.

Buat fitur perpesanan dalam app Anda sendiri

Developers kini dapat membangun solusi yang inovatif dan efisien menggunakan API Platform SleekFlow. Endpoint dan dokumentasi terbaru kami akan memuhkan Anda untuk membuat integrasi kustom yang memfasilitasi komunikasi di dalam produk yang lebih baik.

Dengan mengaktifkan arus informasi antara program software yang digunakan oleh berbagai fungsi departemen di perusahaan Anda, Platform API kami dapat memfasilitasi kolaborasi internal.

Misalnya, Anda dapat menindak lanjuti tindakan yang perlu dibuat oleh unit bisnis tertentu ketika menerima pesan masuk.

Beberapa klien kami berhasil mengintegrasikan API Platform SleekFlow ke dalam strategi produk mereka:

Di aplikasi mobile Automate, pengguna dapat memilih layanan dan membuat pesan WhatsApp yang sudah terisi dengan detail pertanyaan mereka. Aplikasi kemudian meminta pelanggan untuk melanjutkannya di WhatsApp, di mana tim kami dapat dengan cepat membuat penawaran dan menyelesaikan penjualan dengan bantuan perwakilan customer service SleekFlow. - Jason Law, Head of Product, Automate

Baca customer story dari Automate, solusi lengkap untuk kebutuhan servis mobil yang dipercaya oleh 100,000 pelanggan.

Menerapkan otomasi marketing secara cross-channel

Banyak kemungkinan yang dapat Anda lakukan dengan API kami, tim marketing dapat mengintegrasikan SleekFlow ke alur kerja otomasi di berbagai platform.

Bayangkan skenario di mana bisnis Anda baru saja melakukan penjualan ke pelanggan Anda, yang kemudian setelahnya Anda hendak mengirim email untuk berterima kasih untuk pembelian yang dibuat.

Tindakan ini sering kali tidak mendapatkan balasan, agar lebih efektif lagi Anda dapat mengirim pesan follow-up melalui pesan WhatsApp untuk menawatkan promo dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian lagi.

Ini artinya, Anda dapat menyederhanakan campaign marketing Anda, menjangkau pelanggan dengan lebih efektif, serta menganalisa performa dari campaign Anda secara langsung.

Hubungkan data pelanggan dari banyak database

Anda dapat mencapai efisiensi yang lebih baik lagi untuk tim customer support dengan mengintegrasikan platform API SleekFlow ke dalam software Anda tanpa harus mengorbankan kontrol akan data pelanggan Anda.

Anda dapat memilih data mana yang hendak anda bagikan ke SleekFlow dan mengatur bagaimana data tersebut akan digunakan. Kelola pertanyaan pelanggan dengan mudah, monitor status tiket dari tim support, dan memastikan tim Anda tetap produktif.

[CTA: Maksimalkan pengalaman Anda, lihat dokumentasi platform API kami. https://apidoc.sleekflow.io/docs/public-api/4d4bae695dd28-sleek-flow-public-ap-is]

Tentang ‘What’s new in SleekFlow’

‘What’s new in SleekFlow’ adalah seri untuk memperkenalkan fitur terbaru yang ada di SleekFlow sebagai hasil dari saran dan masukan dari pelanggan kami.

Baru di SleekFlow? Mulai sekarang dengan sign up akun bisnis Anda atau jadwalkan demo dan bicara dengan pakar kami untuk mendapatkan solusi yang tepat untuk bisnis Anda.

Apabila Anda sudah menggunakan SleekFlow, kami akan sangat mengapresiasi waktu Anda dengan membuat ulasan dari pengalaman Anda.