Automatize experiências de bate-papo exclusivas para cada cliente
Visualize sua automação de chat para capturar dicas comportamentais dos clientes e disparar mensagens de engajamento, vendas e suporte no momento certo. Gerencie fluxos de trabalho de dados e colaboração em equipe em todos os canais, tudo sem escrever código.
Caso de uso
Acelere o crescimento com a automação da jornada do cliente em chats
Rastreamento de pedidos
Permita que os clientes rastreiem pedidos integrando chatbots ao seu sistema para rastreamento, validação de números e atualizações em tempo real.
Gerenciamento de leads
Capture leads de redes sociais, anúncios, widgets de sites ou códigos QR fazendo perguntas pré-qualificadas e atribuindo-os ao melhor agente.
Tratamento de consultas de formulários
Capture webhooks de envios de formulários para salvar novos registros de contato e consulta, enviando mensagens para fechar o loop instantaneamente.
Conecte toda a experiência de engajamento, venda e suporte
Automatize mensagens disparadas por eventos em pontos de contato online e offline para criar jornadas exclusivas do cliente 1:1 em escala. Inicie conversas personalizadas de acordo com o histórico do cliente, preferências e comportamentos em tempo real nos momentos certos, sem mais experiências fragmentadas em vários canais.
Automatize as interações com os clientes e os fluxos de trabalho de dados de uma só vez
Salve as informações de contato coletadas pelos chatbots em um CRM para criar perfis detalhados de clientes sem terceiros. Automatize a coleta e a atualização de tipos de dados personalizados, como compromissos, cotações e inscrições, para aprimorar a criação de mensagens e aproveitar todas as oportunidades de conversão ou reengajamento.
Mantenha suas mensagens pessoais, mesmo com a evolução das necessidades dos clientes
Use condições para encontrar um público específico, automatize diferentes cenários com ramificações e adicione variáveis dinâmicas para garantir que suas mensagens sempre atinjam o objetivo. Envie e receba informações de qualquer fonte usando webhooks ou API requests, ativando seus dados para personalizar ainda mais as mensagens.
Projete, teste, aprenda e repita sua estratégia rapidamente
Comece rapidamente com nossos modelos de automação prontos para uso e personalizáveis. Defina estímulos adicionais para manter interações consistentes com os clientes sem sobrecarregá-los. Examine execuções específicas para solucionar problemas. Obtenha insights sobre o que é eficaz e o que não é, e faça alterações facilmente.
INTEGRAÇÃO
Conecte sua pilha de tecnologia e fontes de dados para criar uma automação perfeita entre plataformas
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Caixa de Entrada
Integre todos os canais de mensagem em um só lugar
Social CRM
Segmente, acompanhe e analise seus clientes em uma só guia
Transmissões
Envie mensagens em massa personalizadas em poucos cliques
Canais & Integrações
Conecte-se a diferentes canais e aproveite integrações poderosas