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SleekFlow 推出了自订资料功能,改变企业储存及访问客户及业务资料的方式,简化业务通讯。
Sylvia Chan
Sleekflow 为你详细介绍 Facebook Business 企业管理平台的功能和使用方法,助你在管理社交媒体上无往不利!
Joy Liu
一文了解如何使用 WhatsApp Flows 新功能打造全面的自动化客户旅程,提升客户互动体验。
WhatsApp 不时推出新功能,包括 WhatsApp 隐藏功能、WhatsApp 社群、自制退底 Sticker、语音讯息听完即删等。
如何使用 SleekFlow Flow Builder 建立自动化客服系统,自动委派潜在客户查询至对应的客服代表。
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聊天机械人在什么时候开始盛行或多人讨论?现在的发展怎样?为何我们要认识这个新技术?这文章将介绍聊天机械人的运作原理、应用案例,并推荐10个免费和收费选择。
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现今市场竞争激烈,顾客除了重视产品和服务质素,对客户服务的要求亦越来越高,投诉的原因更是层出不穷。但踏入21世纪,客户服务的职责只是处理客户查询和投诉吗?如果不是,企业应该如何提升客户服务团队的质素?
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