市场观点 - 5

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Joy Liu

一文了解如何使用 WhatsApp Flows 新功能打造全面的自动化客户旅程，提升客户互动体验。

Sylvia Chan

WhatsApp 不时推出新功能，包括 WhatsApp 隐藏功能、WhatsApp 社群、自制退底 Sticker、语音讯息听完即删等。

Joy Liu

如何使用 SleekFlow Flow Builder 建立自动化客服系统，自动委派潜在客户查询至对应的客服代表。

Sylvia Chan

中国坐拥逾14亿人口，商机无限大，当中98.9%%人民使用微信。如果有意进攻中国市场，理应申请微信公众号。但你知道其实微信公众号有四大类别，当中又可分验证和验证吗？微信公众号的申请繁复，如果你对微信商户有兴趣，这篇文章将是你的完美微信使用指南。

Joy Liu

聊天机械人在什么时候开始盛行或多人讨论？现在的发展怎样？为何我们要认识这个新技术？这文章将介绍聊天机械人的运作原理、应用案例，并推荐10个免费和收费选择。

Khloe Ho

现今市场竞争激烈，顾客除了重视产品和服务质素，对客户服务的要求亦越来越高，投诉的原因更是层出不穷。但踏入21世纪，客户服务的职责只是处理客户查询和投诉吗？如果不是，企业应该如何提升客户服务团队的质素？

Khloe Ho

不少想开网店的朋友，都会想起 Shopify。究竟这个电商平台是否适合你的业务？它的功能及收费又是如何？ SleekFlow 将为你解答，并送上详尽的开店教学！

Joy Liu

了解 IG 卖广告收费及 IG 行銷策略，打造有效的社交媒体行销，提升品牌曝光率和销售量。

Esther Fong

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