市場觀點 - 5

探索對話式人工智慧提升客戶互動，透過我們的博客頁面 5 獲取獨家技巧和專家建議，掌握數位行銷趨勢、見解和最佳實踐，助您邁向成功

69 個符合條件的網誌

試想起幾十年前的定期送報紙和牛奶服務，其實「訂閱模式消費」並非新鮮事。只是數碼時代來臨，雲端改變了軟件交付模式，消費者不但可以訂閱產品，更可以訂閱軟件，發展出「軟件即服務」的趨勢（SaaS）。

Khloe Ho

SleekFlow 推出了自訂資料功能，改變企業儲存及訪問客戶及業務資料的方式，簡化業務通訊。

Sylvia Chan

Sleekflow 為你詳細介紹 Facebook Business 企業管理平台的功能和使用方法，助你在管理社交媒體上無往不利！

Khloe Ho

本文將詳述如何沿用舊有 WhatsApp 號碼，順利將現有 WABA 帳號遷移至 SleekFlow，讓企業在無縫過渡的同時，享受更佳的訊息管理體驗。

Sylvia Chan

一文了解如何使用 WhatsApp Flows 新功能打造全面的自動化客戶旅程，提升客戶互動體驗。

Sylvia Chan

如何使用 SleekFlow 的 Flow Builder 建立自動化客服系統，自動委派潛在客戶查詢至對應的客服代表。

Sylvia Chan

中國坐擁逾14億人口，商機無限大，當中98.9%%人民使用微信。如果有意進攻中國市場，理應申請微信公眾號。但你知道其實微信公眾號有四大類別，當中又可分驗證和驗證嗎？微信公眾號的申請繁複，如果你對微信商戶有興趣，這篇文章將是你的完美微信使用指南。

Joy Liu

現今市場競爭激烈，顧客除了重視產品和服務質素，對客戶服務的要求亦越來越高，投訴的原因更是層出不窮。但踏入21世紀，客戶服務的職責只是處理客戶查詢和投訴嗎？如果不是，企業應該如何提升客戶服務團隊的質素？

Khloe Ho

AI 聊天機器人在什麼時候開始盛行或多人討論？現在的發展怎樣？為何我們要認識這個新技術？這文章將介紹聊天機器人的運作原理、應用案例、適用長野，並推薦10個免費和收費選擇。

Khloe Ho

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