Daftar isi

Cara Menggunakan Multi Device WhatsApp Lebih Dari 2 Perangkat

Cara Menggunakan Multi Device WhatsApp

Salah satu fitur WhatsApp yang sangat berguna buat bisnis adalah Multi Device WhatsApp. Fitur ini memungkinkan untuk satu akun WhatsApp digunakan lebih dari 2 perangkat sekaligus.

Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi lebih dalam tentang fitur ini dan bagaimana pengguna dapat memanfaatkannya untuk menjaga komunikasi yang lancar dan efisien di berbagai perangkat mereka.

Apa itu WhatsApp Multi Device

Siap untuk membuat bisnis anda berkembang dan lebih sukses?

Kembangkan bisnis anda lebih baik dan efisien dengan Sleekflow

WhatsApp Multi Device adalah fitur terbaru yang diperkenalkan oleh WhatsApp yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan WhatsApp pada beberapa perangkat secara bersamaan. Sebelumnya, pengguna hanya dapat menggunakan WhatsApp pada satu perangkat saja, biasanya ponsel mereka. 

Namun, dengan adanya fitur Multi Device, pengguna sekarang dapat menggunakan WhatsApp pada perangkat lain seperti tablet, komputer, atau perangkat lain yang terhubung ke WhatsApp.

Fitur Multi Device memungkinkan pengguna untuk menjaga keberlanjutan komunikasi di berbagai perangkat tanpa perlu terus-menerus beralih antara satu perangkat dan yang lainnya. Ini sangat berguna bagi mereka yang sering bekerja dengan beberapa perangkat atau ingin tetap terhubung dengan WhatsApp bahkan ketika ponsel mereka tidak aktif atau terhubung ke internet.

Dengan WhatsApp Multi Device, pengguna dapat mengirim dan menerima pesan, membuat grup, berbagi file, dan menggunakan fitur-fitur lainnya di semua perangkat yang terhubung.

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memiliki akses penuh dan kontrol atas akun WhatsApp mereka di mana pun dan kapan pun, memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam berkomunikasi dengan teman, keluarga, dan rekan kerja mereka.

Bagaimana cara menggunakan Multi Device WhatsApp?

Cara Multi Device WhatsApp

Ada beberapa cara untuk menggunakan fitur Multi Device WhatsApp tergantung dari perangkat yang anda gunakan, apakah berbasis Android, atau IOS. Langkahnya adalah sebagai berikut.

Untuk Android

  1. Buka aplikasi WhatsApp Desktop pada PC atau Laptop anda, jika anda menggunakan WhatsApp web kunjungi situ web.whatsapp.com

  2. Buka aplikasi WhatsApp pada HP Android Anda. Pastikan versi WhatsApp Anda adalah versi terbaru.

  3. Klik icon tiga titik, lalu pilih Linked devices

  4. Pilih Link a Device untuk mengkoneksikan akun WhatsApp Anda ke WhatsApp Web.

  5. Selanjutnya, aplikasi akan meminta persetujuan via Handphone anda yang ingin anda sambungkan dengan WhatsApp. Apabila HP Anda menggunakan menggunakan password dan sebagainya. Harus dibuka dulu untuk menyetujuinya.

  6. Anda akan diminta untuk melakukan scan QR Code dengan cara mengarahkan kamera HP Anda ke layar untuk mengakses WhatsApp.

Untuk IOS

  1. Sama seperti langkah android, buka aplikasi WhatsApp Desktop pada PC atau Laptop anda, jika anda menggunakan WhatsApp web kunjungi situ web.whatsapp.com

  2. Kemudian, buka WhatsApp di iPhone, dan pastikan WhatsApp anda adalah versi terbaru

  3. Pilih Settings, lalu pilih Linked Devices

  4. Pilih Link a Device

  5. Iphone akan meminta persetujuan anda, masukkan password handphone atau gunakan touch id/ face id.

  6. Arahkan kamera iPhone Anda ke layar perangkat lain untuk scan QR code

  7. Anda akan otomatis dialihkan ke layar chat WhatsApp anda, butuh 1-5 menit untuk WhatsApp web mengunduh semua histori chat anda.

Kegunaan WhatsApp Multi Device untuk Bisnis

Contoh Chatbot WhatsApp

Di jaman sekarang yang mana hampir semua konsumen menginginkan respon yang cepat, WhatsApp Multi Device memberikan sejumlah manfaat bagi bisnis, dan berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis harus mempertimbangkan untuk menggunakan fitur ini:

  1. Fleksibilitas dalam komunikasi: Dengan WhatsApp Multi Device, bisnis dapat terhubung dengan pelanggan, mitra, dan rekan kerja mereka melalui berbagai perangkat. Hal ini memberikan fleksibilitas dalam menjawab pesan dan menjaga komunikasi yang efisien tanpa harus terus-menerus beralih antar perangkat.

  2. Skalabilitas: Bisnis yang berkembang dapat memanfaatkan WhatsApp Multi Device untuk mengelola komunikasi yang lebih kompleks. Dengan memiliki akses ke WhatsApp pada beberapa perangkat, tim bisnis dapat berbagi tanggung jawab dalam menjawab pesan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan tanpa keterlambatan.

  3. Kolaborasi tim yang lebih baik: Dengan WhatsApp Multi Device, anggota tim bisnis dapat terhubung dan berkomunikasi dengan lebih mudah dan cepat. Mereka dapat berbagi ide, file, dan informasi penting dengan lancar di antara perangkat mereka, memfasilitasi kolaborasi yang efektif dan efisien.

  4. Terhubung tanpa batas: Dengan WhatsApp Multi Device, bisnis dapat tetap terhubung dengan pelanggan mereka bahkan ketika ponsel utama tidak aktif atau terhubung ke internet. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pelayanan Customer Service yang lebih responsif dan tetap menjaga komunikasi yang berkelanjutan, bahkan dalam situasi darurat atau saat bepergian.

Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan efisien adalah kunci keberhasilan. WhatsApp Multi Device memberikan kesempatan untuk meningkatkan produktivitas tim, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan memperluas cakupan komunikasi bisnis.

Oleh karena itu, menggunakan fitur ini dapat menjadi keputusan yang cerdas untuk bisnis dalam memanfaatkan potensi penuh aplikasi pesan instan yang populer ini.

WhatsApp Business API untuk Fitur Multi Device yang Lebih Menunjang Bisnis

shared inbox multi agent chat

Sekarang anda sudah mengetahui cara untuk mengaktifkan multi device pada WhatsApp Anda serta manfaatnya. Fitur multi device yang sekarang tersedia akan sangat memudahkan bisnis untuk bertransaksi, tapi bagaimana kalau bisnis Anda termasuk dalam skala besar atau bahkan perlu menangani ratusan hingga ribuan pesan yang masuk dalam seharinya?

Tentu dibutuhkan solusi yang lebih dari sekadar multi device saja.

Untuk menjawabnya, Anda akan membutuhkan WhatsApp Business API. Singkatnya Anda dapat melihat perbandingan fitur dari WhatsApp biasa, WhatsApp Business dan WhatsApp Business API dalam tabel berikut.

WhatsAppWhatsApp BusinessWhatsApp API
Cocok untuk penggunaan personal, grup dan percakapan lainnya yang dua arah Cocok untuk skala bisnis kecil, bisa untuk komunikasi dua arah, grup, template dan penanda akun bisnis untuk kesan profesionalCocok untuk proses automasi via API. Umumnya untuk perusahaan dengan skala yang lebih besar, dan akan memudahkan proses omnichannel marketing dan customer service
Akun dibuat dengan nomor personalAkun dibuat menggunakan nomor ponsel atau nomor telepon bisnisAkun dibuat melalui WhatsApp Business Solution Provider seperti SleekFlow

Jika Anda beralih ke WhatsApp Business API, sebagai bisnis Anda dapat memanfaatkan banyak fitur lainnya yang dapat menunjang bisnis Anda, seperti:

  • Shared inbox untuk tim Anda: Dapatkan akses ke inbox WhatsApp Anda berapa pun anggota tim Anda.

  • Pesan dengan Smart-routing: Delegasikan pesan yang masuk ke orang yang tepat, Anda bisa secara otomatis membuat otomasi untuk penerima pesan untuk pertanyaan tertentu, bisa ke tim Sales atau tim Customer Service atau yang lainnya.

  • Broadcast: Broadcast tanpa batasan dengan pesan yang dapat dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pesan broadcast Anda, misal untuk kirim promo, untuk pengingat cart abandonment, dll.

  • Dasbor analitik: Analisa semua pesan yang Anda kirim untuk mengoptimalkan performa pesan Anda.

  • Internal notes: Manfaatkan internal notes untuk serah-terima informasi.

Itu tadi berbagai fitur menarik lainnya yang dapat Anda gunakan dengan beralih ke WhatsApp Business API. Tertarik untuk mulai menggunakan WhatsApp Business API? Kami bisa bantu Anda!

Solusi WhatsApp Business API dengan SleekFlow

Bagikan Artikel

Rekomendasi untuk Anda

Kembangkan bisnis Anda bersama SleekFlow

Mulai sekarang dan tingkatkan cusomer engagement Anda. Gratis!