Apa manfaat dari solusi B2B marketing untuk pesan instan?

Solusi B2B marketing untuk pesan instan yang dilengkapi dengan customer engagement real-time, pesan yang dipersonalisasi, dan konversi prospek yang lebih cepat. Solusi ini memungkinkan bisnis untuk menjangkau prospek melalui pesan instan, mendorong interaksi yang bermakna dan konversi penjualan.

Apa manfaat otomasi pesan instan bagi B2B marketing pada industri manufaktur?

Capai efisiensi dan efektifitas campaign marketing Anda dengan otomasi dalam pesan instan untuk industri manufaktur. Otomasikan tugas seperti follow-up prospek, personalisasi pesan, update pesanan, dan buat komunikasi yang relevan dan di waktu yang tepat. Tingkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan dengan proses yang lebih mudah.

Apa saja fitur utama dari otomasi B2B marketing untuk pesan instan?

Platform otomasi B2B marketing untuk pesan instan yang mencakup fitur penting seperti integrasi chatbot, alur percakapan yang dipersonalisasi, lead nurturing yang diotomasi, dan analitik. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan yang relevan, mengotomasi interaksi pelanggan, melacak kinerja campaign, dan informasi lainnya untuk pengoptimalan.

UNTUK BISNIS MANUFAKTUR

Bangun otomasi marketing B2B yang meningkatkan konversi

Solusi untuk kebutuhan komunikasi dan kolaborasi. Dapatkan visibilitas percakapan sales, buat target yang lebih efektif lagi, dan kolaborasi yang lebih mudah dengan CRM sosial terpadu.

Coba Gratis Jadwalkan Demo

USE CASE

B2B chatbot, lead routing, otomasi marketing untuk manufaktur

BROADCAST MARKETING

Kirim promo WhatsApp secara massal dengan lebih mudah

Selamat tinggal broadcast manual dan promo yang kurang menarik. Buat daftar segmen audiens dan kirim pesan promo yang dipersonalisasi menggunakan akun WhatsApp yang sudah resmi untuk meningkatkan kredibelitas bisnis Anda. Gunakan chatbot untuk membantu prospek mendapatkan penawaran, dan memahami ketertarikan pelanggan.

PERUTEAN OBROLAN ROUND ROBIN

Otomatis menghubungkan tim sales yang tepat ke pelanggan Anda

Gabungkan komunikasi WhatsApp ke dalam satu platform untuk visibilitas dan performa yang lebih baik. Tugaskan percakapan ke tim sales yang tepat untuk memastikan distribusi prospek yang adil. Tingkatkan waktu respons dengan mengintegrasikan sumber informasi untuk sales, seperti detail produk, template penawaran, langsung ke dalam chat.

TINGKATKAN KOLABORASI

Kolaborasi tim dalam satu ruang chat

Tingkatkan kolaborasi antara tim sales, customer support, dan tim teknis dengan menggunakan Inbox tim yang mendukung beberapa login. Dengan keterlibatan komprehensif di semua channel, semua yang ditugaskan akan mendapatkan informasi mengenai kebutuhan pelanggan sehingga tim bisa menugaskan ke orang yang tepat.

NOTIFIKASI OTOMATIS

Lacak pesanan via WhatsApp secara autopilot

Integrasikan WhatsApp API dengan mulus ke dalam perangkat lunak harian tim Anda untuk membuat chatbot untuk pelacakan pengiriman manufaktur. Tawarkan pembaruan real-time kepada pelanggan tentang barang mereka saat transit dan kirim pesan otomatis untuk pengingat pembayaran atau pemberitahuan transaksi lainnya. Tetap selangkah lebih maju untuk mengurangi tindak lanjut yang berlebihan.

PAHAMI KEBUTUHAN

Jangkau pelanggan secara proaktif pada saat yang tepat

Optimalkan strategi otomasi B2B marketing Anda dengan chat widget tanpa coding yang multibahasa ke dalam situs Anda. Buat pop-up messages yang sesuai dengan browsing journey pelanggan dan dapatkan data pelanggan untuk selanjutnya Anda hubungi di aplikasi pesan instan mana pun.

WORKFLOW OTOMATIS

Sederhanakan operasi tim besar dengan otomatisasi alur kerja

Buat B2B chatbot dan alur otomatis di berbagai channel dengan Flow Builder. Gunakan customer events atau webhook sebagai pemicu untuk mengelola respon broadcast, memperbarui detail kontak, menugaskan chat untuk follow-up, dan lainnya. Buat juga customer journey yang dinamis berdasarkan data pengguna.

OMNICHANNEL CRM SOSIAL

Buat CRM tepat di samping ruang obrolan Anda

Buat label, filter, dan daftar untuk mengkategorikan percakapan dan memprioritaskan tugas. Temukan dan edit bidang kontak dengan cepat. Integrasikan software seperti Shopify, Salesforce, HubSpot dan Stripe langsung ke inbox Anda. Dapatkan insight instan untuk B2B marketing Anda dengan informasi mengenai aktivitas pelanggan, pesanan, dan invoice.